FAZY ROZWOJU GRUPY
Wyróżniamy 5 faz rozwoju grupy:
I FAZA INTEGRACYJNA/WSTĘPNA/FORMING
emocje uczestników:
ciekawość
niepewność
lęk
pobudzenie
zachowanie:
konformizm
grzeczność
uprzejmość
komunikacja - od lidera do grupy i od grupy do lidera
rola lidera:
organizować porozumienie się każdego z każdym
stwarzać sytuacje pozwalające na poznanie się
przewodzenie
II FAZA BURZY /OPORU
emocje uczestników:
złość
wzburzenie
niezadowolenie
niechęć
odraza
zachowanie:
krytyczne uwagi
złośliwości
łączenie się w podgrupy
wyznaczanie swojego terytorium
komunikacja wewnątrz grupy
rola lidera:
nazywać to, co widzi
ułatwiać komunikację
facylitator
emocje uczestników:
wstyd
złość
radość
satysfakcja
smutek
zachowanie:
prowokowanie lidera
sabotowanie
oporowanie
komunikacja - grupa do lidera
rola lidera:
wycofuje się z pola walki,
pozostając w kontakcie z grupą
pokazuje kto jest szefem -
ograniczony wybór
III FAZA STABILIZACJI/NORMALIZACJI
emocje uczestników:
zadowolenie
synergia
spokój
zachwyt
radość
zachowanie:
chęć pozostania uprzejmość grupie
okazywanie sobie nawzajem szacunku
współpraca uprzejmość celu realizacji zadań
c) komunikacja - swobodna i satysfakcjonująca
d) rola lidera:
organizacja sytuacji pozwalających poznać się w nowym otoczeniu
wspieranie grupy w realizacji celów
motywacja
IV FAZA ROZPADU
a) emocje uczestników:
znudzenie
zawód
rozczarowanie
złość
zwątpienie
b) zachowanie:
odosobnienie
reflekcje
komunikacja - szczątkowa, dotycząca realizacji zadań
rola lidera:
formalna
znajdowanie nowych celów
V FAZA PRACY WŁAŚCIWEJ
a) emocje uczestników:
zadowolenie
uspokojenie
zaufanie
zachowanie:
dojrzała współpraca
chęć pozostania w grupie
koncentracja na celu
c) komunikacja - wszyscy ze wszystkimi
d) rola lidera:
łącznik ze światem zewnętrznym
grupa zwraca się do niego kiedy jest potrzeba
Aby zaistniał proces grupowy musza być spełnione następujące warunki:
lider ułatwia komunikację i stwarza bezpieczne warunki komunikacji
członkowie grupy muszą mieć cel rozumiany grupowo i indywidualnie
lider nie unika konfliktu, ale prowadzi przez niego bezpiecznie grupę
lider podejmuje dyskusję przez zadawanie pytań otwartych
Przyczyny pojawiania się trudności w grupie:
błędy lidera
zbyt duży dystans pomiędzy grupą a liderem
tajemnice w grupie
nowy członek w grupie
niewyjaśniona różnica zdań
niekompetencja prowadzącego
ETAP
KONFLIKTU
ETAP KONFRONTACJI