Handel instytucji rynkowych

Handel jest wyspecjalizowana dziedzina działalności gospodarczej, polegająca na zaplanowanym , zawodowym pośredniczeniu w obrocie dobrami materialnymi, czyli wymianie towarowej.

1. Pojęcia handlu można rozważać w ujęciu :

1. funkcjonalnym:

handel jako dział gospodarki narodowej i łączy się z pewnymi instytucjami, a tymi instytucjami są zawodowi pośrednicy

2. instytucjonalnym

tzw. ogólnoteoretyczne - określa się pewne teorie handlu. Teoria handlu obejmuje zespół ogólnych twierdzeń wyjaśniających jego istotę i działanie. W teorii handlu wyodrębniona się 3 podstawowe czynniki, które determinują handel :

1. funkcja zawodowego pośredniczenia w wymianie towarowo-pieniężnej

2. występowanie szeroko pojętych nadwyżek produkcji

3. niezbędność istnienia pieniądza jako pośrednika wymiany

Te 3 założenia są podstawą istnienia handlu.

2. W ramach przedsiębiorstwa funkcjonują :

1. teoria usługowa handlu

podkreśla, że istota działania handlu jest istnienie usług. Usługi polegają na udogadnianiu klientom sprzedaży.

W tej teorii istnieje kilka grup usług świadczonych przez handel :

1. usługi związane : ściśle związane z procesem zakupu ( np. godziny otwarcia sklepu, pełny asortyment). Koszt tych usług wpisany jest w cenę towaru.

2. usługi wolne : nabywane są niezależnie od zakupu towarów i często świadczone są odpłatnie ( np. dopasowanie odzieży, ozdobne pakowanie zakupów)

3. usługi pełnego asortymentu : polegają na zapewnieniu przez handel nieprzerwanego i pełnego ( pod wzgl. struktury asortymentowej) zaopatrzenia. Przejawia się w tym, że handel gwarantuje niezależnie od czasu i miejsca, że będziemy mogli kupić potrzebne artykuły.

4. usługi powszechnej spiżarni, czyli utrzymywanie zapasów : umożliwia zakup towaru w dogodnym dla klienta czasie. Funkcją handlu jest przechowywanie towaru i udostępnianie go do sprzedaży.

2. teoria funkcjonalna handlu

opiera się na założeniu, że istnieją 2 układy masy towarowej

a). układ początkowy- czyli to co zostało wyprodukowane- tzw. masa towarowa producenta kształtowany jest przez producentów

b). układ końcowy - kształtowany jest przez klientów

Masa towarowa

układ początkowy

Handel

układ końcowy

Rozbieżności między UMP a UMK :

• czasowe

• przestrzenne

• ilościowe

• asortymentowe

• rodzajowe masy towarowej

Wg teorii funkcjonalnej zadaniem handlu jest pokonywanie tych rozbieżności.

3. Kanały dystrybucji

Kanały dystrybucji określa się jako łańcuch kolejnych ogniw, za pośrednictwem których następuje przepływ strumieni związanych z działalnością marketingową.

Strumienie mogą być strumieniami :

• rzeczowymi ( przepływy dóbr)

• informacyjnymi ( negocjacje , informacje)

W ujęciu podmiotowym kanały dystrybucji określa się jako zbiór organizacji tzn. elementów przedsiębiorstwa oraz zewnętrznych pośredników, współuczestniczących w dostarczaniu i sprzedaży produktów na rynek.

Różnice pomiędzy kanałami dystrybucji a handlem polega na celu.

Celem istnienia kanałów dystrybucji jest optymalizacja struktury produkcji oraz przepływu dóbr, a także stymulowaniu popytu przez tworzenie sprawnych, szerokich i efektywnych kanałów przepływu towarów i innych strumieni.

Natomiast celem handlu jest dostosowanie ofert towarowej do wymagań odbiorcy.

Handel pełni funkcje fizycznej dystrybucji i w związku z tym jest zaangażowany w tworzenie kanałów dystrybucji.

