Podstawy
Podstawy
zarządzania
zarządzania
Prof. dr hab. Tadeusz Mendel
Prof. dr hab. Tadeusz Mendel
LITERATURA
LITERATURA
Obowiązkowa:
Obowiązkowa:
R. Griffin, Podstawy zarządzania
R. Griffin, Podstawy zarządzania
organizacjami, PWN Warszawa 1996
organizacjami, PWN Warszawa 1996
A. K. Koźmiński, Zarządzanie od
A. K. Koźmiński, Zarządzanie od
podstaw, PWN Warszawa 2008
podstaw, PWN Warszawa 2008
B. Kowrygo, H. Górska-Warsewicz,
B. Kowrygo, H. Górska-Warsewicz,
M. Świątkowska, Podstawy organizacji i
M. Świątkowska, Podstawy organizacji i
zarządzania przedsiębiorstwem,
zarządzania przedsiębiorstwem,
Wydawnictwo SGGW, Warszawa 2008
Wydawnictwo SGGW, Warszawa 2008
LITERATURA
LITERATURA
Zalecana:
Zalecana:
T. Mendel, Teoretyczne podstawy nauki o
T. Mendel, Teoretyczne podstawy nauki o
organizacji i zarządzaniu, WSzMiZ Leszno 2001
organizacji i zarządzaniu, WSzMiZ Leszno 2001
A. K. Koźmiński, W. Piotrowski (red.), Zarządzanie.
A. K. Koźmiński, W. Piotrowski (red.), Zarządzanie.
Teoria i praktyka, PWN Warszawa 1996
Teoria i praktyka, PWN Warszawa 1996
J. Stoner i inni, Kierowanie, Warszawa 1996
J. Stoner i inni, Kierowanie, Warszawa 1996
W. Zimniewicz, Podstawy zarządzania, Poznań
W. Zimniewicz, Podstawy zarządzania, Poznań
1995.
1995.
W. Kieżun, Sprawne zarządzanie organizacją, SGH
W. Kieżun, Sprawne zarządzanie organizacją, SGH
Warszawa 1997
Warszawa 1997
Różne pozycje takich autorów jak:
Różne pozycje takich autorów jak:
J. Zieleniewski, Z. Martyniak,
J. Zieleniewski, Z. Martyniak,
Z. Mikołajczyk, K. Krzakiewicz i inni.
Z. Mikołajczyk, K. Krzakiewicz i inni.
LITERATURA
LITERATURA
Czasopisma:
Czasopisma:
Przegląd Organizacji.
Przegląd Organizacji.
Zarządzanie na świecie.
Zarządzanie na świecie.
Bisnessmen Magazine.
Bisnessmen Magazine.
Nowe Życie Gospodarcze.
Nowe Życie Gospodarcze.
Gazeta Bankowa i inne.
Gazeta Bankowa i inne.
Organizacja – to zespół ludzi, którzy współpracują ze
sobą w sposób uporządkowany i skoordynowany, aby
osiągnąć pewien zestaw celów.
Zarządzanie – to zestaw działań ( planowanie,
organizowanie, koordynowanie, motywowanie,
kontrolowanie) skierowanych na zasoby organizacji
(ludzkie, finansowe, rzeczowe, informacyjne) i
wykonywanych przez menedżerów z zamiarem
osiągnięcia celów organizacji w sposób sprawny i
skuteczny.
Menedżer – osoba, której podstawowym zadaniem jest
realizacja procesu zarządzania.
Skuteczny – działający powodzeniem, osiągający cel
Sprawny – wykorzystujący zasoby mądrze, bez
marnotrawstwa
Planowanie – wytyczenie celów i określenie sposobów
realizacji
Organizowanie – powodowanie by członkowie
organizacji współpracowali w interesie organizacji
Kontrolowanie – ocena działań w realizacji celów
organizacji
Organizacja
Organizacja
1.
1.
Całość, której części współprzyczyniają się
Całość, której części współprzyczyniają się
do jej powodzenia, a całość do
do jej powodzenia, a całość do
powodzenia części,
powodzenia części,
2.
2.
