Koncepcje Zarządzania - Koziński

Zarządzanie-załatwianie spraw za pośrednictwem innych ludzi a) formułowanie celów b) realizacja celów. Dobry kierownik stawia realne cele i uruchamia innych ludzi po to, aby osiągnęli założony cel

Funkcje zarządzania-regularne, powtarzane czynności przez kierowników

1. Planowanie - polega na tworzeniu scenariusza przyszłego zespołu. Jest pierwotną funkcją zarządzania, jest nadrzędna wobec innych funkcji zarządzania. - formułowanie celów, -ustalenie optymalnego sposobu realizacji

analiza stanu obecnego alternatywne

stan aktualny alternatywne decyzje sposoby decyzje

przyszłość cele realizacji sposobu

przypuszczenia

b) organizowanie- czynność wprowadzania porządku, albo zastępowanie wyższym porządkiem poprzedniego. - ustalamy podział pracy (unikamy dublowania zadań),

- hierarchia (zasada jednoosobowego kierownictwa), - integracja wprowadzamy kooperację/współpracę, komunikację/porozumiewanie się, - standaryzacja: ujednolicenie działań

c) kierowanie ludźmi - budowa kompetentnego zespołu, - maksymalne wykorzystanie kompetencji i kwalifikacji zespołu (wiedza, umiejętności, predyspozycje, doświadczenia)

d) kontrola - sprawdzanie (porównywanie stanu aktualnego) - ustalanie przyczyn odchyleń, - korekta

Przedmiot zarządzania - instytucja lub jej fragment 1. Trwały zespół ludzi, 2. Cele długoterminowe, 3. Dysponowanie zasobami (rzeczowe, finansowe, informacyjne-wiedza)

Gospodarcza (przedsiębiorstwo)

Instytucja

Non-profit pozostałe instytucje nie dla zysku

Innowacyjność- jest jedynym narzędziem przedłużania czasu życia firmy. Polega na wybieraniu elementów najmniej kosztownych i najbardziej pomysłowych

N _x D _x Z _x C 10 _x 300 x 1 x 6h

Zp = Ip Zp = 10 h = 1 800 szt.

Zp- zakład produkcyjny N - maszyny (10) D - liczba dni w roku (300)

C - czas pracy na zmianie (6h) Z - zmiana produkcyjna (1) Jp - czas wytwarzania (10h)

Przedsiębiorstwo - instytucja zarobkowa

Klasyfikacja kierowników: NK - Naczelne kierownictwo (odp. za wyniki firmy-prezes itp.) ŚSZ - pośredniczy pomiędzy NK i NSZ, NSZ -najniższa gr. Zarządzania (najliczniejsza) im podlegają wyłącznie pracownicy wykonawczy.

Kwalifikacje kierownika

Interpersonalne Kwalif. specjalne Kwalif. koncepcyjne

(kierowanie ludźmi) (wiedza, umiejętności (wiedza, umiejętności,

wiedza, umiejętności, doświadczenie) predyspozycje)

predyspozycje wg Maksa Webera

wartościowanie kwalifikacji stanowiskowej:

NK Interpersonalne Specjalne Koncepcje

SSZ Interpersonalne Specjalne Koncepcje

NSZ Interpersonalne Specjalne Koncepcje

Struktura współczesnych koncepcji:

WKZ - współczesne koncepcje zarządzania

TQM - kompleksowe zarządzanie jakością

ECR - szybka reakcja łańcucha dostaw zorientowana na klienta

CRM - zarządzanie relacjami z klientem

WKZ

Koncepcje całościowe Doniosłe koncepcje cząstkowe

Zarządzanie procesowe Benchmerking role kierownicze

TQM Outsourcing grupy kapitałowe

Zarządzanie kontrolingowe ECR

Zarządzanie projektowe CRM

Zarządzanie globalne

Grupa kapitałowa

Cechy poprawnie zarządzanych przedsiębiorstw:

1. Otwartość na otoczenie (podejście systemowe),

Otoczenie

Makrootoczenie ogólne Makrootoczenie specyficzne

• ogólne warunki prowadzenia działaln. - rynek (klienci, konkurenci)

gosp. dla przeds. należących do tej samej - społeczność lokalna

branży - władze lokalne

- ekonomiczne - instytucje regulacyjne

- demograficzne - lokalne infrastruktura

- prawne - lokalne przyroda

• naukowo-techniczne

• polityczno administracyjne

• społeczno-kulturowe

2. Wyrażane poczucie kierunków (posiadanie strategii rozwoju)- firma musi mieć strategię, każda bez względu na wiek. Duże firmy spisują to w obszernym dokumencie.

