16
Zagadnienia związane z doskonaleniem orientacji na klienta dotyczą przede wszystkim relacji między firmą usługową a klientem. Niemałą rolę odgrywa w nich omawiany wcześniej marketing partnerski, ponieważ dzięki niemu następuje integracja trzech elementów:
y Jakości,
> Obsługi klienta,
> Marketingu.
Ten specyficzny związek obrazuje rysunek.
POWIĄZANIA I WSPÓŁZALEŻNOŚCI POMIĘDZY JAKOŚCIĄ, OBSŁUGĄ KLIENTA I MARKETINGIEM
5"
Wyszukiwarka
Podobne podstrony:
Slajd72 Współczesne orientacje i koncepcje zarządzania Są to: orientacja na klienta, orientacja na j
DSC02844 (5) Orientacja na klienta oznacza umiejętność wsłuchiwania się w sygnały wysyłane prze
IMG16 EN 160 0004:2000a) Orientacja na klienta Organizacje są zależne od swoich k
scanp3 i silną orientacją na klienta i wynik. Występujący w tak sformułowanej definicji horyzont cza
ZASADY BEYOND BUDGETING CELE £ MIERNIKI ™ ciągłe doskonalenie i orientacja na kreowanie wartości,
Orientacja na konkurenta a orientacja na klienta System wywiadu o konkurentach 1.
Obsługa jako obszar zainteresowań marketingu i logistyki Orientacja na klienta - pro-marketingowa -
Klient jako podmiot gospodarki rynkowej Orientacja na klienta oznacza: umiejętność wsłuchiwania się
zjazd3 (2) Bardzo duże ryzyko wystąpienia raka płuca związane jest z narażeniem na promieniowanie.&
1. 8 zasad z normy 509000 1. Orientacja na klienta - zależy się
PICT5954 Rysunki na dowolny temat dotyczą przede wszystkim własnego życia dzieci i młodzieży oraz ży
Koncepcje zarządzania jakością -TQM8 Zasady TQM 1. Orientacja na klienta 2.
ZDARZENIA - KSIĄŻKI - ŁUDZIŁ Czego one dotyczą? Przede wszystkim sposobu reagowania na sztukę i żeby
więcej podobnych podstron