PWSZ, Informatyka 2011
Łukasz Górny

Niewłaściwa jakość świadczenia

1.Reklamacja:

-Jaki jest termin załatwienia reklamacji etc.

2.Ochrona ekonomicznych interesów konsumentów-Podstępne zatajenie wady.

3.Na czym polega usunięcie wady.

4.Czym jest gwarancja jakości.

5.Jakie są wady prawne.
6.Spełnienie świadczenia cywilnoprawnego.

7.Czym jest i na czym polega obniżenie ceny.

Reklamacja

Trzeba pamiętać że: konsument ma zawsze prawo do złożenia reklamacji!

Zgodnie z § 3 ust. 4 cytowanego rozporządzenia Rady Ministrów reklamacja to dokonane przez konsumenta zawiadomienie sprzedawcy, również za pośrednictwem reprezentującej sprzedawcę osoby czynnej w sklepie, zakładzie usługowym lub innej właściwej jednostce, o wadzie fizycznej towaru w celu realizacji przysługujących z tego tytułu uprawnień.

Reklamacja towaru może być zgłoszona na piśmie albo ustnie.

Reklamację możemy złożyć z tytułu niezgodności z umową (u sprzedawcy) oraz z tytułu gwarancji (u producenta, sprzedawcy lub importera).

Niezgodność towaru z umową

Towar jest niezgodny z umową, gdy:  

• jest uszkodzony (przykład: dziurawe spodnie, stłuczona lampa)

• jest niekompletny (przykład: książka, w której brakuje stron, bluzka bez guzików)

• nie nadaje się on do celu, do jakiego jest zwykle używany (przykład: długopis nie pisze, drukarka nie drukuje, pralka nie pierze, komórka rozładowuje się po 2 minutach rozmowy)

• towar nie spełnia oczekiwań gwarantowanych przez sprzedawcę lub producenta (przykład:  w reklamie szamponu do włosów podano, że usunie on łupież po 2 tygodniach, tymczasem łupież nie zniknął)

W takich przypadkach konsument ma prawo:

• żądać naprawy towaru

• domagać się wymiany na towar zgodny z umową

Gdy naprawa lub wymiana nie jest możliwa lub bardzo kosztowna i naraża konsumenta na znaczne niedogodności możemy:

• żądać obniżenia ceny

• żądać zwrotu pieniędzy (odstąpić od umowy)

W jakim terminie możemy reklamować towar?
W ciągu 2 lat od zakupu towaru niezgodnego z umową możemy składać jego reklamację. Należy jednak pamiętać, że w przypadku stwierdzenia niezgodności, musimy zgłosić reklamację najpóźniej w ciągu 2 miesięcy od jej wykrycia. Przekroczenie tego terminu spowoduje utratę uprawnień.

Do kogo należy składać reklamację?
Reklamacje należy składać u sprzedawcy, zgłaszając się do niego z paragonem i produktem. To on ponosi odpowiedzialność prawną za sprzedany nam towar.

W jakiej formie należy składać reklamację?
Najlepiej składać reklamację na piśmie. Mamy wtedy dowód, że reklamowaliśmy niezgodny z umową towar. Należy dopilnować, aby sprzedawca podpisał się na reklamacji wystawiając datę jej przyjęcia. Prawidłowo zgłoszona reklamacja powinna zawierać:
- datę złożenia reklamacji,

- datę i miejsce zakupu towaru,

- datę zauważenia wady,

- opis wady,

- żądanie reklamacyjne,

- termin załatwienia reklamacji, gdy konsument zgadza się na wydłużenie terminu,

podpisy sprzedawcy i kupującego.