W jaki sposób tworzyć kanały dystrybucji, aby były sprawne : jaka ma być struktura kanałów oraz jakie mają być relacje między ogniwami.

Struktura kanałów dystrybucji

Wyróżnia się 2 typy kanałów :

1. kanały bezpośrednie

producent konsument

2. kanały pośrednie

producent pośrednik konsument

producent pośrednik pośrednik konsument

producent pośrednik pośrednik pośrednik konsument

W kanałach bezpośrednich producent SAM prowadzi działalność dystrybucyjna bez udziału wyspecjalizowanych pośredników. Jest to możliwe prze wszystkim na specyficznych rynkach ( np. rynek przemysłowy).

Kanały pośrednie służą do utrzymywania kontaktów z odbiorcami indywidualnymi. Kanały pośrednie gwarantują pełną kontrole przez producenta i możliwość prowadzenia własnej, niezależnej strategii dystrybucji.

Nie zawsze jednak zapewniają optymalne koszty dystrybucji.

Kanały dystrybucji dzielimy na :

• instytucjonalne- przejęcie przez jednego z uczestników innych funkcji np. producent działalność handlową

• funkcjonalne - podejmowanie działań w celu kompleksowego zaspokojenia zidentyfikowanych potrzeb

Kanały zintegrowane funkcjonalnie cechuje się marketingowym, właściwym pojmowaniem dystrybucji

Cele wszystkich uczestników kanału wykracza poza cele każdego z nich.

IV POŚREDNIE KANAŁY DYSTRYBUCJI

Występują w nich pośrednicy. Producent nie może w pełni polegać na bezpośrednich kanałach dystrybucji i wykorzystuje zawodowych pośredników, czyli handel, co gwarantuje mu dotarcie do szerszej liczby odbiorców i czasami zmniejsza koszty dotarcia do konsumenta, producent traci jednak możliwość pełnej kontroli nad procesem dystrybucji.

Poza bezpośrednimi i pośrednimi kanałami dystrybucji można wyodrębnić integracje w kanałach :

1. kanały zintegrowane pionowo

obejmuje łańcuch powiązań między producentem a konsumentem

2. kanały zintegrowane poziomo

odwzorowuje relację między producentami a potrzebami poszczególnych segmentów rynku.

Oprócz kanałów zintegrowanych pionowo i poziomo, można wyodrębnić kanały zintegrowane :

1. instytucjonalnie

polega na przejęciu przez jednego z uczestników np. producenta innych funkcji np. działalności hurtowych

2. funkcjonalnie

3. oznacza podejmowanie działań w celu kompleksowego zaspokojenia zintegrowanych potrzeb. Kanały zintegrowane funkcjonalnie cechują się właściwym, marketingowym pojmowaniem znaczenia instytucji. Cel wszystkich uczestników kanału wykracza poza partykularne cele każdego z nich.

V. STRATEGIE KANAŁÓW DYSTRYBUCJI

W wyborze strategii dla kanału dystrybucji najistotniejszy jest dobór partnerów.

Możemy wyodrębnić :

1. kanały dystrybucji zintegrowane pionowo

powstały dla przeciwwagi dla tzw. konwencjonalnych kanałów marketingowych. Kanały konwencjonalne obejmują :

• niezależnego producenta

• niezależnego hurtownika

• niezależnego detalistę

W kanałach konwencjonalnych nie ma żadnych umów. W kanałach konwencjonalnych mamy :

producenta, hurtownika i detalistę - każdy dąży do maksymalnego zysku.

Kanały konwencjonalne to kanały pojedynczych umów- każdą umowę negocjuje się od początku.

Kanały konwencjonalne nie są zintegrowane.

2. kanały dystrybucji zintegrowane pionowo

3 rodzaje:

1. kanały korporacyjne ( własne)

polegają na łączeniu kolejnych stadiów produkcji i dystrybucji w ramach TEGO SAMEGO przedsiębiorstwa. Kanały korporacyjne prowadzone są przez przedsiębiorstwa pragnące posiadać szeroką kontrolę nad kanałami rynku. Inna nazwa kanałów korporacyjnych to kanały własne. Jeżeli producent ma własną sieć sprzedaży to są właśnie kanały korporacyjne. Zależność między sprzedawcą a producentem jest duża.

