Plastex Sp. z o.o. to firma polsko - niemiecka zajmująca się produkcją opakowań z tworzywa sztucznego , której większościowym udziałowcem jest strona niemiecka . Głównymi odbiorcami naszych wyrobów są renomowane firmy kosmetyczne krajowe i zagraniczne takie jak : „ AVON” , „ORIFLAME „ „Eris ” , „Oceanic ”. Aktualnie firma zatrudnia 150 osób.
Osiągnięcia tego przedsiębiorstwa zależą w głównym stopniu od tego, czy potrafi ono skłonić ludzi do wydajności, czyli do pracy. Stąd zarządzanie pracą i pracownikiem jest podstawową funkcją efektywnego działania i uczynienie ludzi zdolnymi do wspólnej pracy. Aby tego dokonać, należało wywołać w pracownikach chęć do pracy, czyli rozbudzić w nich motywację do wykonywania pracy.
Motywacja jest szerokim i złożonym pojęciem, stąd w literaturze spotykamy się z wieloma definicjami tego pojęcia, na przykład:
".. ogół sił i czynników pobudzających i podtrzymujących człowieka w zachowaniach zmierzających do osiągnięcia określonych celów".
"... wszystkie siły napędowe, które pobudzają jednostkę do dokonania wyboru, podjęcia jakiegoś działania lub utrzymania się w gotowości do działania".
"... czynniki, które w danej chwili oddziałują na kierunek, siłę i trwałość danego działania".
Możemy zatem zdefiniować motywację jako zespół procesów, które pobudzają, ukierunkowują i podtrzymują zachowanie ludzi w kierunku osiągnięcia określonych celów. A myśląc dokładniej o motywacji w organizacji, możemy powiedzieć, że jest to skłonność do dokonania dużego wysiłku dla osiągnięcia celów organizacyjnych, uwarunkowana zdolnością tego wysiłku do zaspokojenia pewnych indywidualnych potrzeb.
W koncepcji zarządzania spółką Plastex ideą jest postrzeganie organizacji jako wytworu ludzkiej woli tworzenia i współdziałania, w której najważniejszym aktywem i inwestycją są ludzie, motywacja zajmuje bardzo ważne miejsce. Istotne znaczenie motywacji i pewne jej elementy są zawarte w wartościach firmy oraz w stylu i koncepcji zarządzania.
System motywacji Plastexu jest dyskutowany w zarządzie firmy i stanowi integralną część całej strategii zarządzania i jest ukierunkowany na osiąganie celów i realizowanie misji firmy. Strategia motywacyjna jest analizowana co rok i w miarę potrzeb weryfikowana w celu dostosowania jej do zmieniających się warunków.
Rok bieżący, tj. 2001 jest szczególnym momentem, bowiem przygotowano i rozpoczęto wdrożenie nowego systemu wartościowania stanowisk pracy i nowego systemu ocen pracowniczych. Elementy te stanowią fundament, na którym opiera się nasz wewnętrzny system motywacyjny, a w nim dwa podstawowe ogniwa, tj. wynagrodzenia i szeroko rozumiana możliwość rozwoju.
Przede wszystkim musimy stwierdzić, że motywacyjny charakter wynagrodzenia osiąga się poprzez wynagrodzenie za wyniki pracy, a nie za sam fakt świadczenia pracy przez pracownika. Co oznacza płaca, za wyniki pracy? Oznacza ona funkcjonowanie w firmie:
- odpowiedniej struktury płac podstawowych,
- odpowiednich zasad progresji płacowej,
- systemu zarządzania wynikami pracy,
- system premiowania i nagród.
Podstawową zasadą konstruowania struktur wynagrodzeń jest umiejętność odpowiedzi na pytanie: jak zapewnić konkurencyjność wynagrodzeń zasadniczych dla poszczególnych grup stanowisk pracy, czyli co zrobić, aby zatrzymać pracowników i jednocześnie nie zawyżać nadmiernie kosztów płac?
Plastex opracował podstawowe cechy dostosowania systemów wynagrodzenia do strategii firmy i strategii zarządzania zasobami ludzkimi:
- całkowite pakiety wynagrodzenia są opracowywane specjalnie po to, by bezpośrednio wspierać osiąganie kluczowych celów firmy;
- system płacowy odzwierciedla ocenę pracy, której kryteria są zróżnicowane na poszczególnych piętrach organizacji i w różnych jednostkach organizacyjnych;
- wynagrodzenie pracownika jest uzależnione od wyników całej firmy, na które pracownicy mają zróżnicowany zakres wpływu;
- elementy całkowitego pakietu wynagrodzenia są oddzielnie oceniane pod kątem stopnia ich wpływu na stymulowanie odpowiednich zachowań pracowników;
Spółka Plastex w oparciu o wieloletnie doświadczenie niemieckie uznała , że fundamentem dla budowy systemu wynagrodzeń jest i powinien być właściwie dobrany system wartościowania stanowisk pracy.
Wartościowanie stanowisk pracy rozumiemy jako systematyczny proces ustalający dla celów płacowych relatywne znaczenie stanowisk pracy, w oparciu o ich opisy.