Trzy znaczenia pojęcia organizacji:
Trzy znaczenia pojęcia organizacji:
a)
a)
rzeczone,
rzeczone,
b)
b)
czynnościowe,
czynnościowe,
c)
c)
atrybutowe,
atrybutowe,
3.
3.
Główne postacie sprawnego działania:
Główne postacie sprawnego działania:
a)
a)
skuteczność,
skuteczność,
b)
b)
korzystność,
korzystność,
c)
c)
ekonomiczność.
ekonomiczność.
Organizacja
Organizacja
ad. a. miarą stopień zbliżenia się do stanu
ad. a. miarą stopień zbliżenia się do stanu
przyjętego za cel
przyjętego za cel
ad. b.
ad. b.
różnica
różnica
między wartością rezultatu
między wartością rezultatu
(wyniku użytecznego działania – W), a
(wyniku użytecznego działania – W), a
poniesionym nakładami (kosztami działania
poniesionym nakładami (kosztami działania
– K)
– K)
W
W
>
>
K
K
W
W
=
=
K
K
W <
W <
K
K
ad, c, Stosunek wyniku użytecznego do
ad, c, Stosunek wyniku użytecznego do
kosztów
kosztów
Wysiłki zmierzające do zwiększenia tej relacji to
Wysiłki zmierzające do zwiększenia tej relacji to
ekonomizacja
ekonomizacja
1
K
W
1
K
W
1
K
W
„
„
Klasyka w Ameryce”
Klasyka w Ameryce”
F.W.
F.W.
Taylor
Taylor
(ojciec naukowej organizacji)
(ojciec naukowej organizacji)
dzieło
dzieło
:
:
„Zarządzanie warsztatem wytwórczym
„Zarządzanie warsztatem wytwórczym
”
”
1903
1903
zapoczątkował badania nad czasem pracy,
zapoczątkował badania nad czasem pracy,
(chronometraż) w celu ustalenia wzorców
(chronometraż) w celu ustalenia wzorców
wykonania każdej pracy,
wykonania każdej pracy,
propagował zasadę dokładnego opisania
propagował zasadę dokładnego opisania
każdego zadania wykonywanego przez
każdego zadania wykonywanego przez
robotnika,
robotnika,
zastosował akordowy system
zastosował akordowy system
wynagradzania,
wynagradzania,
propagował specjalizację (system
propagował specjalizację (system
funkcjonalny),
funkcjonalny),
zalecał dobór najbardziej wydajnych
zalecał dobór najbardziej wydajnych
pracowników
pracowników
.
.
Wysoka wydajność
Wysoka wydajność
robotnika wg F. W. Taylora
robotnika wg F. W. Taylora
to:
to:
doskonalenie jego nawyków
doskonalenie jego nawyków
operacyjnych,
operacyjnych,
daleko posunięty podział pracy w
daleko posunięty podział pracy w
brygadzie,
brygadzie,
dostosowanie rytmu pracy do
dostosowanie rytmu pracy do
wymagań procesu technologicznego,
wymagań procesu technologicznego,
stworzenie warunków sprzyjających
stworzenie warunków sprzyjających
wydajnej pracy,
wydajnej pracy,
system bodźców materialnych i
system bodźców materialnych i
dyscyplinarnych.
dyscyplinarnych.
Naukowe zarządzenie
Naukowe zarządzenie
wg F.W. Taylora
wg F.W. Taylora
Naukowo opracowany każdy element
Naukowo opracowany każdy element
pracy na każdym stanowisku.
pracy na każdym stanowisku.
Naukowy dobór pracowników, szkolenie
Naukowy dobór pracowników, szkolenie
do wykonywania konkretnej pracy.
do wykonywania konkretnej pracy.
Nadzór nad pracownikami i stosowaniem
Nadzór nad pracownikami i stosowaniem
przez nich naukowych metod pracy.
przez nich naukowych metod pracy.
0ddzielić planowanie pracy od jej
0ddzielić planowanie pracy od jej
wykonania.
wykonania.
Stosowanie zasad naukowego
Stosowanie zasad naukowego
zarządzania powodowało duży wzrost
zarządzania powodowało duży wzrost
wydajności pracy przy niskich kosztach.
wydajności pracy przy niskich kosztach.