2. kanały kontraktowe ( umowne)

kanał kontraktowy ( czyli umowny) składa się z niezależnych przedsiębiorstw znajdujących się na różnych poziomach produkcji i dystrybucji integrujących swoje działania na zasadzie umów, w celu uzyskania oszczędności i/ lub większej sprzedaży niemożliwej do osiągnięcia dla pojedynczego przedsiębiorstwa. Powstawanie kanałów kontraktowych jest najbardziej charakterystyczne dla współczesnego handlu. Kanały kontraktowe dzielą się na :

1. dobrowolne łańcuchy

powstają aby ułatwić konkurencją niezależnych detalistów z dużymi organizacjami. hurtownicy organizują dobrowolne sieci zrzeszające tych pośredników; dzięki tworzeniu przez hurtowników programu ujednolicenia działań detalistów, osiąga się oszczędności i cała grupa jest w stanie konkurować z dużymi detalistami ( supermarketami)

2. spółdzielnie detalistów

detaliści przejmują inicjatywę i organizują nową jednostkę handlową do prowadzenia działalności hurtowej i ewentualnie produkcyjnej. Członkowie spółdzielni dokonują zakupów za jej pośrednictwem i planują wspólną reklamę.

3. organizacje frenchazing'owe (franszyzowe)

członek kanału dystrybucji zwany franszyzodawcą może stać się ogniwem łączącym kilka różnych etapów w procesie produkcyjno- dystrybucyjnym. Może on przybierać 3 formy :

1/. franszyza detalistów sponsorowana przez producenta największa na

rynku samochodowym - Ford - dealerzy pracują w systemie franszyzy

2/. franszyza hurtowników sponsorowana przez producenta występuje w przemyśle napojów bezalkoholowych

3/. franszyza detalistów sponsorowana przez firmę usługową np. McDonalds

Poza kanałami dystrybucji zintegrowanymi pionowo istotne jest określenie szerokości kanału i mamy tu do czynienia z dystrybucją ( w zależności od szerokości kanału) :

a). dystrybucją intensywną

PRODUCENT

WIELU POŚREDNIKÓW

stosowana jest w przypadku popularnych dóbr częstego zakupu. Istotą tej dystrybucji jest to, by produkt był zawsze dostępny dla konsumenta ( coca-cola, snickers)

b). dystrybucją selektywną

PRODUCENT

OK. 4 POŚREDNIKÓW

polega na dostarczeniu produktu szerokiej gamie odbiorców przez pośredników, gwarantujących jednak określony poziom usług. Dotyczy zwłaszcza sprzętu AGD, RTV, markowej odzieży, czasami lekarstw.

c). dystrybucją wyłączną

PRODUCENT

POŚREDNIK

ma miejsce wtedy, kiedy producent wybiera jednego pośrednika ( samochody luksusowe, luksusowe instrumenty, markową biżuterię)

VI. FUNKCJE HANDLU

1. pokonywania rozbieżności między strukturą asortymentową popytu a układem przemysłowym podaży

2. pokonywania rozbieżności między produkcją a konsumpcją

3. weryfikacji techniczno - -ekonomicznej towarów ( handel powinien wyprzedzać weryfikację, ponieważ producent i konsument są do siebie odsunięci w przestrzeni. To producent ni e do końca wie, czy zadowala klienta)

4. pobudzenie popytu ( handel ma nie tylko za zadanie oferować towary przekazane przez producenta)

Formy handlu

Handel hurtowy Handel detaliczny

Wyodrębnia się kilka rodzajów hurtowników istniejących na rynku :

1. hurtownik pełniący wszystkie funkcje hurtu ( tzw. tradycyjny) - prowadzi niezależne przedsiębiorstwo. Kupuje towary na własny rachunek i na własne ryzyko. Transakcje po stronie podaży są dokonywane niezależnie od transakcji popytu.

