ZAGADNIENIA EGZAMINACYJNE

przedmiot:

PSYCHOLOGIA

TECHNIK USŁUG KOSMETYCZNYCH

514(03)/SP/MEN/2000.11.10

prowadzący:

Katarzyna Szymańska

1. Definicja psychologii

2. Psychologia jako nauka

3. Metody badań psychologicznych

4. Natura świadomości

5. Poziomy świadomości

6. Sen i marzenia senne

7. Medytacja i hipnoza

8. Charakterystyka zmysłów

9. Aspekty spostrzegania

10. Teoria uczenia się osób dorosłych

11. Zjawiska pamięciowe

12. Typy pamięci

13. Źródła motywacji

14. Teoria A. Maslowa

15. Efekt pierwszego wrażenia

16. Wyrażanie emocji w komunikacji niewerbalnej

17. Nawiązywanie i podtrzymywanie kontaktu w aspekcie komunikacji niewerbalnej

18. Budowa i utrzymywanie zaufania poprzez mowę niewerbalną

19. Sygnalizowanie otwartości i chęci współpracy w mowie niewerbalnej

20. Umiejętność słuchania

21. Słuchanie a słyszenie

22. Niesłuchanie, słuchanie uważne, słuchanie ze zrozumieniem

23. Język kobiecy

24. Komunikacja między płciami

25. Nawiązywanie kontaktów

26. Sposoby podtrzymywania kontaktu

27. Techniki prowadzenia konwersacji

28. Obrona swojego terytorium psychologicznego w sytuacjach społecznych i osobistych

29. Poszanowanie praw innych osób

30. Sposoby radzenia sobie z krytyką i manipulacją

31. Asertywne wyrażanie opinii i przekonań

32. Cechy różnych osobowości i temperamentów

33. Umiejętności społeczne w zależności od typu osobowości

34. Rozwiązywanie problemów a typ osobowości

35. Funkcjonowanie typów osobowości w różnych sytuacjach

36. Jak analizują sytuację poszczególne typy temperamentów

37. Typy osobowości

38. Charakterystyczne struktury zachowań- rozpoznawanie typów temperamentów

39. Związki międzyludzkie

40. Zdobywanie przyjaciół

41. Osobowość a stres

42. Reakcje na stres

43. Radzenie sobie ze stresem

44. Odżywianie- zdrowy styl życia

45. Sprawność fizyczna

46. Nawiązanie kontaktu z klientem

47. Zbieranie informacji od klienta

48. Wspólne rozumienie- relacja z klientem

---