IMG 1411271735

“'"*** *    obsługi

,    „utości, ujęcie 1 - wpływ heurystyki wyrazistości na wmo-

67 Heurystyka wyrazistości, uj*    /    ,    ,    ,,__

k wanie Na proces wnioskowania większy wpływ mają zdarzenia i bodźce sensie opisanym w p. 68). nawet gdy są one nieprawdopodobne luJb anegdotyczne, niż zdarzenia wysoce prawdopodobne. lecz nieciekawe (Nisbett, Borgida. Crandall, Reed. 1976). Na przykład więcej kobiet zgłasza się do kontroli lekarskiej pod wpływem publicznego ogłoszenia, że znana kobieta jest chora na raka piersi (Nancy Reagan), niż po przedstawieniu statystyk zachorowań.

68. Heurystyka wyrazistości, ujęcie 2 - wpływ heurystyki wyrazistości na zapamiętywanie i oceny. Heurystyka wyrazistości to zasada, według której wyróżniane są bodźce; to tendencja do łatwiejszego spostrzegania bodźców ekstremalnych, nieoczekiwanych, rzadkich, nawet gdy są one niezgodne z uprzednio zakodowanymi informacjami (Kahneman, Tversky, 1973; Schneider, Hastrof. Ellsworth, 1979). O wyrazistości bodźców decydują trzy czynniki; stopień, w jakim bodźce wyzwalają emocje, stopień, w jakim są konkretne, a także bliskie w czasie i przestrzeni (Nisbett, Ross. 1980). Wyrazistą informację łatwiej zapamiętać, odtworzyć i utrzymać w polu świadomości podczas myślenia. Heurystyka wyrazistości wpływa na zapamiętywanie i ocenę — na przykład mocniej wpłynie na naszą ocenę (i bardziej utkwi nam w pamięci) widok

prawcy mordu w trakcie dokonywania czynu niż przeczytana w gazecie o tym zdarzeniu wzmianka.