2. hurtownicy spełniający ograniczone funkcje pośrednictwa hurtowego zwykle ani nie ponoszą ryzyka , ani odpowiedzialności za towar. Umożliwiają zaś obniżenie kosztów pośrednictwa. Należą do nich :

1. pośrednicy przyjmujący indywidualne zlecenia nabywców - występują oni na rynku przemysłowym, pełnią rolę agenta nabywcy i pobierają od niego prowizję

2. pośrednicy zlecający czynności przetwarzania produktów - występują na rynku odzieżowym ; dostarczają chałupnikom materiały, wzory; zlecają im np. przyszycie guzików gwarantując przy tym zbyt

• komisowy handel hurtowy - jego podstawę stanowi umowa komisu.

Komisant ponosi ograniczone ryzyko i ograniczone nakłady towaru i zobowiązuje się sprzedać towar komitenta. Komitent decyduje o warunkach sprzedaży .Komisant prowadzi samodzielne negocjacje, sprzedaje towar we własnym imieniu, czasami udziela kredytu.

• objazdowy handel hurtowy

Do hurtowników należą tez:

• agenci należą do pośredników obrotu hurtowego. Są przedstawicielami producentów z którymi łączą ich długotrwałe kontrakty.

Rozróżniamy

• agentów zwykłych

• agentów generalnych- posiadają prawo wyłączności

• brokerzy - nie łączą ich długoterminowe umowy ze zleceniodawcami. Nie ponoszą ryzyka i nie prowadzą operacji finansowych.

• hurtownie Cash and Carry - zorientowane na drobnych odbiorców instytucjonalnych. Charakteryzują się dużą dynamiką rozwoju.

3. Grupa producenci - mający własne kanały dystrybucji lub będący podstawa integrowani tych kanałów.

STRUKTURY RYNKU HURTOWEGO W POLSCE

Ogólnopolskie Regionalne Hurtownie Hurtownie

sieci hurtowe sieci hurtowe regionalne lokalne

(kilkadziesiąt oddziałów) i specjalistyczne

VI. PROCESY W HANDLU HURTOWYM

1. Postępująca konsolidacja rynku

a).wzrost konkurencji ze strony zagranicznych dużych sieci hurtowni

b).polityka producentów ( maksymalne ograniczenia liczby pośredników)

c)zmniejszająca się liczba małych sklepów

d). wzrost konkurencji wewnątrz branży

2. Łączenie się dużych hurtowni

3. Wzmacnianie się pozycji grup zakupowych

4. Wzrost powiązań hurt- detal

Rozdrobnienie handlu hurtowego spowodowane jest przez rozdrobnienie handlu detalicznego.

Hurt w Polsce jest czynnikiem integrującym.

VI STRUKTURA RYNKU HURTOWEGO

Funkcjonuje ok. 16 000 hurtowni, z czego 8 000 to sieci hurtowe, które realizują 4-5% obrotów handlu hurtowego, zapewniając dystrybucję na terenie całego kraju. Umacniają pozycję poprze obniżenie kosztów i poprawę logistyki.

Regionalne sieci hurtowe - ok. 50-60 realizują ok. 8 -10 % obrotu hurtowego. W regionalnych sieciach hurtowych wzrasta zacieśnianie się związków między hurtownikami i hurtownikiem a detalem.

Hurtownie regionalne - działają na rynkach lokalnych, jest ich w Polsce ok. 700-800 realizują ok. 13-15 % obrotów

Hurtownie lokalne - są małe, prowadzą również sprzedaż detaliczną, jest ich około 16 000 , często zlokalizowane są na giełdach

VI. ZORGANIZOWAME RYNKI HURTOWE

Zwane są także instytucjami rynkowymi. Zorganizowane rynki hurtowe usprawniają działanie hurtu i całości rynku bo umożliwiają spotkanie się wielu sprzedających z wieloma kupującymi oraz wyrównanie się poziomu cen w czasie i przestrzeni.