3. Zmierzanie ku prostocie - oznacza to, aby w zarządzaniu stosować nie skomplikowane metody i techniki zarządzania, będą wówczas rozumiane przez większą ilość pracowników, co oznacza, że wdrożone metody będą funkcjonowały.

4. Koncentracja na kadrze kierowniczej - kadra kierownicza, jako podsięb. Zasoby: 1. Ludzie (kierownicy, specjaliści, wykonawcy 2. Rzeczowe 3. Finansowe 4. Informacyjne

5. Innowacyjność (podejście systemowe)- zdolność do wdrażania wszelkich innowacji, nowych rozwiązań, które poprawiają jej funkcjonowanie. Innowacje nie muszą być wyłącznie technologiczne.

Żródło innowacji

Własne Posiadanie biura rozwoju Obce

(pracownicy niezadowoleni) (tworzenie rozwoju BR) (firma podpatruje inne

organizacje i stosuje je u siebie

6. Koncentracja na działalności podstawowej - koncentruj się na tym na czym się znasz

Łańcuch Wartości:

Identyfik. Badanie Logistyka Logistyka Zaspokojenie Obsługa

Kreacja Marketing i rozwój na wejściu Produkcja na wyjściu Sprzedaż potrzeb posprzedażna

Potrzeb

Koszty stałe firmy

Finanse Księgowość Obsł. Prawna środki trwałe BHP Kadry

OUTSOURCING (wykorzystywanie zasobów zew.)

Motywy Outsourcingu: - termminowość (just ins time), - jakość, - czas realizacji, - koszt (wartość zużywanych zasobów własnych i obcych, koszt nie równa się wydatek, - przych.ód

Koszt stały: nie zależy od wielkości produkcji (energia, ochrona, ubezpieczenie). Elastyczność kosztowa to inaczej udział kosztu stałego w koszty całkowite. Im mniejsze koszty stałe, tym lepiej dla firmy. Rośnie wtedy elastyczność kosztowa.

KS 100 000 zł

Pr _­­_­­= C-ksj = 100 - 90 = 10 000 szt. Pr Mc

cena pojemność rynku

próg koszty zmienne jednostkowe

rentowności

Próg rentowności: określa wielkość wyprodukowanych dóbr, aby pokryć koszty stałe. Od tego momentu firma zaczyna zarabiać

Im bardziej przetworzony produkt, tym większa marża przychodu

Zalety i ograniczenia Outsourcingu: Ograniczenia - redukcja zatrudnienia, wiedza (pozbycie się części wiedzy w zależności na jakim polu decyduje firma o korzystaniu z outsorcingu) Zalety - 1. koszty 2. jakość 3. czas realizacji 4. terminowość

Formy organizacyjne Outsourcingu:

1. Outsourcing kontraktowy - znajdź gotową firmę, - przeprowadź negocjacje, - podpisz kontrakt, - zlikwiduj odp. funkcję u siebie - realizuj kontrakt.

Nigdy nie powierzaj żadnej funkcji firmie działającej na twoim rynku, która jest monopolistą !!!

2. Outsourcing kapitałowy (firma przekazująca) - 1. Załóż spółkę zależną 2. Przekaż do spółki zasoby (ludzkie, rzeczowe, finansowe, wiedzę)3. Działaj

Powody/cele outs. Kapitałowego - firma zdobędzie priorytetowość, zachowuje dobry wizerunek jako pracodawca, firma zależna może zdobywać innych klientów, a to generuje częściowe dochody firmie przekazującej.

Formy Organizacyjno - prawne przedsiębiorstwa

1. Indywidualny Przedsiębiorca - brak osobowości prawnej, nieograniczona odpowiedzialność za zobowiązania firmy własnym majątkiem osobistym

2. Spółka osobowa: Jawna, cywilna, partnerska, komandytowa, komandytowo-akcyjna( szukamy osób z kapitałem lub kompetencjami) - brak osobowości prawnej, nieograniczona odpowiedzialność majątkowa

3. Spółki Kapitałowe: Spółka Akcyjna (kap. 100 tys., najwyższa władza właściciel, zarządza poprzez zwyczajne walne zgromadzenie przynajmniej raz w roku - forma organizacyjna - przedmiot działalności - wielkość udziałowa - wycofanie kapitału - połączenie spółki - podział spółki wniesienie do innej spółki - operatywne ciała zarządzające. Rada Nadzorca-zajmuje się kontrolą. Zarząd - zajmuje się planowaniem zarządzaniem ludźmi, organizowaniem) Właściciele powołują Radę Nadzorczą.

