Wydział Turystyki i Rekreacji
2007/2008
ZAGADNIENIA
DO EGZAMINU Z PRZEDMIOTU ZARZĄDZANIE
Przedmiot badań teorii i praktyki zarządzania.
Znaczenie pojęć: organizacja, kierowanie, zarządzanie.
Dorobek (osiągnięcia) głównych szkół; klasycznej, behawioralnej i ilościowej.
Aktualne wyzwania zarządzania początku XXI w.
Organizacja jako system, otoczenie zewnętrzne i wewnętrzne organizacji.
Funkcje, rola i umiejętności menedżerskie (kierownicze).
Istota i specyfika pracy kierowniczej.
Zarządzanie strategiczne.
Funkcja planowania oraz główne etapy procesu planowania.
Rozwiązywanie problemów i podejmowanie decyzji- podstawowe etapy procesu.
Teorie decyzji i ich praktyczne zastosowanie.
Proces organizowania-etapy procesu.
Metody i techniki stosowane w planowaniu.
Typologia i charakterystyka tradycyjnych i nowoczesnych struktur organizacyjnych.
Formalizacja działań, dokumentacja organizacyjna.
Zasoby organizacji i ich charakterystyka.
Tradycyjne i nowoczesne metody zarządzania.
Istota i znaczenie zarządzania potencjałem społecznym.
Istota i znaczenie pracy zespołowej.
Rodzaje zespołów.
Etapy pracy zespołowej
Proces zarządzania kadrami w organizacji.
Strategie i polityka personalna w organizacji.
Istota i znaczenie zmian organizacyjnych i innowacyjności.
Sposoby (metody) kierowania zmianami.
Istota i znaczenie przedsiębiorczości.
Istota i znaczenie przywództwa w kierowaniu ludźmi. Cechy przywódcze.
Przywództwo kierownicze w organizacji.
Style kierowania i przywództwa.
Determinanty skuteczności stylów kierowania.
Współczesne teorie motywacji i ich praktyczne zastosowanie.
Techniki motywacyjne i ich zastosowanie.
Zarządzanie przez kulturę organizacyjną.
Komunikowanie się w organizacji. Komunikacja interpersonalna, organizacyjna, public relations.
Rodzaje i obszary kontroli w organizacji.
Funkcje i zasady kontroli.
Kazimierz Piotrkowski