1
/
\
\
z
1 X 5
J
B -wielkość braków,
S wielkość sprzedaży,
W -wskaźnik zaspokojenia popytu.
22. Etapy segmentacji rynku.
1 .Zdefiniowanie produktu i rynku czym charakteryzuje się produkt (np. jakie potrzeby zaspokajajjakimi cechami odznacza się potencjalny odbiorca.
2.Wstępna selekcja wyróżnionych kryteriów kryteria, które pozwalają wyraźnie zróżnicować rynek na wyłączne segmenty i spełniają poprzednio przyjęte założenia.
3,Ostateczny wybór kryteriów segmentacji nie powinno ich być zawiele. wybrać te. które są najważniejsze i najbardziej interesujące dla przedsiębiorstwa pozwolą mu wyróżnić o fertę od innych (np. znaleźć nową niszę rynkową).
4. Zbadanie i ocena wybranych segmentów sporządzenie tzw. Profili segmentów rynku(udzia! w łącznym rynku, pożądane cechy produktu , częstotliwość zakupu, marki handlowe, cechy odbiorców).
5. Wybórdo celowych(lub docelowego (segmentów rynku.
23. Kiedy podejmujemy segmentację ry nku ?
- Potencjalni nabywcy stanowią niejednolitą zbiorowość o zróżnicowanej potrzebie
- Można określić wyłączne segmenty rynku i porównać ich atrakcyjność rynkową z punktu widzenia przedsiębiorstwa
- Przynajmniej jeden z tych segmentów jest na tyle duży, iż pozwala osiągnąć zysk
- Można dostosować działania marketingowe i produkty do każdego z wybranych segmentów rynku
- Podjęte działania pozwolą wyróżnić przedsiębiorstwo w każdym z segmentów rynku i przyniosą mu stosowne korzyści ekonomiczne
24. Przedstaw czym powinny charakteryzować się właściwie wybrane segmenty ry nkowe.
Wybrane segmenty powinny charakteryzować się następującymi cechami:
1. Istotność dostateczna wielkość i stabilność (obecne i oczekiwane);
2. Jednorodność- ze względu na przyjęte kryteria segmentacji, jednolitość potrzeb, wymagań i reakcji na prowadzone działania marketingowe;
3. Wyłączność odrębność w stosunku do innych segmentów;
4. Przewaga konkurencyjna lub możliwość wykreowania takiej przewagi;
5. „Odpowiedniość” dla danego przedsiębiorstwa z punktu widzenia misji, celów, posiadanych zasobów, itp.);
6. Operacyjność, czyli praktyczna, selektywna i ekonomicznie uzasadniona możliwość prowadzenia działań marketingowych.
25. Kryteria podziału konsumentów indywidualnych.
l.Czynnikigeograflczne- poszczególne części świata, kraje, strefy klimatyczne, ukształtowanie terenu, dominująca roślinność, regiony, gęstość zaludnienia, stopień zurbanizowania (wieś miasto; wielkość skupisk), dzielnice miasta;2.Czynniki demograficzne wiek, płeć. stan cywilny, liczebność i struktura rodziny, faza cyklu życia rodziny, wykształcenie, zawód, stan zdrowia (np. alergicy, diabetycy) typ i wielkość mieszkania, narodowość, rasa;3.Czynniki ekonomiczne dochód(miesięczny, roczny), posiadane składniki majątkowe, oszczędności, zadłużenie, struktura wydatków :4.Czyn ni ki społeczne pochodzenie, przynależność do określonej grupy społecznej, status w określonej grupie społecznej, przynależność do stowarzyszeń, związków, klubów, organizacji.5.Czynniki kulturowe tradycja, rełigia. język, zwyczaje żyw ieniowe, sposób spędzania czasu wolncgo;6.Czynniki psychologiczne osobowość, stylżycia. stosunek do ryzyka, nowości, hierarchia potrzeb, poziom samooceny, stopień niezależności, motywy zakupu, skłonność do konsumpcji;7.Czynniki behawioralne -szybkość akceptacji nowych produktów, wielkość zakupów, okoliczności użytkowania produktu, częstotliwość