Zorganizowane rynki hurtowe to :

1. GIEŁDY

Giełdy towarowe to tzw. rynki formalne, na których w określonym miejscu i czasie dochodzi do spotkania sprzedających i kupujących, czyli dochodzi do przeciwstawiania się podaży i popytu. Zawierane są transakcje standardowych towarów masowych, mających pewne identyczne cechy. Na giełdzie przedstawiane są ceny sprzedaży i popytu. Giełda specjalizuje się w określonych grupach towarów( np. samochodowa). Głównym celem giełdy jest ułatwianie obrotów w skali kraju i przyczynienie się do standardów klasyfikacyjnych uznawanych w praktyce poza giełdami. Giełdy wpływają na organizację handlu poza giełdą. Istnienie giełdy przyczynia się także do osiągnięcia równowagi rynku.

2. AUKCJE

Przedmiotem handlu są towary wymagające bezpośredniego obejrzenia, przy czym ogląda się głównie próbki towarów :

• dzieła sztuki

• futra

• kwiaty

• herbata

• kawa

• bawełna

Aukcje mogą mieć charakter :

• aukcji stałych- organizowanych przez domy aukcyjne

• aukcji doraźnych- organizowane przez inne jednostki : producenta, spedytora, pośrednika handlowego

Aukcje są otwarte dla wszystkich kupujących, maklerzy zdarzają się z rzadka. Warunkiem udziału jest wpłacenie Kaucji ( wadium). Jeżeli sprzedaż nie dotyczy pojedynczego towaru, to sprzedaż towaru odbywa się na podstawie partii towarów, czyli LOTÓW, czy tez próbek. Metodą sprzedaży jest licytacja.

3. PRZETARGI

W przetargach uczestniczą jednostki instytucjonalne. Celem przetargu jest wybór dostawcy dóbr lub usług, oferujący swój towar po najmniejszych cenach i na najlepszych warunkach. Z tej możliwości poszukiwania dostawców korzystają instytucje państwowe i międzynarodowe.

Mogą mieć charakter :

• otwarty - publiczny

• zamknięty- ogranicza się tylko dla firm organizujących przetarg.

• Warunki przetargów publicznych i zamkniętych są podawane w ofertach, a uczestnictwo wymaga wadium ( 5-10 % składanej oferty)

4. TARGI

Targi umożliwiają nawiązanie kontaktów przez wielu sprzedających i kupujących

w tym samym czasie.

Targi ze względu na zasięg dzielą się na :

• międzynarodowe

• krajowe

Ze względu na przekrój towarów :

• ogólne

• specjalistyczne

Funkcje targów:

a). doprowadzenie do zawarcia transakcji lub kontraktu wstępnego

b0. promowanie producenta ( jego pośredników) i jego wyrobów

c). dostarczenie informacji o nowych produktach

Na targach wystawcy korzystają z szeregu dostępnych form promocji w ramach PUBLIC RELATIONS ( gadżety firmowe)

5. WYSTAWY HANDLOWE

Na wystawach nie dochodzi do zawierania transakcji, jednak są promowane produkty i firmy ; dostarczana jest informacja. Mają charakter międzynarodowy i krajowy.

VII. FORMY DETALU

Sprzedaż detaliczna to sprzedawanie towarów bezpośredniemu odbiorcy.

Cechy rynku detalicznego :

1. duża liczba klientów

2. niewielkie transakcje

Funkcja rynku detalicznego jest dostarczanie finalnym odbiorcom, w sposób stały i rytmiczny, towarów i usług przeznaczonych do zaspokojenia ich osobistych potrzeb, oferowanych we właściwym miejscu, czasie i asortymencie.

