POMIARY W FORMIE EKSPERYMENTU
EKSPERYMENT - to forma doświadczenia badawczego polegająca na ustaleniu wpływu zmiennej niezależnej na zmienną zależną.
W badaniach marketingowych zmienną zależną jest zazwyczaj wielkość sprzedaży.
Zmienne niezależne to:
Produkt
Cena
Promocja
Dystrybucja
Między zmiennymi eksperymentalnymi nie musi występować ścisła zależność funkcyjna. Kontrolowanie eksperymentu jest możliwe dzięki zależności przyczynowo-skutkowej między zmiennymi.
BADANIA EKSPERYMENTALNE
1. Grupa eksperymentalna - poddaje działania danego czynnika i porównuje z grupą kontrolną nie poddaną działaniu danego czynnika porównuje się też sytuacje przed eksperymentem i po eksperymencie (np. środki na odchudzanie).
2.Grupa kontrolna w której wyróżniamy:
Metody z jedną zmienną (dzielimy na metodę z grupą kontrolną i metodą bez grupy kontrolnej).
Metody z wieloma zmiennymi (losowe).
POTENCJALNE BŁĘDY POMIARU
Błędy powstające podczas eksperymentu zalicza się do błędów pomiaru. Powstają wówczas, gdy wpływ zmiennych niezależnych na zmienne zależne jest zakłócony pewnymi czynnikami zewnętrznymi.
ŹRÓDŁA POWSTAWANIA BŁĘDÓW
Wpływ pierwszego pomiaru
Wpływ czynników nie kontrolowanych
Reakcje respondentów
Wpływ instrumentu pomiarowego
Zmiany składu prób
Niewystarczający skład prób
Niewystarczający czas pomiaru
Inne źródła błędów
Projektowanie dzieli się na dwie podstawowe grupy:
Projektowanie eksperymentów z jedną zmienną niezależną (modele proste).
Projektowanie eksperymentów z dwiema i więcej zmiennymi niezależnymi oddziałującymi równocześnie.
Eksperymenty według warunków, w jakich są przeprowadzane dzielimy na:
Laboratoryjne
Rynkowe
Eksperyment laboratoryjny (sztuczny) umożliwia maksymalnie kontrolowanie wpływu zmiennych niezależnych. Dzięki temu można wyeliminować prawie wszystkie źródła błędów.
Poza jednym tj.efekt eksperymentatora.
EKSPERYMENT LABORATORYJNY
Podział :
Test w salach wystawowych - odnosi się do produktów konsumpcyjnych.
Test kliniczny - odnosi się do produktów inwestycyjnych (przeprowadza go specjalista). Dobór grupy jest celowy poprzez imienne zaproszenia .
Test audytoryjny jest wykorzystywany do badania efektywności reklamy.
Test skuteczności reklamy wizualnej - bada poziom skuteczności reklamy wizualnej.
EKSPERYMENT
RYNKOWY
Eksperyment rynkowy (terenowy) charakteryzuje się dużo mniejszym stopniem kontroli
w porównaniu z eksperymentem laboratoryjnym. Zaletą eksperymentu są warunki
naturalne.
Eksperyment rynkowy ma zastosowanie do:
Pomiaru preferencji nabywców w stosunku do nowych produktów
Do zmian cen
Do nowych opakowań
Do zmian w dystrybucji lub strategii promocji
Podział:
Eksperyment standardowy ( dobiera się próbę punktów sprzedaży z pewnego terytorium i produkt sprzedaje się poprzez normalną sieć dystrybucyjną).
METODY:
* Test symulowany ( służy do określenia prawdopodobnego udziału nowego produktu na rynku. Oceny tej dokonuje się na podstawie porównania poziomu zakupów dokonywanych przez respondentów z poziomem zamierzonych przez nich zakupów).
Metody projekcyjne - w których pytania lub bodźce skierowane do respondenta mają formę pośrednią np.:
test skojarzeń słownych
test uzupełnień zdań
test akceptacji produktu
test akceptacji ceny
test koniunktury
Metody heurystyczne:
Metoda oceny ekspertów
Metoda delficka
Metoda burzy mózgów