Co zawrzeć w reklamacji?
Aby reklamacja była skuteczna, muszą się w niej znaleźć podstawowe informacje:

datę złożenia reklamacji,

- datę i miejsce zakupu towaru,

- datę zauważenia wady,

- opis towaru (nazwa, typ, producent, nr seryjny, cena),

- opis niezgodności towaru z umową oraz żądanie kupującego co do sposobu doprowadzenia towaru do stanu zgodności z umową

- żądanie reklamacyjne,

- termin załatwienia reklamacji, gdy konsument zgadza się na wydłużenie terminu,

- dane kupującego

podpisy sprzedawcy i kupującego

W jakim terminie sprzedawca ma obowiązek ustosunkować sie do naszej reklamacji?
Sprzedawca ma obowiązek ustosunkować się do naszej reklamacji w terminie 14 dni od momentu, w którym ją złożyliśmy. Brak odpowiedzi w tym terminie oznacza uznanie reklamacji ze strony sprzedawcy.

Czy możemy zwrócić towar zgodny z umową i w pełni sprawny?
Sprzedawca nie ma obowiązku takiego towaru przyjąć, gdy po prostu się rozmyśliliśmy. Na szczęście są sklepy, które dobrowolnie zobowiązują się zwrócić nam pieniądze jeśli zrezygnujemy z zakupu w określonym przez sklep terminie. Dlatego zawsze przed dokonaniem zakupu powinniśmy się najpierw upewnić czy dany produkt nam się podoba i dokładnie przemyśleć czy jest nam na prawdę potrzebny. Unikniemy wtedy rozczarowania i kłopotliwych sytuacji.

Czy możemy reklamować przeceniony towar?
Kupując towar przeceniony zachowujemy prawa konsumenta. Jeżeli towar jest przeceniony z powodu wady, to sprzedawca ma obowiązek o tej wadzie poinformować kupującego. Wtedy sprzedawca jest zwolniony z odpowiedzialności w zakresie wady towaru, o której nas poinformował przy zakupie. Jednak, gdy towar ten nie był odpowiednio oznaczony, lub gdy sprzedawca nie poinformował nas o wadzie będącej powodem obniżenia ceny, możemy reklamować taki towar.

Pamiętajmy, gdy składamy reklamację żywności obowiązują nas krótsze terminy, niż w przypadku innych produktów!

• żywność paczkowaną (np. jogurt, sok, dżem w słoiku) możemy reklamować w terminie 3 dni od dnia otwarcia opakowania

• żywność sprzedawaną luzem (np. owoce, warzywa, sery, ciastka na wagę) możemy reklamować w terminie 3 dni od dnia sprzedaży lub otrzymania towaru (czyli np. wtedy, gdy został on dostarczony do naszego miejsca zamieszkania)

Ochrona ekonomicznych interesów konsumentów-Podstępne zatajenie wady

Podstępne zatajenie wady może zaistnieć w następujących sytuacjach:

• sprzedawca wiedział o wadzie i fakt ten przemilczał,

• sprzedawca wiedział o wadzie i podjął czynności, by fizycznie wadę ukryć, wyko­rzystując fakt, iż konsument nie bada rzeczy, nie będąc do tego zobowiązany.

Ukrycie wady przez sprzedawcę może w wielu wypadkach skutkować również odpo­wiedzialnością karną za oszustwo wg art. 286 kk.

Cytuję- „Art. 286. § 1. Kto, w celu osiągnięcia korzyści majątkowej, doprowadza inną osobę do niekorzystnego rozporządzenia własnym lub cudzym mieniem za pomocą wprowadzenia jej w błąd albo wyzyskania błędu lub niezdolności do należytego pojmowania przedsiębranego działania, podlega karze pozbawienia wolności od 6 miesięcy do lat 8.”

W rzeczywistości bowiem sprzedawca poprzez swoje działanie - obliczone przecież na osiągniecie korzyści materialnej ze sprzedaży - dopro­wadza inną osobę (czyli konsumenta) do niekorzystnego rozporządzenia swoim mieniem po­przez wprowadzenie w błąd, wyzyskanie błędu lub do niewłaściwego przedsiębrania po­dejmowanych czynności

Gwarancja jakości

Gwarancja to zapewnienie gwaranta, że rzecz sprzedana jest właściwej jakości, a jeśli powstaną wady fizyczne, zapewnienie obejmuje usunięcie wady względnie wymianę rze­czy na inną wolną od wad.