VIII. PODZIAŁ HANDLU DETALICZNEGO

Kryteria podziału handlu detalicznego :

1. wg struktury organizacyjnej wyróżnia się :

a). przedsiębiorstwa wielosklepowe (filialne)

są spółkami prywatnymi lub publicznymi, mają kilka właścicieli częściowo scentralizowany system zarządzania ( 10 lub więcej filii). Odmianą są sieci handlowe, które są tworzone przez sklepy specjalistyczne

b). korporacyjny handle łańcuchowy

skupia większą liczbę punktów sprzedaży, pozwala standaryzację pewnych czynności handlowych ( rozmieszczenie towaru, gospodarka zapasami ,szkolenie personelu, badania marketingowe). Handel korporacyjny jest zróżnicowany pod względem wielkości miejsc sprzedaży i technik sprzedaży. Często mają charakter firm hurtowo - detalicznych

c). spółdzielczość konsumentów

definicja prawna : SPÓŁDZIELNIA jest to dobrowolne zrzeszenie nieograniczonej liczby osób, o zmiennym składzie osobowym i zmiennym funduszu udziałowym, która w interesie swoich członków prowadzi działalność gospodarczą.

Zasady spółdzielczości :

• dobrowolne zrzeszanie i otwarte członkostwo

• demokratyczne zasady zarządzania (1 członek - 1 głos)

• przeznaczanie nadwyżek na rozwój spółdzielni

2. handel niezależny obejmuje :

1. niezależnych ( indywidualnych) detalistów indywidualny handlowiec mający maksymalnie 10 filii

Podstawowe wady:

• konkurencja cenowa ze strony przedsiębiorstw filialnych i sieci handlowych

• brak specjalistycznej wiedzy o zasadach prowadzenia handlu detalicznego lub brak czasu na właściwe wykonywanie odpowiednich czynności

• brak kapitału na rozwój lub nowatorskie rozwiązania

• inercja - niechęć do podejmowania działalności ze względu na związane z tym problemy

• utrata korzyści z lokalizacji w obrębie centrum handlowego

• zmiana zachowań nabywców spowodowana wzrostem liczby samochodów i zmianą przyzwyczajeń do robienia zakupów w jednym miejscu

Zalety małych sklepów :

• osobiste relacje z nabywcą

• dogodna lokalizacja w pobliżu domu lub miejsca pracy

• elastyczna polityka handlowa lepiej dostosowana do gustów nabywcy

• dogodne godziny otwarcia sklepu

• utrzymanie kosztów ogólnych na niskim poziomie

• niektóre korzyści osiągane przez przedsiębiorstwa filialne i sieci handlowe mogą stać się udziałem detalistów indywidualnych, którzy z własnej inicjatywy zawiążą dobrowolne stowarzyszenia

2. zrzeszenia dobrowolne handlu detalicznego

zawiązywane w celu dokonywania wspólnych zakupów. Mogą mieć charakter krótkotrwałych porozumień lub charakter bardziej sformalizowany. Czasami mają charakter frenchizingu.

2.wg. asortymentu

sklepy detaliczne dzielimy na sklepy o asortymencie :

a). płytki wąski

300 - 400 homogenicznych towarów ( jednorodnych)

b). płytki i szeroki

7000-10000 heterogenicznych towarów ( niejednorodnych)

c). głęboki i wąski

1000 -5000 homogenicznych towarów

d). głęboki i szeroki

10 000 - 300 000 heterogenicznych towarów

wąski Szerokość

dużo różnych grup

towarowych O głębokości decyduje ilość rodzajów danego typu towarów

3. Wg formy sprzedaży

typy handlu detalicznego :

a). działalność prowadzona w stałych punktach sprzedaży

• sklepy specjalistyczne

prowadzą wąski ale głęboki asortyment. Mogą one mieć charakter sklepów :

• o pojedynczej linii ( sklepy z odzieżą)

• o ograniczonej linii ( np. sklep z odzieżą męską)

• wyspecjalizowane ( sklep z koszulami określonych firm )

mają duże szansę rozwoju na rynku bo wykorzystują segmentację i specjalizację rynku

• domy handlowe ( towarowe)

dom handlowy jest najstarszą formą sklepu wilopowierzchniowego, prowadzi wiele linii produktów, z których każda stanowi osobny dział i jest prowadzona przez oddzielnego menadżera. Jeżeli jest on wyspecjalizowany to ten dom towarowy nazywamy domem handlowym. Domy towarowe zwykle były umiejscowione w centrach miast- teraz są na przedmieściach. Często stosują własne znaki towarowe, angażują własnych producentów i pełnią rolę integratora w kanale.