H. Le Chatelier (fizykochemik,
H. Le Chatelier (fizykochemik,
metaloznawca)
metaloznawca)
1.
1.
Propagator idei Taylora w Europie
Propagator idei Taylora w Europie
2.
2.
Sformułował regułę przekory „reguła
Sformułował regułę przekory „reguła
przekory Le Chateliera – Brauna"
przekory Le Chateliera – Brauna"
3.
3.
Sformułował tzw. cykl organizacyjny
Sformułował tzw. cykl organizacyjny
określenie celu
określenie celu
analiza środków i metod, które prowadzą
analiza środków i metod, które prowadzą
do osiągnięcia celu
do osiągnięcia celu
przygotowanie środków
przygotowanie środków
realizacja działań
realizacja działań
kontrola, porównanie wyniku z celem.
kontrola, porównanie wyniku z celem.
Reguły przekory:
Reguły przekory:
Jeśli jakaś organizacja
Jeśli jakaś organizacja
zostanie poddana działaniu
zostanie poddana działaniu
czynników zewnętrznych, to
czynników zewnętrznych, to
reaguje ona tak, aby
reaguje ona tak, aby
zmniejszyć wpływ tych
zmniejszyć wpływ tych
czynników i osiąga nowy
czynników i osiąga nowy
stan równowagi, możliwie
stan równowagi, możliwie
bliski stanu pierwotnego.
bliski stanu pierwotnego.
H. Fayol
H. Fayol
i jego osiągnięcia
i jego osiągnięcia
dzieło: „Administracja
dzieło: „Administracja
przemysłowa i ogólna”
przemysłowa i ogólna”
1.
1.
Klasyfikacja funkcji
Klasyfikacja funkcji
przedsiębiorstwa techniczne,
przedsiębiorstwa techniczne,
handlowe, finansowe,
handlowe, finansowe,
ubezpieczeniowe,
ubezpieczeniowe,
rachunkowościowe i
rachunkowościowe i
administracyjne (kierownicze)
administracyjne (kierownicze)
2.
2.
Administrowanie wg Fayola to:
Administrowanie wg Fayola to:
przewidywanie,
przewidywanie,
organizowanie,
organizowanie,
koordynowanie,
koordynowanie,
rozkazodawstwo,
rozkazodawstwo,
kontrolowanie.
kontrolowanie.
Dorobek kierunku
Dorobek kierunku
administracyjnego
administracyjnego
Stosunki między ludźmi powinny być
Stosunki między ludźmi powinny być
ustalone formalnie (każdy musi znać swoją
ustalone formalnie (każdy musi znać swoją
pozycję w zespole).
pozycję w zespole).
W stosunkach między dwiema osobami
W stosunkach między dwiema osobami
(stanowiskami) powinna dominować więź
(stanowiskami) powinna dominować więź
liniowa.
liniowa.
W organizacji muszą istnieć także więzi
W organizacji muszą istnieć także więzi
funkcjonalne i doradcze.
funkcjonalne i doradcze.
Każde stanowisko musi mieć ściśle
Każde stanowisko musi mieć ściśle
określone zadania, uprawnienia i
określone zadania, uprawnienia i
odpowiedzialność.
odpowiedzialność.
Delegowania uprawnień (władzy formalnej)
Delegowania uprawnień (władzy formalnej)
jest decentralizacją zarządzania.
jest decentralizacją zarządzania.