Gwarancja inaczej jak rękojmia reguluje odpowiedzialność za wady rzeczy sprzedanej. Z rękojmi zawsze zobowiązanym jest sprzedawca, natomiast z gwarancji - gwarant, któ­rym może być zarówno producent, hurtownik, jak również i sprzedawca.

Przedmiot gwarancji

Gwarancja uregulowana została w przepisach Kodeksu cywilne­go w art. 577-582.

Cytuję- „art. 577

§ 1. W wypadku gdy kupujący otrzymał od sprzedawcy dokument gwarancyjny co do jakości rzeczy sprzedanej, poczytuje się w razie wątpliwości, że wystawca dokumentu (gwarant) jest obowiązany do usunięcia wady fizycznej rzeczy lub do dostarczenia rzeczy wolnej od wad, jeżeli wady te ujawnią się w ciągu terminu określonego w gwarancji.

§ 2. Jeżeli w gwarancji nie zastrzeżono innego terminu, termin wynosi jeden rok licząc od dnia, kiedy rzecz została kupującemu wydana.

art. 578

Jeżeli w gwarancji inaczej nie zastrzeżono, odpowiedzialność z tytułu gwarancji obejmuje tylko wady powstałe z przyczyn tkwiących w sprzedanej rzeczy.

art. 579

Kupujący może wykonywać uprawnienia z tytułu rękojmi za wady fizyczne rzeczy, niezależnie od uprawnień wynikających z gwarancji.

art. 580

§ 1. Kto wykonuje uprawnienia wynikające z gwarancji, powinien dostarczyć rzecz na koszt gwaranta do miejsca wskazanego w gwarancji lub do miejsca, w którym rzecz została wydana przy udzieleniu gwarancji, chyba że z okoliczności wynika, iż wada powinna być usunięta w miejscu, w którym rzecz znajdowała się w chwili ujawnienia wady.

§ 2. Gwarant jest obowiązany wykonać obowiązki wynikające z gwarancji w odpowiednim terminie i dostarczyć uprawnionemu z gwarancji rzecz na swój koszt do miejsca wskazanego w paragrafie poprzedzającym.

§ 3. Niebezpieczeństwo przypadkowej utraty lub uszkodzenia rzeczy w czasie od wydania jej gwarantowi do jej odebrania przez uprawnionego z gwarancji ponosi gwarant.

art. 581

§ 1. Jeżeli w wykonaniu swoich obowiązków gwarant dostarczył uprawnionemu z gwarancji zamiast rzeczy wadliwej rzecz wolną od wad albo dokonał istotnych napraw rzeczy objętej gwarancją, termin gwarancji biegnie na nowo od chwili dostarczenia rzeczy wolnej od wad lub zwrócenia rzeczy naprawionej. Jeżeli gwarant wymienił część rzeczy, przepis powyższy stosuje się odpowiednio do części wymienionej.

§ 2. W innych wypadkach termin gwarancji ulega przedłużeniu o czas, w ciągu którego wskutek wady rzeczy objętej gwarancją uprawniony z gwarancji nie mógł z niej korzystać.

art. 582

(uchylony).

”

Ustawodawca uznał, iż w wypadku gdy sprzedawca udzielił kupującemu na piśmie gwarancji co do jakości rzeczy sprzedanej, poczytuje się w razie wątpliwości, że sprzedaw­ca jest obowiązany do usunięcia wad fizycznych rzeczy lub do dostarczenia rzeczy wolnej od wad, jeżeli wady te ujawnią się w ciągu terminu określonego w gwarancji.

Jeżeli w gwarancji nie zastrzeżono innego terminu, termin ten wynosi 1 rok wg art. 577 kc.

Cytuję- „art. 577

§ 1. W wypadku gdy kupujący otrzymał od sprzedawcy dokument gwarancyjny co do jakości rzeczy sprzedanej, poczytuje się w razie wątpliwości, że wystawca dokumentu (gwarant) jest obowiązany do usunięcia wady fizycznej rzeczy lub do dostarczenia rzeczy wolnej od wad, jeżeli wady te ujawnią się w ciągu terminu określonego w gwarancji.

