Segmentacja#
Segmentacja rynku S 02/23
_ PRZYKŁAD _
Producent kawy, chcąc zwiększyć sprzedaż swoich wyrobów, przeprowadził badanie i segmentację klientów. Okazało się wówczas, że:
• wzrasta poziom spożycia kawy rozpuszczalnej - postanowiono więc wprowadzić na rynek nowy gatunek takiej kawy,
• klienci najchętniej kupują kawę rozpuszczalną w sieciach super- i hipermarketów - promocja odbyła się więc w tych sklepach, a nowa kawa rozpuszczalna była reklamowana w gazetkach wydawanych przez te sieci,
• spożycie kawy palonej utrzymuje się na stałym poziomie,
• najwięcej kawy palonej sprzedają małe sklepy osiedlowe - handlowcy otrzymali dodatkowe zadanie polegające na wstawieniu kawy palonej do jak największej liczby takich sklepów.
Dzięki takim działaniom sprzedaż kawy w ciągu kilku następnych miesięcy wzrosła o kilkanaście procent.
Warunki efektywnej segmentacji
Efektywna segmentacja, czyli taka, która skutecznie dzieli zbiór klientów na jednorodne podzbiory, powinna spełniać kilka wymogów.
O użyteczności segmentacji decyduje m.in. to, czy wyodrębnione w jej wyniku segmenty są:
♦ jak najbardziej jednorodne wewnętrznie - klienci wchodzący w skład jednego segmentu powinni być do siebie jak najbardziej podobni, a jednocześnie jak najbardziej różni od klientów tworzących pozostałe segmenty. Powinni posiadać inne charakterystyki, inaczej reagować na podejmowane w stosunku do nich działania sprzedażowe i marketingowe,
Wiedza i Praktyka zds@wip.pl Zarządzanie działem sprzedaży ©
Wyszukiwarka
Podobne podstrony:
Segmentacja S 02/18 Segmentacja rynku S 02/18 Segmentacja rynku Posiadanie takich informacji ułatwiSegmentacja Segmentacja rynku S 02/03 że wszystko można załatwić z domu przez telefon itck, i odnióSegmentacja Segmentacja rynku S 02/05Dostosuj ofertę i działania marketingowe do najważniejszych grSegmentacja S 02/06 Segmentacja rynku S 02/06 Segmentacja rynku Kosztowne rozwiązania IT SegmentacjSegmentacja Segmentacja rynku S 02/07 Segmentacja rynku S 02/07 t • jaką wartośćSegmentacja S 02/08 Segmentacja rynku S 02/08 Segmentacja rynku Personalizacja oferty Segmentacja rSegmentacja Segmentacja rynku S 02/09 Segmentacja rynku S 02/09 Optymalizacja wydatków PodzielenieSegmentacja S 02/10 Segmentacja rynku S 02/10 Segmentacja rynku Jeżeli np. zależy Ci na zmniejszeniSegmentacja Segmentacja rynku S 02/11 Okazało się, żc tym klientom najbardziej zależy na dyskrecji,Segmentacja Segmentacja rynku S 02/17 Podobne badanie przeprowadzono wśród klientów biznesowych. NaSegmentacja Segmentacja rynku S 02/19 Porównujesz je i sprawdzasz, czy mają jakieś cechy wspólne. JSegmentacja! Segmentacja rynku S 02/21 □ ocenie wartości klientów -- sprawdź, czy działania podejmowSegmentacja Segmentacja rynku S 02/25Jak wybrać najlepszy sposób przeprowadzenia segmentacji SegmenPrzykład 1. Załóżmy, że producent branży AGD utrzymuje zapas swoich wyrobów w 4 magazynach regionalnpotęga mediów WEŹMIEMY PRZYKŁAD 2 PRODUCENTÓW SAMOCHODÓW CHCĄC WYKAZAĆ SIĘZadanie 2. Producent wyrobów żeglarskich przygotowuje się w okresie zimowym do sprzedaży swoich wyroSegmentacja S 02/22 Segmentacja rynku_ PRZYKŁAD _ Bank, pragnąc zoptymalizować obsługę swoich klienindeks Indeks 15 Segmentacja rynku, kryteria S 02/11 Segmentacja rynku, optymalizSegmentacja Segmentacja rynku - sposób na zwiększenie sprzedaży i lojalności klientów &nwięcej podobnych podstron