Zatem, tak wygląda schemat, według którego zorganizowany jest nasz system wynagrodzeń:
A oto, jakie kryteria wartości pracy znalazły się na naszej liście:
|
|
|
|
Kryteriom tym nadano odpowiednie wagi, które wskazały za najważniejsze:
- wiedzę specjalistyczną,
- podejmowanie decyzji,
- planowanie i organizacja,
- kreatywność/rozwiązywanie problemów.
Wdrażając system wartościowania stanowisk pracy zadbano o to, aby:
· maksymalnie angażował pracowników we współtworzenie
· obejmował wszystkie aspekty związane ze stanowiskiem pracy
· końcowe rezultaty były odczuwalne jako sprawiedliwe
· był konsekwentny, ponieważ w ciągu określonego przedziału czasu będzie stosowany przez różne osoby
· był prosty i łatwy w obsłudze.
Wyznaczona wartościowaniem pracy hierarchia stanowisk wyznacza jednocześnie hierarchię wynagrodzeń zasadniczych, w firmie. Nieodłącznym elementem wyznaczenia poziomu wynagrodzeń indywidualnych jest ocena pracownika w kontekście oceny jego postaw i wyników, efektów jego pracy.
Najważniejsze cele jakie są realizowane w naszym systemie ocen to:
- ocena dotychczasowej efektywności pracy,
- poprawa poziomu efektywności aktualnie wykonywanej pracy,
-oszacowanie potrzeb treningowo-szkoleniowych,
- wzmocnienie motywacji pracownika,
- ustalenie poziomu płacy,
- ocena efektywności procesu selekcji.
Kryteria ocen pracowniczych są odrębnie ustalone dla kadry kierowniczej i pozostałych pracowników.
Kryteria oceny pracowników to:
- wiedza zawodowa,
- współpraca,
- zaangażowanie,
- organizacja pracy własnej,
- jakość pracy,
- ilość pracy.
Natomiast kadra kierownicza oceniana jest według kryteriów:
- planowanie organizacyjne,
- planowanie finansowe,
- wspieranie pracy zespołowej,
- inicjatywa,
- elastyczność,
- motywowanie,
- treningi i rozwój,
- organizacja pracy własnej.
Każde kryterium jest oceniane w skali od 2 do 7 punktów, gdzie ocena na poziomie 4 oznacza, że pracownik jest dobry i spełnia oczekiwania, a:
7 - wybitny
6 - bardzo dobry
5 - powyżej oczekiwań
3 - poniżej oczekiwań
2 - niezadowalający
Na szczególną uwagę w tym systemie ocen zasługuje fakt, iż dla kadry kierowniczej i fakultatywnie dla specjalistów i pracowników samodzielnych ustala się indywidualne zadania do realizacji oceniane również w skali od 2 do 7 punktów.
Niewątpliwą i najważniejszą rolę w procesie oceny pracownika odgrywa rozmowa oceniająca, w czasie której obie strony - pracownik i kierownik - winni odpowiedzieć sobie na wiele pytań .
Rozmowa oceniająca ma być rozmową motywującą i dlatego musi charakteryzować się następującymi cechami:
- jest szansą na przeprowadzenie formalnego procesu oceny.
- posiada możliwość uzasadnienia przez oceniającego zaproponowanej oceny.
- pozwala koncentrować się na problemach utrudniających osiąganie odpowiednich rezultatów w pracy oraz metodach ich przezwyciężania.
- ułatwia dwukierunkowy przepływ informacji, dotyczącej wzajemnych oczekiwań.
System ocen pracowniczych w powiązaniu z systemem wartościowania stanowisk pracy zabezpiecza w miarę sprawiedliwy i zgodny ze strategią firmy poziom wynagrodzeń zasadniczych naszej załogi. Dużą moc motywującą zawierają w swojej treści programy specjalnie dla:
- członków najwyższej kadry kierowniczej
- project managerów
- mistrzów
a także program tzw. Job rotation kontynuowany we współpracy z partnerem niemieckim .
Jest to program , który przygotowuje naszą najlepszą , najwyżej wykwalifikowana załogę do pracy z firmami międzynarodowymi nie tylko w kraju, ale także za granicą .
Oczywiście w firmie funkcjonuje jeszcze wiele innych elementów motywujących, jak:
- funkcjonowanie funduszu świadczeń socjalnych
- coroczna wypłata odprawy urlopowej,
- możliwości rekreacyjne i sportowe,
- wysoki standard wyposażenia biur, hal produkcyjnych i pomieszczeń socjalnych: szatnie, toalety, łazienki,
- praca zespołowa,
- opieka zdrowotna,
- samochody służbowe, telefony komórkowe, notebooki, karty kredytowe itp. (dla określonych grup pracowniczych)
W Spółce Plastex istnieje świadomość, że "sukces firmy jest rezultatem działania kompetentnych i dobrze zmotywowanych pracowników". Dlatego też wszelkie działania bieżące i strategiczne firmy oparte są na bazie wiedzy, kwalifikacji, chęci działania i otwartości na nowe wyzwania naszej kadry menedżerskiej i pracowniczej.
3