DSCF4674

Odpowiadani* pytaniom no pytania

.^popularniejszą techniką radzenia sobie z trudnymi pytaniami Jest Dopowiadanie pytaniem na pytanie. Cąęsto jednak popełnia się błąd polegający na tym. że to pytanie wypowiada się agresywnym tonem. W tgp sposób rozmówca pokazuje, że trafiono go w czuły punkt, kprzystniej jest postąpić tak:

- Najpierw należy pochwalić pytanie jako uzasadnione. Dopiero później należy odpowiedzieć na to pytanie za pomocą innego."