 | Pobierz cały dokument pojecie.marki.4.str.ekonomia.ekonomia.doc Rozmiar 46 KB |
POJĘCIE MARKI
Wg definicji sformułowanej przez American Marketing Association „marka to nazwa, termin, znak, symbol, wzór, rysunek lub ich kombinacja stworzona celem identyfikacji dóbr lub usług sprzedawcy lub ich grupy i wyróżnienia ich spośród konkurencji”. W szerszym kontekście markę można rozpatrywać pod kątem kilku znaczeń symbolicznych, które mogą albo występować w komplecie - w przypadku tzw. marki głębokiej lub w węższej liczbie - przy tzw. marce płytkiej:
atrybutów- pewnych właściwości produktu, jego cech, jak np. trwałość, niezawodność, wygoda;
korzyści- cechy produktu w kontekście spojrzenia konsumenta; mogą mieć podłoże funkcjonalne i emocjonalne;
wartości- przekazywane przez producenta, zbieżne
z oczekiwaniami i priorytetami odbiorcy, np. bezpieczeństwo, prestiż;
kultury - kojarzonej zwykle z kulturą użytkową i produkcyjną, co często ma związek z krajem pochodzenia, np. niemiecka solidność;
osobowości - marka może sugerować pewne cechy charakteru, np. znanej osobistości;
użytkownika - marka sugeruje klienta kupującego
i użytkującego produkt, który respektuje wartości, osobowość i kulturę produktu.
WYRÓŻNIKI MARKI
Najtrwalszymi wyróżnikami marki są jej wartości, kultura i osobowość, które definiują istotę marki. Cechy te składają się na wizerunek marki, związany z jej świadomością, przez którą rozumie się to wszystko co odczuwają i myślą o niej w jakimś czasie uczestnicy rynku.
POJĘCIE MARKI
Markę definiowaną najczęściej jako słowny, graficzny lub kombinowany symbol, który ułatwia identyfikację wyrobu lub usługi, można też rozpatrywać w innych wymiarach. Zaliczyć do nich można np. efekt antyinflacyjny - towary marek będących w szerokim użyciu są znacznie bardziej czułe na wahania cenowe niż inne towary - każde podniesienie ceny przenosi się na całościową ocenę marki przez klientów; dlatego ceny towarów markowych rosną wolniej.
KORZYŚCI Z MARKI
Korzyści dla producenta wynikającymi z posiadania silnej marki:
Dzięki wyższemu udziałowi w rynku silna marka ma zagwarantowaną wyższą zyskowność sprzedaży;
Obniża ona w porównaniu z konkurentami elastyczność cenową popytu, co oznacza, że klienci łatwiej akceptują podwyżki cen silnej marki, a w przypadku stabilizacji cen gotowi są płacić za nią wyższą cenę;
Ułatwia wydłużanie linii produktów, co jest mniej kosztowne
i szybciej przynosi efekty sprzedażowe, gdyż nowość pod znaną marką ma szansę znacznie szybciej zdobyć zaufanie nabywców;
Chroni producenta przed akcjami promocyjnymi konkurentów;
 | Pobierz cały dokument pojecie.marki.4.str.ekonomia.ekonomia.doc rozmiar 46 KB |