Segmentacja

Segmentacja rynku - sposób na zwiększenie sprzedaży i lojalności klientów    S 02/01

W tym haśle:

— „masowy rynek” i „przeciętny klient”

■ pojęcia, które przyczyniły się do niepowodzeń

wielu szefów sprzedaży	S 02/03
jak wykorzystać segmentację do powstrzymania klientów przed odejściem do konkurencji?	S 02/10
w jaki sposób segmentacja klientów pozwala obniżyć koszty funkcjonowania działu sprzedaży?	S 02/09
jak wykorzystać segmentację do wprowadzenia nowego produktu?	S 02/14
jak zwiększyć poziom sprzedaży poprzez lepsze dopasowanie oferty do potrzeb klientów?	S 02/15
ile segmentów stworzyć, aby koszty obsługi klientów nic były wyższe od dodatkowych zysków?	S 02/20

Autor

Agata Polasz

Project Manager w ARC Rynek i Opinia

Konsultant

Janusz Wacbnicki

dyrektor konsultingu i szkoleń SPSS Polska, prowadzi szkolenia dotyczące badań rynku