§ 2. Jeżeli w gwarancji nie zastrzeżono innego terminu, termin wynosi jeden rok licząc od dnia, kiedy rzecz została kupującemu wydana.”

Gwarancja nie rozgranicza rzeczy na oznaczone co do gatunku i oznaczone co do tożsamości. Podział ten, jak się wydaje, jest bez znaczenia.

Kto wystawia gwarancję?

Gwarancję wystawia sprzedawca, producent bądź importer.

Czy gwarancja jest obowiązkowa?

Gwarancja nie jest obowiązkowa. Sprzedawca, producent bądź importer może nam ją wystawić, ale nie jest to jego obowiązek.

Czy korzystając z gwarancji tracimy inne uprawnienia?

Gwarancja nie wyłącza, nie ogranicza, ani nie zawiesza uprawnień konsumenta wynikających z prawa do reklamacji towaru niezgodnego z umową. Jeżeli do jakiegoś produktu dołączono nam gwarancję, to jest ona naszym dodatkowym uprawnieniem i tylko od nas zależy czy z niej skorzystamy czy nie.

Ile czasu trwa gwarancja?

Prawo nie narzuca czasu trwania gwarancji, wobec czego gwarant może określić go według swego uznania.

Wady prawne

Sprzedawca jest odpowiedzialny względem kupującego, jeżeli rzecz sprzedana stanowi własność osoby trzeciej albo jeżeli jest obciążona prawem osoby trzeciej.

Ustawodawca nie wprowadza tutaj odmiennego katalogu uprawnień kupującego. Zakres uprawnień jest taki sam jak w przypadku występowania wad fizycznych, oczywiście za wyjątkiem prawa żądania usunięcia wady (niemożliwe do wykonania).

Wada prawna rzeczy oznacza w praktyce, że rzecz stanowi własność osoby trzeciej bądź może stanowić również współwłasność osoby trzeciej.

W przypadku własności lub współwłasności osoba posiadająca rzecz traci ją na rzecz owego właściciela. Wówczas posiada możliwość uzyskania rekompensaty od sprzedawcy właśnie w ramach jego odpowiedzialności z tytułu rękojmi.

Kupujący może wówczas żądać odstąpienia od umowy a odstępując od umowy również naprawienia wynikłej z tego szkody.

W niektórych przypadkach kupno rzeczy należącej do osoby trzeciej może przybrać formę przestępstwa paserstwa wg art. 291-292 kk.

Cytuję- „art. 291

§ 1. Kto rzecz uzyskaną za pomocą czynu zabronionego nabywa lub pomaga do jej zbycia albo tę rzecz przyjmuje lub pomaga do jej ukrycia, podlega karze pozbawienia wolności od 3 miesięcy do lat 5.
§ 2. W wypadku mniejszej wagi, sprawca podlega grzywnie, karze ograniczenia wolności albo pozbawienia wolności do roku.

art. 292

§ 1. Kto rzecz, o której na podstawie towarzyszących okoliczności powinien i może przypuszczać, że została uzyskana za pomocą czynu zabronionego, nabywa lub pomaga do jej zbycia albo tę rzecz przyjmuje lub pomaga do jej ukrycia, podlega grzywnie, karze ograniczenia wolności albo pozbawienia wolności do lat 2.

§ 2. W wypadku znacznej wartości rzeczy, o której mowa w § 1, sprawca podlega karze pozbawienia wolności od 3 miesięcy do lat 5.”

Będzie tak, gdy kupujący nabywając rzecz będzie wiedział, iż rzecz ta uzyskana została za pomocą czynu zabronionego (paserstwo umyślne), względnie gdy kupujący, choć nie będzie wiedział, to jednak na podstawie towarzyszących okoliczności powinien i mógł przypuszczać, że rzecz uzyskana została za pomocą czynu zabronionego (paserstwo nieumyślne). W takich sytuacjach kupującemu nie będą przysługiwać żadne uprawnienia z tytułu rękojmi w stosunku do sprzedawcy.