Max Weber
Max Weber
niemiecki socjolog,
niemiecki socjolog,
ekonomista, historyk (1863 –
ekonomista, historyk (1863 –
1920) dzieło: „Gospodarka i
1920) dzieło: „Gospodarka i
społeczeństwo”
społeczeństwo”
Typy władzy
Typy władzy
racjonalna, legalna (na
racjonalna, legalna (na
hierarchii)
hierarchii)
tradycyjna (na zwyczajach)
tradycyjna (na zwyczajach)
charyzmatyczna (na
charyzmatyczna (na
całkowitym
całkowitym
oddaniu podwładnych
oddaniu podwładnych
przywódcy)
przywódcy)
Model biurokracji
Model biurokracji
Wg Webera całość aparatu
Wg Webera całość aparatu
administracyjnego,
administracyjnego,
podlegającego najwyższemu
podlegającego najwyższemu
zwierzchnikowi, składa się z
zwierzchnikowi, składa się z
poszczególnych urzędników,
poszczególnych urzędników,
którzy są mianowani i działają
którzy są mianowani i działają
wg następujących zasad:
wg następujących zasad:
są osobiście wolni i podlegają
są osobiście wolni i podlegają
władzy w zakresie
władzy w zakresie
wyznaczonych przez
wyznaczonych przez
bezosobowe, urzędowe
bezosobowe, urzędowe
obowiązki
obowiązki
są zorganizowani w system
są zorganizowani w system
jasno określonej hierarchii
jasno określonej hierarchii
urzędowej
urzędowej
każde stanowisko urzędowe ma
każde stanowisko urzędowe ma
wyraźnie określoną sferę
wyraźnie określoną sferę
kompetencji w sensie prawnym
kompetencji w sensie prawnym
stanowisko zajmowane jest na
stanowisko zajmowane jest na
mocy dobrowolnej umowy
mocy dobrowolnej umowy
podstawą selekcji kandydatów
podstawą selekcji kandydatów
są kwalifikacje. Są mianowani, a
są kwalifikacje. Są mianowani, a
nieobierani,
nieobierani,
urzędnicy otrzymują pensję i
urzędnicy otrzymują pensję i
mają przeważnie prawo do
mają przeważnie prawo do
emerytury,
emerytury,
urząd stanowi jedyne albo
urząd stanowi jedyne albo
zasadnicze zajęcie urzędnika,
zasadnicze zajęcie urzędnika,
urzędnikowi zapewnia się
urzędnikowi zapewnia się
możność robienia kariery.
możność robienia kariery.
Awans zależy od uznania
Awans zależy od uznania
zwierzchnika
zwierzchnika
urzędnik pozbawiony jest prawa
urzędnik pozbawiony jest prawa
własności środków
własności środków
administrowania i prawa
administrowania i prawa
zawłaszczania stanowisk,
zawłaszczania stanowisk,
podlega ścisłej i systematycznej
podlega ścisłej i systematycznej
dyscyplinie oraz kontroli w toku
dyscyplinie oraz kontroli w toku
wykonywani a swoich
wykonywani a swoich
obowiązków.
obowiązków.
Teorie Webera oparte są w dużym
Teorie Webera oparte są w dużym
stopniu na doświadczeniu
stopniu na doświadczeniu
aparatu administracyjnego
aparatu administracyjnego
państwa pruskiego.
państwa pruskiego.
Typy władzy
Typy władzy
organizacyjnej
organizacyjnej
charyzma,
charyzma,
tradycja,
tradycja,
przymus,
przymus,
własność ludzi,
własność ludzi,
własność rzeczy (środków produkcji),
własność rzeczy (środków produkcji),
umowa – kontrakt,
umowa – kontrakt,
autorytet,
autorytet,
uczucie.
uczucie.
Proces decyzyjny: określenie zadania
Proces decyzyjny: określenie zadania
(wybór), przekazanie podwładnym wraz z
(wybór), przekazanie podwładnym wraz z
instrukcją wykonania, motywacja,
instrukcją wykonania, motywacja,
kontrola warunków i kontrola
kontrola warunków i kontrola
kierownicza.
kierownicza.
