Wg P.F. Druckera misja powinna dać odpowiedź na następujące pytania:
- Na jakim polu działamy?
- Kim są nasi klienci?
- Jakie wartości oferujemy naszym klientom/
- Jakie są perspektywy rozwoju obecnego pola działania?
- Jakie działania powinniśmy obrać na
przyszłość?
• "Z jednakowa troska dbamy o poczucie bezpieczeństwa osób prywatnych, jak i wielkich korporacji...1' - Allianz Polska SA.
• "Pomagać w rozwoju małym i średnim przedsiębiorstwom, tworząc bezpieczny, efektywny system finansowania inwestycji" -Europejski Fundusz Leasingowy SA
• „Na całym świecie każdego dnia dostarczamy i
produkujemy tysiące butelek napojów. Każdego dnia zaspokajamy pragnienie tysiąca konsumentów Naszą misja jest bycie w tym najlepszymi' - PepsiCo_
Misja przedsiębiorstwa powinna znaleźć odzwierciedlenie w jego celach.
Cel immanentny: produkcja towarów i świadczenie usług
Cel transcendentny: zysk, sprzedaż, udział w rynku, wartość przedsiębiorstwa, przetrwanie, utrzymanie poziomu zatrudnienia, zadowolenie
pracowników itd..
Sprzeczność celów - przedsiębiorca odpowiada za całość
Wiązka celów - pluralizm celów
Wartość przedsiębiorstwa jako finansowy cel jego działalności
• Teoria rosnącej wartości przedsiębiorstwa - rozwijana od lat 80-tych XX wieku.
Zgodnie z tym podejściem nadrzędnym kryterium oceny różnych strategii jest maksymalizacja rynkowej wartości przedsiębiorstwa dla właścicieli (shareholder value).