Obciążenie prawem osoby trzeciej może oznaczać, że na rzeczy istnieje ograniczone prawo rzeczowe w postaci zastawu, służebności, użytkowania czy innych praw, np. dzierżawy, użyczenia, najmu itd.

Nabywca rzeczy działający w dobrej wierze jest szczególnie traktowany przez obowią¬zujące prawo, albowiem na mocy art. 169 kc

Cytuję- „art. 169

§ 1. Jeżeli osoba nie uprawniona do rozporządzania rzeczą ruchomą zbywa rzecz i wydaje ją nabywcy, nabywca uzyskuje własność z chwilą objęcia rzeczy w posiadanie, chyba że działa w złej wierze.

§ 2. Jednakże gdy rzecz zgubiona, skradziona lub w inny sposób utracona przez właściciela zostaje zbyta przed upływem lat trzech od chwili jej zgubienia, skradzenia lub utraty, nabywca może uzyskać własność dopiero z upływem powyższego trzyletniego terminu. Ograniczenie to nie dotyczy pieniędzy i dokumentów na okaziciela ani rzeczy nabytych na urzędowej licytacji publicznej lub w toku postępowania egzekucyjnego.”

Czyli przyjmuje sie, że jeżeli osoba nieuprawniona do rozporządzania rzeczą ruchomą zbywa rzecz i wydaje ją nabywcy, nabywca uzyskuje własność z chwilą objęcia rzeczy w posiadania.

Uprawnienie to ulega ograniczeniu, gdy rzecz była zgubiona, skradziona lub w inny sposób utracona przez właściciela i została zbyta przed upływem 3 lat od chwili jej zgubienia, skradzenia lub utraty. Uzyskanie własności następuje z upływem 3-letniego terminu. Po tym okresie nabywca staje się z mocy prawa właścicielem.

Zastępcze usunięcie wad dzieła

Jeżeli przyjmujący zamówienie skutecznie nie usunął wad dzieła w wyznaczonym terminie (art. 637 § 1 KC), zamawiający nie może żądać upoważnienia przez sąd do usunięcia wad na koszt przyjmującego zamówienie (art. 480 § 1 KC).

Wykonanie zastępcze ma skutek spełnienia świadczenia cywilnoprawnego.

Źródła uprawnienia do żądania wykonania zastępczego

Źródłami, z których wynikają uprawnienia do żądania wykonania zastępczego są:

1. Cytuję- „art. 479 KC

Jeżeli przedmiotem świadczenia jest określona ilość rzeczy oznaczonych tylko co do gatunku, wierzyciel może w razie zwłoki dłużnika nabyć na jego koszt taką samą ilość rzeczy tego samego gatunku albo żądać od dłużnika zapłaty ich wartości, zachowując w obu wypadkach roszczenie o naprawienie szkody wynikłej ze zwłoki. „

1. Cytuję- „art. 480 KC
   § 1. W razie zwłoki dłużnika w wykonaniu zobowiązania czynienia, wierzyciel może, zachowując roszczenie o naprawienie szkody, żądać upoważnienia przez sąd do wykonania czynności na koszt dłużnika.
   § 2. Jeżeli świadczenie polega na zaniechaniu, wierzyciel może, zachowując roszczenie o naprawienie szkody, żądać upoważnienia przez sąd do usunięcia na koszt dłużnika wszystkiego, co dłużnik wbrew zobowiązaniu uczynił.
   § 3. W wypadkach nagłych wierzyciel może, zachowując roszczenie o naprawienie szkody, wykonać bez upoważnienia sądu czynność na koszt dłużnika lub usunąć na jego koszt to, co dłużnik wbrew zobowiązaniu uczynił. „

2. Cytuję- „art. 636 KC

§ 1. Jeżeli przyjmujący zamówienie wykonywa dzieło w sposób wadliwy albo sprzeczny z umową, zamawiający może wezwać go do zmiany sposobu wykonania i wyznaczyć mu w tym celu odpowiedni termin. Po bezskutecznym upływie wyznaczonego terminu zamawiający może od umowy odstąpić albo powierzyć poprawienie lub dalsze wykonanie dzieła innej osobie na koszt i niebezpieczeństwo przyjmującego zamówienie.
§ 2. Jeżeli zamawiający sam dostarczył materiału, może on w razie odstąpienia od umowy lub powierzenia wykonania dzieła innej osobie żądać zwrotu materiału i wydania rozpoczętego dzieła. „