Charyzma
Charyzma
Przywódca charyzmatyczny
Przywódca charyzmatyczny
oznacza się:
oznacza się:
dużą pewnością siebie, nasilonym
dużą pewnością siebie, nasilonym
motywem dominowania,
motywem dominowania,
wysoką motywacją wywierania
wysoką motywacją wywierania
wpływu na innych,
wpływu na innych,
silnym przekonaniem o moralnej
silnym przekonaniem o moralnej
słuszności uznawanych wartości i
słuszności uznawanych wartości i
podejmowanych działań,
podejmowanych działań,
Charyzmę zdobywa się poprzez:
Charyzmę zdobywa się poprzez:
jasno wyrażone motywy
jasno wyrażone motywy
przewodzenia,
przewodzenia,
Źródła władzy, autorytetu
Źródła władzy, autorytetu
i przywództwa
i przywództwa
Przykłady
Przykłady
Kierownik wydaje polecenie – formalna pozycja
Kierownik wydaje polecenie – formalna pozycja
w hierarchii
w hierarchii
Pracownicy zwracają o wskazówki –
Pracownicy zwracają o wskazówki –
kompetencje, wiedza
kompetencje, wiedza
Załoga wybiera przywódcę strajku – osobowość
Załoga wybiera przywódcę strajku – osobowość
Młodzieniec spełnia wszystkie życzenia swojej
Młodzieniec spełnia wszystkie życzenia swojej
dziewczyny – uczucie
dziewczyny – uczucie
Ktoś będąc w rozterce udaje się do wróżki –
Ktoś będąc w rozterce udaje się do wróżki –
charyzma
charyzma
Przywództwo jest oddziaływaniem na
Przywództwo jest oddziaływaniem na
zachowania innych, to rodzaj wpływu, który
zachowania innych, to rodzaj wpływu, który
wynika z określonych więzi organizacyjnych
wynika z określonych więzi organizacyjnych
lub dobrowolnych.
lub dobrowolnych.
Władza
Władza
... to stosunek społeczny między dwiema
... to stosunek społeczny między dwiema
jednostkami lub dwiema grupami społecznymi
jednostkami lub dwiema grupami społecznymi
polegający na tym, że jedna ze stron może w
polegający na tym, że jedna ze stron może w
sposób trwały i uprawniony zmusić stronę
sposób trwały i uprawniony zmusić stronę
drugą do określonego postępowania i ma
drugą do określonego postępowania i ma
środki zapewniające kontrolę tego
środki zapewniające kontrolę tego
postępowania
postępowania
W. państwowa – obejmuje ludzi
W. państwowa – obejmuje ludzi
zamieszkujących na określonym terytorium
zamieszkujących na określonym terytorium
(aparat władzy).
(aparat władzy).
Społecznym podmiotem władzy państwowej
Społecznym podmiotem władzy państwowej
jest naród (w organizacji – załoga).
jest naród (w organizacji – załoga).
W. ekonomiczna – zdolność podmiotu władzy
W. ekonomiczna – zdolność podmiotu władzy
do narzucania swej woli (podmiotami są ludzie
do narzucania swej woli (podmiotami są ludzie
lub organizacje).
lub organizacje).
Historyczna tendencja ewolucji władzy od
Historyczna tendencja ewolucji władzy od
absolutnej do demokratycznej (władza z
absolutnej do demokratycznej (władza z
innymi a nie nad.).
innymi a nie nad.).
Władza - Związki między zależnością a władzą
Władza - Związki między zależnością a władzą
Im większa jest zależność tym większa jest
Im większa jest zależność tym większa jest
władza Gęśli ktoś jest od kogoś zależny to ma
władza Gęśli ktoś jest od kogoś zależny to ma
nad im władzę).
nad im władzę).
Zależność wzrasta, kiedy zasób, nad którym
Zależność wzrasta, kiedy zasób, nad którym
sprawujemy kontrolę jest ważny i rzadki.
sprawujemy kontrolę jest ważny i rzadki.
Jeśli nieskuteczne jest sięganie indywidualnie po
Jeśli nieskuteczne jest sięganie indywidualnie po
władzę wówczas zakłada się koalicję, (trwałość
władzę wówczas zakłada się koalicję, (trwałość
koalicji zależy od zbieżności celów i
koalicji zależy od zbieżności celów i
współzależności posiadanych zasobów).
współzależności posiadanych zasobów).
Polityka obejmuje działania wynikające ze
Polityka obejmuje działania wynikające ze
sprawowania władzy.
sprawowania władzy.
Spojrzenie z punktu widzenia polityki tłumaczy
Spojrzenie z punktu widzenia polityki tłumaczy
irracjonalne zachowania się członków organizacji
irracjonalne zachowania się członków organizacji
(np. ukrywają niepowodzenia, zniekształcają
(np. ukrywają niepowodzenia, zniekształcają
informację itp.).
informację itp.).
1. Szkoła klasyczna w
1. Szkoła klasyczna w
teorii OiZ
teorii OiZ
1.
1.
