Coaching"

C 01/22 Coaching

Warto zapamiętać:

1.    Jeżdżąc z handlowcami na coaching, będziesz mógł eliminować nieprawidłowości w ich zachowaniu, np. nadmierne rozdawanie promocji. Pozwoli to realnie ocenić skuteczność konkretnych strategii sprzedażowych oraz rozpoznać słabe i mocne strony poszczególnych handlowców.

2.    Każda, nawet najbardziej racjonalnie uzasadniona zmiana, budzi sprzeciw. Tak będzie również w początkowym okresie wprowadzania coacbingu. Dopiero po kilkukrotnym coachingu, gdy handlowiec zauważy pozytywne zmiany, jego opór zniknie.

3.    Przygotuj handlowców na coaching. Możesz to zrobić dwustopniowo. Zaczynając od generalnej informacji dla całego zespołu, a kończąc na indywidualnym, z każdym handlowcem oddzielnie, ustaleniu zasad, trybu i celu coachingu.

4.    Podczas superwizji postaraj się pozostać w cieniu i ogranicz swoją aktywność do niezbędnego minimum. Interweniuj tylko wtedy, gdy błędy popełniane przez handlowca zagrażają ważnym interesom Twojej firmy,

5.    Tylko handlowiec, który przyjmuje odpowiedzialność za własne działania, będzie chciał doskonalić swoje umiejętności. Wobec innej postawy narzucaj standardy zachowań j egzekwuj ich przestrzeganie.

6.    Prawidłowo przygotowana i uzupełniana karta coa-chingowa znacznie ułatwi Ci przeprowadzenie coachingu i ocenę jego przebiegu, szczególnie jeśli jest prowadzony przez superwizorów. Pomoże również w dokonaniu obiektywnej oceny postępów poszczególnych handlowców w dłuższym czasie.

WDS10 www.wip.pl Wiedza i Praktyka