Teoria łańcucha wartości M. Portera
Łańcuch wartości przedsiębiorstwa - przedstawienie w postaci sekwencyjnej wszystkich elementarnych zbiorów funkcji przedsiębiorstwa pozwalające określić źródła przewagi konkurencyjnej.
Wg Portera „źródłem przewagi konkurencyjnej nie jest sprawność funkcjonowania firmy jako całości, lecz sprawność różnych rodzajów działań (funkcji) jakie podejmuje organizacja”.
Rozwój funkcji przedsiębiorstwa (organizacji)- efekt rosnącej liczby interakcji między organizacją a otoczeniem
Potrzeba określenia akceptowanego poziomu ryzyka i wyboru określonej strategii
• Podejście funkcjonalne
- Myślenie ukierunkowane na oddziały
- Wielopoziomowa hierarchia
- Centralizacja
- Biurokracja
- Szczegółowy podział pracy
- Kontrola zewnętrzna
*
• Podejście procesowe:
- Myślenie całościowe (poza działy)
- Płaskie struktury organizacyjne
- Decentralizacja
- Zwiększona odpowiedzialność
- Nastawienie na wynik