ROZDZIAŁ 3
Ocena potencjalnych skutków specjalizacji nic jest jednoznaczna. SjWMj
jednak, mając na uwadze zarówno pozytywne, jak i negatywne konsekwencje M
działu zadań, należy dążyć do takiego ich rozdzielania, by zapewniały I
celów przedsiębiorstwa jako całości, a jednocześnie odpowiadały możliwość^
i oczekiwaniom pracowników. Jak bowiem widać, głęboki podział pracy może wpr^
a
pr.
sp
dzie prowadzić do specjalizacji skutkującej wzrostem wydajności pracownik
ale i do obniżenia ich motywacji ze względu na zubożoną treść zadań.
Motywacyjne znaczenie przydzielania zadań w procesie pracy wynika
dwóch atrybutów, które należy rozpatrywać paralelnie (co przedstawiono na rys. g
Są nimi;
1. Treść zadania (cechy zadania) rozumiana jako względnie stała wiązka c;
ności (obowiązków) do wykonania na danym stanowisku, niezbędnych z punu. widzenia określonych celów działania przedsiębiorstwa.
2. Efekty (rezultaty, wyniki) wymagane na stanowisku pracy, które nadają niom kierunek przez określenie pożądanych celów ustalonych czynności*
Treść zadania można opisać za pomocą następujących cech: zróżnicowg§! umiejętności, samoistności, znaczenia, samodzielności oraz sprzężenia zwift nego (szerzej zob. [Stoner, Wankel 1996, s. 203]). J.R. Hackman, jeden z twóicit opisanego poglądu, zauważył, źe znaczenie, odpowiedzialność i zrozumieniuI j nikówpracy przyczyniają się do wzrostu motywacji i zadowolenia i pracy, Dli jednostek, których zadania charakteryzują się znacznym zróżnicowaniem H jętności, samoistności i znaczenia, praca ma wielką wagę. Duża samodzielni