Spełnienie świadczenia cywilnoprawnego

Świadczenie zostanie spełnione, gdy dłużnik zachowa się zgodnie z treścią zobowiązania i w sposób czyniący zadość interesom wierzyciela. Spełnienie świadczenia prowadzi do zaspokojenia wierzyciela i wygaśnięcia zobowiązania.
Spełnienie świadczenia nastąpi, gdy dłużnik dokona czynności będącej przedmiotem świadczenia w miejscu w i czasie określonym w zobowiązaniu

Miejsce spełnienia świadczenia

Miejsce spełnienia świadczenia określono w art. 454 kc.

Cytuję- „art. 454 kc
§ 1. Jeżeli miejsce spełnienia świadczenia nie jest oznaczone ani nie wynika z właściwości zobowiązania, świadczenie powinno być spełnione w miejscu, gdzie w chwili powstania zobowiązania dłużnik miał zamieszkanie lub siedzibę. Jednakże świadczenie pieniężne powinno być spełnione w miejscu zamieszkania lub siedzibie wierzyciela w chwili spełnienia świadczenia; jeżeli wierzyciel zmienił miejsce zamieszkania lub siedzibę po powstaniu zobowiązania, ponosi spowodowaną przez tę zmianę nadwyżkę kosztów przesłania.
§ 2. Jeżeli zobowiązanie ma związek z przedsiębiorstwem dłużnika lub wierzyciela, o miejscu spełnienia świadczenia rozstrzyga siedziba przedsiębiorstwa. „

Stosownie do tego, gdzie świadczenie ma być spełnione, w polskim prawie cywilnym wyróżnia się:

• dług odbiorczy (zasada) oraz

• dług oddawczy (wyjątek od reguły).

Nie ma natomiast w Polsce pojęcia długu wysyłkowego. Takie pojęcie jest znane natomiast np. prawu niemieckiemu (np. Schickchuld).

Czas spełnienia świadczenia

Czas spełnienia świadczenia określa jego wymagalność. Zasady jej ustalania regulowano natomiast w art. 455 kc.

Cytuję- „art. 455 KC
Jeżeli termin spełnienia świadczenia nie jest oznaczony ani nie wynika z właściwości zobowiązania, świadczenie powinno być spełnione niezwłocznie po wezwaniu dłużnika do wykonania. „

Osoba spełniająca świadczenie

Z reguły spełniającym świadczenie jest dłużnik. Skutek w postaci spełnienia świadczenia zajdzie również w sytuacji, gdy świadczenie w całości spełni współdłużnik solidarny (art. 366 § 1 KC)

Cytuję- „art. 366 KC
§ 1. Kilku dłużników może być zobowiązanych w ten sposób, że wierzyciel może żądać całości lub części świadczenia od wszystkich dłużników łącznie, od kilku z nich lub od każdego z osobna, a zaspokojenie wierzyciela przez któregokolwiek z dłużników zwalnia pozostałych (solidarność dłużników).
§ 2. Aż do zupełnego zaspokojenia wierzyciela wszyscy dłużnicy solidarni pozostają zobowiązani. „

albo dłużnik pozostający w relacji odpowiedzialności „in solidum”- spełnienie świadczenia przez osobę trzecią - nie włączoną jako współdłużnik solidarny albo in solidum - prowadzi do wygaśnięcia świadczenia w przypadkach przewidzianych np. w art. 356 § 2 KC, 518 § 1 KC, art. 823 § 1 KC i innych.

