Istotne cechy nauki o zarządzaniu : PRZEDMIOT: co jest badane? ASPEKT: punkt widzenia, z którego rozpatrywany jest przedmiot CEL: czemu nauka służy? METODY: stawianie pytań i szukanie odpowiedzi
Funkcje zarządzania : Planowanie, Organizowanie, Motywowanie, Kontrolowanie
INTERESARIUSZ – Podmiot, który wpływa na przedsiębiorstwo, oraz powstaje pod wpływem jego działalności ( osoba, instytucja, organizacja) *pozytywni – np. zleceniodawca projektu, instytucja finansująca go *negatywni – np. kierownicy rywalizujących innych projektów *pierwszo i drugorzędni i pozostali
WPF – wskaźnik płynności finansowej – odzwierciedla zdolność przedsiębiorstwa do regulowania zaciągniętych zobowiązań na określony termin.
GLOBALIZACJA- Proces polegający na umiędzynarodowieniu się stosunków politycznych, gospodarczych i społecznych. KORZYŚCI wynikające z globalizacji dla ** Korporacji – nieograniczone możliwości ekspansji **Bogatych państw- przyspieszenie wzrostu gospodarczego, nowe rynki zbytu, nowe miejsca taniej produkcji **Biednych państw- przyspieszenie rozwoju gospodarczego, nowe rozwiązania technologiczne, podniesienie stopy życiowej ZAGROŻENIA dla **Bogatych państw- osłabienie władzy państwowej, odpływ miejsc pracy do słabo rozwiniętych krajów, groźba bezrobocia, obniżenie wpływu budżetowego z podatków **Biednych państw- uzależnienie od grup kapitałowych, rabunkowa eksploatacja zasobów naturalnych, zanieczyszczenia środowiska, groźba bezrobocia
MEGATRENDY – trendy ogólnoświatowe, dzielą się na megatrendy: **POLITYCZNE- upadek systemu dwubiegunowego (kapitalizm-komunizm), podział polityczny na wschód i zachód, liczne lokalne konflikty, zagrożenie międzynarodowym terroryzmem **GOSPODARCZE- podział gospodarczy świata (północ-południe), rozwój wielkich międzynarodowych korporacji, dynamiczny rozwój usług, niskie tempo rozwoju przemysłu **SPOŁECZNE- przenikanie kultur, wzrost poziomu życia, szybki wzrost ludności w ubogich krajach i ujemny w krajach rozwiniętych, dłuższy czas wolny, złamanie systemu wartości, rozwój patologii społecznych **W NAUCE I TECHNICE- rozwój informatyzacji, telekomunikacji i biotechnologii **W EKOSYSTEMIE – wzrost zanieczyszczeń, wymieranie gatunków zwierząt i roślin, wyczerpywanie się złóż
SPECJALIZACJA- Ogólne zadanie organizacji zostaje podzielone na części sztabowe *Stanowiska wykonawcze (tu powstaje produkt) *Stanowiska kierownicze (scalają składniki organizacji wokół wspólnego życia) *Stanowiska sztabowe (doradzają st. Kierowniczym)
Sposób pogrupowania elementów organizacji odbywa się na podstawie : Funkcji, Wyrobu, Lokalizacji i Klientów.
Więzi organizacyjne **Więź techniczna – łączy elementy organizacji które biorą udział w jednym projekcie. **Więź służbowa – (z góry na dół) wyraża stosunek nadrzędności i podporządkowania. **Więź funkcjonalna – polegająca na doradztwie, dostarczanie wskazówek pracownikom innych stanowisk. **Więź informacyjna – droga przepływu informacji między stanowiskami.
ZASADA SKALARNA – Od najwyższego do najniższego stanowiska w organizacji powinna przebiegać wyraźna i nieprzerwana linia władzy. FORMALIZACJA – Świadome i racjonalne kształtowanie reguł organizacyjnych. Zapewnia ujednolicenie zachowań oraz powtarzalność działań. Dokumenty normalizujące to : Statut, regulamin, schemat organizacyjny, karta zadań, zakres czynności, instrukcja, instrukcja organizacyjna, zarządzenie, polecenie służbowe, ogólnik.
ORG. MECHANISTYCZNA ORG. ORGANICZNA -Sztywne więzi hierarchiczne -Ustalone obowiązki -Wiele reguł -Sformalizowana komunikacja -Współpraca -Elastyczne obowiązki -Niewiele reguł -Nieformalna komunikacja

STRUKTURA PROJEKTOWA – tworzenie zespołów do realizacji ściśle określonych zadań. Zadania te są dokładnie określone ze względu na treść, zakres przedmiotowy, koszt i termin realizacji. (przy realizacji dużych przedsięwzięć inwestycyjnych) **ZALETY: wykorzystywanie wiedzy specjalistów, duża elastyczność, szybkie reagowanie na pojawiające się w trakcie pracy problemy **WADY: rywalizacje między poszczególnymi projektami, konflikty zespołu projektowego z resztą, brak poczucia stabilności, przedłużenie realizacji projektu
STRUKTURA MACIERZOWA – Jak w matematycznej macierzy. Kolumny są odpowiednikami stałych, powtarzalnych funkcji, a wiersze są odpowiednikami nietypowych zmieniających się zadań. W tej strukturze występują dwa ośrodki decyzyjne – kierownik funkcji i kierownik zadania. *Kryteria rozczłonkowania : Celowy obszar działań (funkcja) , grupa produktów, grupa odbiorców, region geograficzny **ZALETY: wykorzystywanie specjalistycznej wiedzy pracowników, możliwość rozwiązywania złożonych problemów, jasna koordynacja, elastyczność i innowacyjność, odciążenie naczelnego kierownictwa od problemów bieżącego zadania **WADY: wysokie koszty, wydłużenie procesów decyzyjnych, niebezpieczeństwo automatyzacji poszczególnych wymiarów, zamieszania i zakłócenia
MOTYWOWANIE – układ sił, które skłaniają ludzi do zachowywania się w określony sposób. Schemat motywacji :
TEORIA MOTYWACJI MASLOWA

TEORIA MOTYWACJI ERG ALDERFERA
TEORIA MOTYWACJI DWUCZYNNIKOWA (HERZBERG)
TEORIA MOTYWACJI ADAMSA (SPRAWIEDLIWOŚCI) - ludzie poszukują równowagi między nagrodami które otrzymują, a nakładem pracy. Ocena relacji między włożonym wysiłkiem, a otrzymaną nagrodą Porównanie swojego wysiłku i otrzymanej nagrody z osobą będącą w podobnej sytuacji Określenie swojej sytuacji jako porównywalnej lub nieporównywalnej
5 SIŁ PORTERA -siła oddziaływania dostawców -siła oddziaływania nabywców -natężenie walki konkurencyjnej wewnątrz sektora -groźba pojawienia się nowych producentów -groźba pojawienia się substytutów
STRATEGIE SWOT Defensywna ( mini-mini) w organizacji dominują słabe strony , w otoczeniu dominują zagrożenia Konserwatywna (maxi-mini) w organizacji dominują mocne strony , w otoczeniu dominują zagrożenia Konkurencyjna (mini-maxi) w organizacji dominują słabe strony , w otoczeniu dominują szanse Agresywna (maxi-maxi) w organizacji dominują mocne strony , w otoczeniu dominują szanse