Spółka z o.o. (kap. 5 tys.) - posiada osobowość prawną - ograniczona odpowiedzialność majątkowa

4. Przedsiębiorstwo państwowe - posiada osobowość prawną - ograniczona odpowiedzialność majątkowa

Grupa Kapitałowa - jest to grupa N spółek N > 3 kapitałowych wśród których jedna jest wyróżniona przez to, że posiada większość lub całość kapitału pozostałych spółek.

Grupa kapitałowa nie jest podmiotem prawnym, jest za to pomiotem gospodarczym

Gr. Kapitałowa

Gr. Kapitałowa - jest to przedsiębiorstwo dualne, czyli w jej skład wchodzi cała gr. Kapit.

100% kap.

Walne zgromadzenie akcjonariuszy

Unia personalna gremiów kierowniczych-te same os. będą zasiadać we władzach 2 i więcej spółek

Pionowa unia personalna-Osoby zasiadają w Radach Nadzorczych w obu spółkach grupy kapitałowej, co jest korzystne z uwagi na ich odpowiedzialność zarządczą (1-4).

Pozioma unia personalna - która wiąże ze sobą spółki córki, zapobiega to niepotrzebnej rywalizacji między córkami spółkami (5-7).

100% kap.

Odmiany Grup Kapitałowych:

Koncern Holding

50% kap.

50% kap.

Nie prowadzi realnej działalności gospodarczej, zarządza jedynie gr. Kapitałową, żyje z córek i na nich zarabia

Historyczne nurty zarządzania

Założyciele Zarządzania: 1. Frederyk Winston Taylor: inż. mechanik - optymalizacja poszukiwanie najlepszego rozwiązania w najlepszych warunkach, - formalizacja zastosowanie fizyki i matematyki, - ergonomia, - taśma (monotonia pracy)

2. Henri Fayol: inż. Górnictwa - funkcje zarządzania, - funkcje przeds. (produkcja, technologia, społ. Biurowa), - zasoby zarządzania, - profesjonalizacja zarządzania

3. Maks Weber: socjolog - system biurokratyczny (depersonalizacja, jasne procedury umocowanie w prawie, - źródła władzy

4. Karol Adamiecki: inż. Metalurg - prawo harmonii, - harmonogramowanie (planowanie w czasie, reguła pokory (opór na zmiany)

Ojcowie Założyciele XIX/XX w. (Klasycy)

Lata 30-te: L. Mayo szkoła systemów społecznych. Twierdził, że w zarządzaniu najważniejszy jest człowiek, ergonomia pracy, socjologiczny wątek pracy, dobry klimat w pracy. Lata 50-te XX w.: szkoła neoklasyczna „wracamy do klasyków”. Twierdzili, że nie można nadmiernie zajmować się czł., należy wrócić do zarządzania klasyków. Nawiązywali do optymalizacji, przedsiębiorczości, innowacyjności - P.F. Drucker. Lata 70-te XX w.: szkoła systemowa, ujęcie całościowe-całość jest ważniejsza od części, otwartość-wyjście na zewnątrz, badanie otoczenia. Ekwifinalność-totalny sprzeciw do tego co zaproponował Taylor. Do celu można dojść wieloma równorzędnymi drogami. Formalizm-zastosowanie statystyki i matematyki. Lata 80-te XXw. - szkoła sytuacyjna nie ma zadnych uniwersalnych zasad zarządzania. Elastyczne podejście do zarządzania. Zarządzanie jest sztuką i nie ma żadnych zasad zarządzania. Czasy Współczesne XXw. Podejście postmodernistyczne, czyli parcelacja zarządzania, polega na zaprzestaniu prób tworzenia teorii zarządzania. Zarządzanie procesowe kontrolingu

Spółka Kapitałowa

A

Sp. Kapitałowa Sp. Kapitałowa

A1 A2

Spółka Akcyjna

- sp. dominująca

- sp. nadrzędna

- sp. zarządzająca

-sp. matka

Spółka zależna

-sp. córka

-sp. zarządzana

-sp. parterowa

RN Zarząd

Spółka Matka

A

Spółka Córka

A1

RN Zarząd

Spółka Córka

A2

RN Zarząd

Domena

Spółka Matka

Spółka Matka A

Zarządza gr. Funkcja

usługowa

Zarządza gr. Funkcja

usługowa

Sp. Córka 1

Sp. Córka 2

Domen A a A

Domena B

Sp. Córka A2

Sp. Córka A1

---