Cytuję- „art. 356 KC
§ 1. Wierzyciel może żądać osobistego świadczenia dłużnika tylko wtedy, gdy to wynika z treści czynności prawnej, z ustawy albo z właściwości świadczenia.
§ 2. Jeżeli wierzytelność pieniężna jest wymagalna, wierzyciel nie może odmówić przyjęcia świadczenia od osoby trzeciej, chociażby działała bez wiedzy dłużnika.

art. 518 KC
§ 1. Osoba trzecia, która spłaca wierzyciela, nabywa spłaconą wierzytelność do wysokości dokonanej zapłaty:
1) jeżeli płaci cudzy dług, za który jest odpowiedzialna osobiście albo pewnymi przedmiotami majątkowymi;
2) jeżeli przysługuje jej prawo, przed którym spłacona wierzytelność ma pierwszeństwo zaspokojenia;
3) jeżeli działa za zgodą dłużnika w celu wstąpienia w prawa wierzyciela; zgoda dłużnika powinna być pod nieważnością wyrażona na piśmie;
4) jeżeli przewidują to przepisy szczególne.
§ 2. W wypadkach powyższych wierzyciel nie może odmówić przyjęcia świadczenia, które jest już wymagalne.
§ 3. Jeżeli wierzyciel został spłacony przez osobę trzecią tylko w części, przysługuje mu co do pozostałej części pierwszeństwo zaspokojenia przed wierzytelnością, która przeszła na osobę trzecią wskutek zapłaty częściowej.

art. 823 KC
§ 1. W razie zbycia przedmiotu ubezpieczenia prawa z umowy ubezpieczenia mogą być przeniesione na nabywcę przedmiotu ubezpieczenia. Przeniesienie tych praw wymaga zgody ubezpieczyciela, chyba że umowa ubezpieczenia lub ogólne warunki ubezpieczenia stanowią inaczej.
§ 2. W razie przeniesienia praw, o których mowa w § 1, na nabywcę przedmiotu przechodzą także obowiązki, które ciążyły na zbywcy, chyba że strony za zgodą ubezpieczyciela umówiły się inaczej. Pomimo tego przejścia obowiązków zbywca odpowiada solidarnie z nabywcą za zapłatę składki przypadającej za czas do chwili przejścia przedmiotu ubezpieczenia na nabywcę.
§ 3. Jeżeli prawa, o których mowa w § 1, nie zostały przeniesione na nabywcę przedmiotu ubezpieczenia, stosunek ubezpieczenia wygasa z chwilą przejścia przedmiotu ubezpieczenia na nabywcę.
§ 4. Przepisów § 1-3 nie stosuje się przy przenoszeniu wierzytelności, jakie powstały lub mogą powstać wskutek zajścia przewidzianego w umowie wypadku. „

Na czym polega i czym jest obniżenie ceny ?

Obniżenie ceny jest uprawnieniem kupującego, nie zawsze korzystnym dla niego. Zgodnie z art. 22 rozporządzenia obniżenie ceny towaru powinno nastąpić w takim stosunku, w jakim wartość (użyteczność) tego towaru uległa z powodu uznanych wad obniżeniu w porównaniu do wartości tego towaru bez wad.

Czyli jest to uprawnienie, które dla kupującego ma jedynie wyrównać wartość towaru, a nie - jak niektórzy konsumenci chcieliby - również i rekompensatę, czy też, inaczej mówiąc, swoiste odszkodowanie za fakt istnienia wady. Konsument posiada tylko prawo do obni­żenia ceny o wielkość, jaka potrzebna jest do wyrównania wartości towaru. Z tego powodu podnosi się, iż w wielu przypadkach jest to uprawnienie mało korzystne dla konsumenta. Zdarzają się sytuacje, gdy z sobie tylko znanych powodów konsument nie chce pozbyć się rzeczy, a chciałby otrzymać środki na przywrócenie jej do stanu pierwotnego. Elementem niekorzystnym jest to, że konsument sam musi podjąć starania o przywrócenie rzeczy do stanu pierwotnego, nie otrzymując za czynności owe rekompensaty.

Główne źródła:

http://www.polskieustawy.com/

http://www.monitorprawniczy.pl/

http://www.net4lawyer.com/

http://www.openlaw.pl