2. Proces zarządzania strategicznego w przedsiębiorstwie 91
2. Proces zarządzania strategicznego w przedsiębiorstwie 91
Rysunek 7. Schemat procesu zarządzania strategicznego w organizacji Źródło: opracowanie własne na podstawie: A. Thompson, A. Stricland, s. 35.
do zewnętrznych okazji i zagrożeń. Procedura ta oznacza podejście planistyczne zorientowane na otoczenie (industry-oriented).
Znanym schematem procedury zarządzania strategicznego jest trzysegmentowy model opracowany przez Johnsona i Scholesa. Proces zarządzania strategicznego przebiega, według tych autorów, w trzech głównych etapach:
1) analiza strategiczna,
2) wybór strategii,
3) wdrożenie strategii.
Analiza strategiczna dotyczy trzech następujących obszarów:
• oczekiwań, celów i misji organizacji,
• zasobów organizacji,
• otoczenia zewnętrznego organizaqi.
Wybór strategii obejmuje:
• generowanie opcji strategicznych,
• ocenę poszczególnych opqi,
• wybór wariantu strategii.
Etap wdrożenia obejmuje następujące działania:
• planowanie zasobów niezbędnych do wdrożenia strategii,
• określenie zmian struktur organizacyjnych w związku z podjętą strategią,
• opracowanie systemów motywacyjnych i kontrolnych związanych z nową strategią rozwoju.
Opisany powyżej model, lansowany przez Johnsona i Scholesa22, przedstawiono na rysunku 8. Jego konstrukq‘a sugeruje, że zarządzanie strategiczne nie jest sekwencyjnym procesem z jasno określonym punktem wyjścia (na przykład w postaci analizy otoczenia konkurencyjnego), w którym realizowane są wyodrębnione etapy w ściśle określonej kolejności. W praktyce trudno jest określić granice między poszczególnymi etapami, są one realizowane jednocześnie z wielokrotnymi powrotami do etapów wcześniejszych.
Przykładem modelu procesu zarządzania strategicznego eksponującego etap wdrożenia i kontroli jest propozycja Certo i Petera. Model ten zawiera następujące fazy zarządzania:
1) analiza strategiczna (wewnętrzna i zewnętrzna),
2) określenie kierunków działania organizacji (określenie misji organizaq'i i jej zadań),
3) sformułowanie strategii,
4) wdrożenie strategii,
5) kontrola strategiczna.
Punktem wyjścia procesu zarządzania strategicznego w tym modelu jest analiza strategiczna otoczenia wewnętrznego i zewnętrznego. Na jej podstawie określony zostaje ogólny kierunek działalności przedsiębiorstwa, wyrażający się ustaleniem misji
22 S. Certo, J. Peter, Strategie Management, Concepts and Applications, Random House, New York 968, s. 20.