IMG835 (648 x�2)

326

Rozdział 10

Omawiając problematykę odpowiedzialności kontraktowej organizatora turystyk. trzeba również zwrócić uwagę na trudności dowodowe z wykazaniem wysokości poniesionej przez klienta szkody w raz.c skorzystania przezeń ze świadczeń zastępczych o innych cechach niż ustalone w umowie o świadczenie usług turystycznych. Przyjęcie tych świadczeń przez uczestnika imprezy turystycznej powoduje znaczne skomplikowanie jego stosunku do organizatora i zakresu ewentualnych roszczeń odszkodowawczych. Nawet w konkretnej sytuacji można je określić tylko w przybliżeniu. Jeszcze trudniej jest skonkretyzować roszczenia odszkodowawcze klienta w wypadku nienależytej organizacji wycieczki <np. w razie bałaganu organizacyjnego przy podstawianiu autokaru, zajmowaniu miejsc w hotelach, czy podczas synchronizacji zwiedzania różnych zabytków). Znane są korzystne dla klientów orzeczenia sądowe zapadłe w tego rodzaju sprawach, zasądzające zwrot części uiszczonej ceny wycieczki.

Odpowiedzialność kontraktowa organizatora imprezy turystycznej swoim zakresem obejmuje także szkody poniesione przez uczestników w razie utraty lub uszkodzenia ich bagażu. Występujące nieraz w umowach o imprezę turystyczną klauzule zmierzające do uchylenia odpowiedzialności organizatorów za tego rodzaju szkody w mieniu uczestników trzeba uznać /.u nieważne z mocy prawa. Przecież organizator jako dłużnik jest odpowiedzialny za działania i zaniechania osób. z których pomocą zobowiązanie wykonuje, jak również osób, którym wykonanie zobowiązania powierza. Przez cały czas trwania wycieczki jej organizator nie może uchylić się od odpowiedzialności za bagaż uczestników. Dotyczy to zwłaszcza sytuacji przenoszenia i przewożenia bagażu oraz jego przechowywania w miejscach pobytu uczestników wycieczki.

Trzeba odróżnić sytuacje, gdy bagaż pozostaje pod nadzorem uczestnika imprezy turystycznej, oraz takie, gdy został umieszczony w miejscu wskazanym (np. w luku bagażowym autokaru) lub powierzony osobom działającym w imieniu organizatora lub jako jego podwykonawcy. W pierwszym wypadku ze względu na bezpośrednie sprawowanie opieki nad swoim bagażem podręcznym przez każdego z uczestników imprezy organizator turystyki tylko wyjątkowo ponosi odpowiedzialność w tym zakresie. Zależy to od wykazania przez poszkodowanego uczestnika winy własnej organizatora lub osób, którymi się posługuje (np. pilota wycieczki), albo którym powierza wykonanie usługi. Natomiast jeżeli bagaż został umieszczony w miejscu wskazanym przez organizatora imprezy turystycznej lub osobę działającą w jego imieniu, bądź powierzony takiej osobie a bo poduykonawcy, to odpowiedzialność organizatora za utratę lub uszkodze-^{mc lakic}^^{() ,zw}‘ bagażu powierzonego jest oparta na zasadzie winv domnie-

*

>^e

A — , ■ n.

ołunefo oho' tutoy < tjittiy tud uci •i« miarę p urn otgamŁ ipdanktenj araacje o *yu ^itdrowu n ^taducze?

°    ......fo—|<u"iŁ.Łuiivgu ji,3i upaua na /.ust

nanej. Do tego rodzaju sytuacji znajdują odpowiednie zastosowanie przepisy lateksowe o umowie przechowania (zob. punkt 18 rozdziału 9 podręcznika). _f ^ZCZe5^0,,if ^s*^,uacj^a J^{est w ra/}ic wniesienia bagażu uczestnika imprezy tuiy-ycznej do hotelu lub podobnego zakładu. Niezależnie od odpowiedzialności

*** 'tni