Zasada hierarchii – szczeble
Zasada hierarchii – szczeble
zarządzania – piramida
zarządzania – piramida
organizacyjna – system liniowy.
organizacyjna – system liniowy.
2.
2.
Struktura hierarchiczna –
Struktura hierarchiczna –
delegowanie uprawnień
delegowanie uprawnień
(kwalifikacje zawodowe, moralne,
(kwalifikacje zawodowe, moralne,
system informacyjny).
system informacyjny).
Niższe szczeble – decyzje rutynowe
Niższe szczeble – decyzje rutynowe
(powtarzalne); wyższe wyjątkowe
(powtarzalne); wyższe wyjątkowe
oraz koordynacja i kontrola.
oraz koordynacja i kontrola.
3.
3.
Rozpiętość kierowania (efektywność
Rozpiętość kierowania (efektywność
pracy kierowniczej) R.C. Davis – 10 –
pracy kierowniczej) R.C. Davis – 10 –
30 osób prac. fiz., 3 – 8 prac.
30 osób prac. fiz., 3 – 8 prac.
umysłowych (zależy od warunków,
umysłowych (zależy od warunków,
kwalifikacji zwierzchnika i
kwalifikacji zwierzchnika i
podwładnych).
podwładnych).
4.
4.
Powiązania między przełożonymi a
Powiązania między przełożonymi a
podwładnymi
podwładnymi
hierarchiczne (liniowe),
hierarchiczne (liniowe),
funkcjonalne (między stanowiskami
funkcjonalne (między stanowiskami
bez więzi
bez więzi
hierarchicznej), sztabowe (kierownik -
hierarchicznej), sztabowe (kierownik -
sztab).
sztab).
„
„
Zasady klasyczne zawsze żywe”
Zasady klasyczne zawsze żywe”
2. Szkoła stosunków
2. Szkoła stosunków
międzyludzkich – Humen
międzyludzkich – Humen
Relations
Relations
1.
1.
W dniu 30.07.1923 r. z taśm
W dniu 30.07.1923 r. z taśm
montażowych H. Forda o długości 24
montażowych H. Forda o długości 24
km zeszło 7 tys. samochodów.
km zeszło 7 tys. samochodów.
Ten wyczyn organizacyjny okupiony był
Ten wyczyn organizacyjny okupiony był
degradacją psychiczną tysięcy
degradacją psychiczną tysięcy
pracowników, wykonujących
pracowników, wykonujących
powtarzalne monotonne czynności
powtarzalne monotonne czynności
(alienacja z zespołu).
(alienacja z zespołu).
2.
2.
Stosowanie naukowych zasad
Stosowanie naukowych zasad
doprowadziło do nagłego spadku
doprowadziło do nagłego spadku
wydajności, wzrosła zachorowalność,
wydajności, wzrosła zachorowalność,
zwiększyła się absencja.
zwiększyła się absencja.
2. Szkoła stosunków
2. Szkoła stosunków
międzyludzkich – Humen
międzyludzkich – Humen
Relations
Relations
3.
3.
Badania E.Mayo i F.Roethlisbergera
Badania E.Mayo i F.Roethlisbergera
odkryły człowieka pracującego, jako istotę
odkryły człowieka pracującego, jako istotę
społeczną obdarzoną życiem duchowym.
społeczną obdarzoną życiem duchowym.
4.
4.
Wydajność pracy – to obok aspektów
Wydajność pracy – to obok aspektów
techniczno – organizacyjnych również
techniczno – organizacyjnych również
stosunki między ludźmi w zespołach,
stosunki między ludźmi w zespołach,
funkcjonowanie grup nieformalnych,
funkcjonowanie grup nieformalnych,
teoria xy Mc Gregora, zaufanie, autorytet,
teoria xy Mc Gregora, zaufanie, autorytet,
ergonomia (oświetlenie, temperatura,
ergonomia (oświetlenie, temperatura,
czas przerw, wentylacja itp.).
czas przerw, wentylacja itp.).
„
„
Humaniści w przemyśle”
Humaniści w przemyśle”
3. Szkoła badań
3. Szkoła badań
operacyjnych
operacyjnych
1.
1.
