WSFiZ. sum. VIII Pwitoloąlapracy i organizacji / 'To CO cfc
C' *c*>-'śV
r
Teori» Lawlera:"
W grę wchodzą nie tylko oczekiwania i ich zaspokojenie, ale tez nasz Wkład *y to. CO Otrzymujemy. Czynniki wpływające na ocenę wkładu własnego:
• wymagania stanowiska prac\
• poziom wykonania
• porównanie ze współpracownikami
W
Oczekiwanie jest uzależnione od:
• poziomu umiejętności, szkolenia, wysiłku. wieku, pozycji w grupie, wykształcenia, lojalności wobec
firmy, poprzednie i obecne dokonania i lC*}C
• porównanie z innymi
• poziom trudności, czasokres i zakres odpowiedzialności
Oczekiwania: v
• wyniki odnoszone do innych ’ ’ TTcxdUcu«Au€
rzeczywiste wyniki __ _
n ct*^aJjLX?uie C tocuy
Zadowolenie - otrzymaliśmy to. czego oczekiwaliśmy. t
Koncepcja Adamsa - do mej nawiązuic Law Jer
Zadowolenie z pracy to wynik relacji lego. co otrzymujemy do tego. co wnosimy (zyski do kosztów) ora/ porównania, C2y inni mają podobną relację zysków do kosztów. Poczucie sprawiedliwości jest wtedy, gdy występuje równość w porównaniu z innymi </a nudo poczucie krzy wdy niespraw iedliwość negatywna, za dużo poczucie faworyzowania niesprawiedliwość pozytywna).
Teoria społecznego wpływu Triandisa:
Odwołuje się do^onfonnizmu. Wpływ normatyw ny (chcemy byt łubiani) i wpływ informacyjny (chcemy być w po rząd ku)' ’ fu: w'ąVL-«rieigrup ie pracowniczej są takie place warunki ' etc. i ma się zgadzać z taką normą grupową. Porównanie i upodobnienie się do innych «?C€Łua ^ /VvCVtc 2>uV t4p>>&CŁU S^4s4 .
rvOfnc>! J,
Tc-oria przeciwstaw nych procesów Landy’ego: v >1
Odwołuje się do procesów mózgowych leżących u podstaw potrzeb, niedosytu i zadowolenia.
Zaspokojenie powoduje proces przeciwstawny np. głód zaspokojenie sytość odsunięcie jedzenia.
Komponenty zadowolenia z samego stanowiska pracy: Model cech prący (Hackmiin i Oldliam):
podstawowe wymiary pracy |
-?VtG |
wyniki osobiste i zawodowe |
różnorodność u m iejęmości 1 samoistność zadania znaczenie zadania -a, c.,\ => f>k*£<Ł |
poczucie znaczenia pracy ° —/ |
wysoka wewnętrzna motywacja do pracy |
samodzielność |
poczucie odpowiedzialności za wynik pracy |
wysoka jakość wykonywanej pracy |
sprzężenie- zwrotne ł |
znajomość rzeczywistych wyników czy nności w pracy _=* _______ |
duże zadowolenie z pracy |
niskie wskaźniki nieobecności i fhikiuacj i zatrudnienia | ||
LA nasilenie potrzeby rozwoju OsoKs:. . i.. i ■ ai ej przez pracownika A---- - ——1 |
Zmienne demograficzne wpływające na zadowolenie z pracy
<L(Sama płactfywplywa mocno (wynagrodzenie), ale nie jest kryterium wystarczający
Polityka piitc jest ważna, nie sama jej wysokość korzyści towarzyszące płacy, pakiety socjalne, etc Polityka poziomu („wzrostu plac też ma duże znaczenie (np. wynagrodzenie uzależnione od osiągnięć).
Drugi czynnik to. dozór (nadzór) w pracy zwierzchnicy, kadra mauagerska i dyrektywny czy partycypujący
uczestniczący) - tu: osobowość managerów. . A-.
Wymiary osobowości, temperamentu pracownika (różnice inteligencje, zainteresowania, afektywność. zaangażowaniej.
dyspoz.y cic__in;
3emot>ra liczne
(dualne temperament, iek (zadowolenie ma
ma
wykres U-kszialiny).5wyksztaiccnicv'plcć (kobiety otrzymują nTzsze pensje i : zadziej awansują a wcale nic niższa satysfakcja, z powodu innych oczekiwań niż mężczyźni). V)&Jhurd (indywidualistyczna vs. kolektywistyczna).
Magdalena Kostrzewa. PZ 3 / VIII