1. Cel i zakres raportu: pozycja na rynku usług logistycznych
2. Podstawowe informacje dotyczące firmy:
- główna siedziba firmy ulokowana jest w <ukryte>, jako jedna z 20 oddziałów międzynarodowej firmy logistycznej E GmbH w Europie
- firma ściśle dopasowuje się do rozwiązań logistycznych klienta i jest w stanie obsługiwać takie zadania jak: zarządzanie magazynami, komisjonowanie, sekwencjonowanie, podmontaż, transport wahadłowy, kompleksową obsługę i zaopatrywanie linii montażowej, zestawianie koszyka towarowego i zarządzanie pustymi pojemnikami
- forma prawna to spółka z ograniczoną odpowiedzialnością
- jest to firma z całkowitym udziałem kapitału zagranicznego
- prezesem zarządu jest <ukryte>
3. Charakterystyka działalności przedsiębiorstwa
Firma została utworzona w 1997 roku. Świadczy szeroko rozumiane usługi logistyczne, zajmuje się organizacją transportu oraz doradztwem i planowaniem logistycznym.
W 2001 roku zakład został certyfikowany zgodnie z VDA 6.2 - systemem zarządzania jakością zgodnym ze szczególnie daleko idącymi wymaganiami Związku Przemysłu Motoryzacyjnego.
Największym klientem jest <ukryte>, dla którego E świadczy usługi: magazynowania, wykonuje podmontaż, dostarcza części na linię produkcyjną.
Dziennie dostarcza się ponad 90000 części na linię produkcyjną w tzw. ruchu wahadłowym ok. 800 transportów na dobę.
Powierzchnia magazynowa jaką dysponuje to 200 tys. m2, ilość artykułów obsługiwanych wynosi 9 tys., obrót towarem to wielkość rzędu 4 min pojemników rocznie. Infrastruktura, z której korzysta firma to drogi krajowe oraz PKP.
Praca odbywa się w systemie trzyzmianowym; systemy komputerowe, z których korzysta są własnością klienta.
Pojawianie się w ostatnich latach na polskim rynku usług logistycznych wielu potentatów zmusiło do wyboru, określenia właściwej dla nich specjalizacji. Dokonała się segmentacja rynku usług dystrybucji opartej o przeładunek w wielkogabarytowych magazynach i na rynek dystrybucji opartej na transporcie. Przez to E zdobyła ten obszar rynku, na którym konkurencja jest mała.
4. Technologie w firmie
E pracuje zgodnie z systemem „just in time” (JIT), jest to metoda produkcyjna, pozwalająca na zsynchronizowanie zaopatrzenia z produkcją. Oznacza to dostarczenia „dokładnie na czas” i bezpośrednio na linie produkcyjną surowców i półfabrykatów, co pozwala na uniknięcie ich magazynowania. Głównym założeniem JIT jest minimalizacja zapasów. Wszelkie surowce, półwyroby są dostarczane dopiero w momencie, kiedy jest ap nie zapotrzebowanie.
Przejrzysty i ukierunkowany procesowo system zarządzania, jak również stały nadzór, sterowanie i ulepszanie procesów w przedsiębiorstwie są elementarnymi częściami składowymi systemu zarządzania jakością firmy E.
Przedsiębiorstwo obsługuje oprócz głównego klienta dodatkowo 15 dostawców <ukryte> między innymi jest to francuska firma <ukryte>, włoska <ukryte>, wykonuje dla nich takie prace jak sekwencjonowanie, podmontaż czy transport wahadłowy.
Zakład zatrudnia około 400 pracowników.
Firma kładzie duży nacisk na szkolenia, w 2006 roku 23-stu pracowników ukończyło wewnętrzny program dokształcania osób, które dysponują już doświadczeniem na stanowiskach kierowniczych. Odpowiada on europejskim standardom ELA (European Logistic Associaton - Europejskie Stowarzyszenie Logistyczne).
5. Promocja
Dział marketingu jest czynnie zaangażowany w działalność prasową oraz w organizację różnych imprez. W marcu ub. roku E prezentowała się w ramach rynku stali w <ukryte>. W kooperacji z działem planowania organizowane są sesje na temat logistyki stali i logistyki części zamiennych. Do form promocji przedsiębiorstwa należy dołączyć także wieczór dla klienta w kinie <ukryte>, imprezy towarzyszące mistrzostwom świata w piłce nożnej dla klientów i pracowników, spotkanie kadry kierowniczej „Hand in Hand” oraz dzień praktykanta, wprowadzona została także działalność prasowa.
Ciekawym sposobem promocji jest również zapraszanie grup studentów na teren zakładu. Podczas takiej wizyty studenci mają możliwość zobaczenia krótkiej prezentacji na temat firmy E, a także zwiedzić część zakładu, przez co mają okazję zobaczyć działanie przedsiębiorstwa jako całości.
6. Posumowanie i wnioski
W dobie szybkiego postępu technicznego, wszystkie przedsiębiorstwa muszą się dostosowywać do zmiennego rynku. Tak samo przed firmą E stoi wiele zadań, które musi ona wykonać. Część tych zadań jest narzucana przez klienta, czyli <ukryte>, który musi dbać o coraz to sprawniejszy przepływ materiału, z drugiej strony zaś sama firma poprzez unowocześnienia i szkolenia kadry pracowniczej musi podnosić ciągle swoją atrakcyjność. Fakt, że firma nie ma obecnie dużej konkurencji na rynku, na którym się znajduje nie jest powodem do „uśpienia” czujności, gdyż nie wiadomo czego można się spodziewać w długim okresie czasu.