Problem optymalnych decyzji – w czasie
Problem optymalnych decyzji – w czasie
II wojny światowej – zespoły
II wojny światowej – zespoły
specjalistów z różnych dziedzin –
specjalistów z różnych dziedzin –
formułowanie modeli matematycznych,
formułowanie modeli matematycznych,
algorytmów.
algorytmów.
2.
2.
Modele matematyczne oraz
Modele matematyczne oraz
komputeryzacja zastosowanie w życiu
komputeryzacja zastosowanie w życiu
gospodarczym – optymalizacja decyzji i
gospodarczym – optymalizacja decyzji i
procesów przy wielowariantowości
procesów przy wielowariantowości
rozwiązań.
rozwiązań.
3.
3.
Nazwa szkoły wywodzi się od zespołu
Nazwa szkoły wywodzi się od zespołu
badawczego światowej sławy fizyka
badawczego światowej sławy fizyka
Brytyjskiego P.M. Blacketa (1938 r.) .
Brytyjskiego P.M. Blacketa (1938 r.) .
Naukowy wkład do tej szkoły wniósł
Naukowy wkład do tej szkoły wniósł
noblista prof. L. Kantorowicz (Leningrad
noblista prof. L. Kantorowicz (Leningrad
1939 r.) „matematyczne metody
1939 r.) „matematyczne metody
organizacji i planowania produkcji”.
organizacji i planowania produkcji”.
4.
4.
Koncentracja uwagi na problemach
Koncentracja uwagi na problemach
ilościowych, niedocenianie aspektów
ilościowych, niedocenianie aspektów
psychospołecznych, fetyszyzowanie
psychospołecznych, fetyszyzowanie
narzędzi i technik badawczych, brak
narzędzi i technik badawczych, brak
wspólnego języka z menedżerami – to
wspólnego języka z menedżerami – to
główne wady tej szkoły.
główne wady tej szkoły.
„
„
Organizacja i matematyka”
Organizacja i matematyka”
4. Szkoła systemów społecznych
4. Szkoła systemów społecznych
1.
1.
Ch. Barnard – organizacja jest systemem,
Ch. Barnard – organizacja jest systemem,
dynamicznym zbiorem części wzajemnie
dynamicznym zbiorem części wzajemnie
współzależnych ze względu na określony cel.
współzależnych ze względu na określony cel.
Organizacja to system świadomie
Organizacja to system świadomie
koordynowanego działania dwóch lub więcej osób,
koordynowanego działania dwóch lub więcej osób,
przy czym każda jego część wiąże się z inną
przy czym każda jego część wiąże się z inną
częścią w jakiś charakterystyczny sposób.
częścią w jakiś charakterystyczny sposób.
2.
2.
Z tych założeń szkoły wynika znaczenie:
Z tych założeń szkoły wynika znaczenie:
komunikacji (droga najkrótsza, informacja
komunikacji (droga najkrótsza, informacja
autentyczna),
autentyczna),
równowagi (mechanizmy stabilizujące,
równowagi (mechanizmy stabilizujące,
homeostaza),
homeostaza),
podejmowanie decyzji (rozpoznanie,
podejmowanie decyzji (rozpoznanie,
projektowanie, wybór).
projektowanie, wybór).
4. Szkoła systemów
4. Szkoła systemów
społecznych
społecznych
3.
3.
Ch. Barnard, H.Simon (Nobel 1978 r.),
Ch. Barnard, H.Simon (Nobel 1978 r.),
J. March – analiza decyzji i procesu
J. March – analiza decyzji i procesu
decyzyjnego. Cele zbieżne i rozbieżne w
decyzyjnego. Cele zbieżne i rozbieżne w
organizacji powodują obok współpracy
organizacji powodują obok współpracy
rywalizację.
rywalizację.
4.
4.
Pomijanie materialnego aspektu
Pomijanie materialnego aspektu
przedsiębiorstwa, nie uwzględnienie
przedsiębiorstwa, nie uwzględnienie
badania pracy, pomijanie psychologii
badania pracy, pomijanie psychologii
indywidualnej wpływającej na proces
indywidualnej wpływającej na proces
komunikowania.
komunikowania.
„
„
Pod znakiem socjologii”
Pod znakiem socjologii”