• supermarket

400 - 2500 m² - jest duży, tani, niskomarżowy i samoobsługowy. Zaopatrzony w artykuły spożywcze i inne artykuły przydatne w gosp. domowym, marża wynosi ok. 1 % od obrotu. Duże parkingi, w miarę starannie zaprojektowane wnętrz, dłuższe godziny pracy, możliwość zapłaty czekami. zwiększają budżety na promocji i stosują własne.

• sklepy dyskontowe

sprzedają towary standardowe, wynajmują pomieszczenia typu magazynowego minimalizując koszty, wprowadzają nowe usługi dla klientów. Są najszybciej rozwijającym się segmentem w Polsce. ok. 1400. W 80 % właścicielami są firmy zagraniczne. Najwięcej na Śląsku..

• hipermarket

powierzchnia powyżej 2500 m ² . Oferują towary żywnościowe i nieżywnościowe, oferują również usługi typu : pralnie, bary, przedszkola. Zorganizowane na obrzeżach miast, z dobrym dojazdem, dużym parkingiem. Główna zasada: wystawianie wszystkich towarów i minimalizacja obsługi. W Polsce bardzo szybko rozwijający się segment

• off price

towary po obniżonych cenach, kupują towar po cenie hurtowej i stosują minimalne marże, aby utrzymać minimalne ceny

• sklepy z artykułami codziennego użytku

małe, zlokalizowane w osiedlach, czynne dłużej niż inne sklepy. Oferują najpotrzebniejsze produkty, ceny wyższe niż przeciętnie

• sklepy wygodne

zlokalizowane głownie na stacjach benzynowych, ewentualnie dworcach, prowadzą podobny asortyment o podobnych cenach jak ww.

• sklepy tradycyjne

98% Polskich placówek handlowych, przeciwstawiają się ekspansji sieci handlowych poprzez : tworzenie detalicznych grup zakupowych, ścisłą współpracę z hurtowymi grupami zakupowymi i budową centrów handlowych w miejsce bazarów. Starają się trzymać niskie ceny ( ale wyższe niż w supermarketach)

b). działalność prowadzona z pominięciem stałych punktów sprzedaży ( sprzedaż wysyłkowa, bazary obwoźna)

• sprzedaż wysyłkowa - duży udział w obrotach z tendencją rosnącą. Duże zróżnicowanie zakresu usług.

• sprzedaż z katalogu - wielobranżowy i specjalistyczny bardzo popularna w W. Brytanii

zalety( z punku widzenia sprzedawcy):

• brak kosztów ogólnych

• niskie koszty zakupu

• bardziej racjonalne zatrudnienie

• stosunkowo wysoki zysk

Wady:

• wysoki stosunek obrotów do niepewnych należności

• stałe ceny

• wysokie prowizje ( koszty przesyłki)

• sztywna struktura organizacyjna

zalety ( z punktu widzenia klienta)

• doraźny kredyt

• stałe ceny

• oszczędności w opłatach

• duży wybór

• możliwość odstąpienia od transakcji

• zakupy w domu

wady

• ryzyko zakupu dobra

• koszty przesyłki

• sprzedaż przez ogłoszenia prasowe

• sprzdaż przez pocztę

Materiały wysyłane sa przez poczte bezpośrednio do klienta. Warunkiem takiej sporzedazy jes posiadanie bazy danych ( np. Readers Digest)

IX. PODSTAWOWE INSTYTUCJE RYNKOWE FUNKCJONUJĄCE NA RYNKU

INSTYTUCJE RYNKOWE -

14

1

http://otior.w.interia.pl

Handel pokonuje rozbieżności :

• czasowe

• przestrzenne

• ilościowe

• asortymentowe

a przede wszystkim

• rodzaju masy towarowej

Pokonywanie rozbieżności w ujęciu funkcjonalnym jest podstawową funkcją handlu.

Pokonywanie rozbieżności w ujęciu instytucjonalnym jest podstawową funkcją usług.

Głębokość

---