56

_<ty|a może przybrać groźny obrót

-— ----—PRZEWAGĘ NEGOCJACYJKĄ

^mu kebcrg była połowa zawrztć umowę pod warunkiem uzyskania gwj_łra c? dotyczącej terminu, w którym będzie mogła przejąć cały plac AMP me tnogflH gwarantować opróżnienia placu wcześniej ruż za 15 miesięcy, o ile pani Luigi n«>7^3 dzi aię wcześniej wyprowadzić. Upór pini Luigi, mc pozwalający na zawaSj umowy z firmą Iceberg, mógł wkrótce kotztuwnć AMP około 8000 dolarów miesię^, ^J nic, co odpowiada utraconym odsetkom od 1,4 min dolarów. Co więcej, zaw^e ^ mało ryzyko, zc Iceberg nic będzie czekać 13 roku i poszuka w mieście innej pan%j|l

Rozpatrując dostępne możliwości, kierownictwo AMP opracowało czerwomJ plan walki, który miał legalnymi środkami zmusić panią Luigi do opuszczenia pij. cu 'mimo ryzyka rozgłosu, jaki sprawa nabrałaby, gdyby lokalne środki prz podchwyciły jej historię „Wdowa zaszczuta przez chciwego właściciela nieru,. mości" itp.). Ponieważ kierownictwo firmy przewidywało, że pani Luigi nadal nie—I będzie skłonna przyjąć ich wcześniejszej oferty, postanowiono zrealizować ^ awaryjny, którego zasadniczo przesłanie brzmiało „koniec i uprzejmościami^

Wcześniejszy, nieformalny gest dobrej woli polegający na obniżeniu czynsze z 12 tys do n5lX) dolarów, zostanie wycofany, a firma zażąda mszczenia niezapłaconej częśa czynszu także za poprzednie miesiące Wycofana zostanie także zgoda na zaniechanie napraw (głównie robót tynkarskich) o wartości 2500 dolarów.

Pani Luigi otrzyma nakaz sądowy wykonania takich prac, pod rygorem wykonania ich przez AMP na jej koszt Ponieważ tak czy inaczej lokal był przeznaczony do rozbiórki, nakaz wykonania napraw byłby wyłącznie formą nacisku

Aby „przekonać" ją do wcześniejszej rezygnacji, AMP podejmie również inne działania w sąsiedztwie jej pizzerii Sąsiedni, wolny lokal zostanie zabity deskami ze względów „bezpieczeństwa" Podobnie postąpi się z innymi, gdy tylko zostaną zwolnione przez najemców. Zaniedbany plac będzie stanowić niemile otoczenie dla prowadzenia działalności gastronomicznej, co można będzie wykorzystać, nagłaśnia ląc sprawę zagrożenia zdrowia konsumentów.

Składowanie odpadów artykułów spożywczych w pustych lokalach zwabi gryzonie, bezpańskie koty, psy, a może nawet lisy. Widok pracujących w budynku ekip deratyzacyjnych (i ich zaparkowanych w widocznych miejscach i dobrze oznakowanych pojazdów) nie będzie służył interesom pani Luigi : najprawdopodobniej spowoduje zamknięcie pizzerii przez miejscowe w ładze, jeśli tylko uda®C je ..przekonać", by uznały, ze obecność gryzoni w pobliżu żywności może być groźna dla ludzi

Stopniowe wyburzanie starego budynku - wybicie dziur w dachu, roceb#* szkło, drzwi powyrywane z zawiasów, chwiejące się schody, zalane piwnice itp-~ sprawi, że działanie warunków atmosferycznych bardzo utrudni prowadzenie kału gastronomicznego Trzeba będzie wznieść „ochronne" rusztowania, szalun*¹ i ogrodzenia z drutu

Jeś!: uda się zwabić w tę okolicę włóczęgów - a o ile szczęście dopisze. talĆ^H i narkomanów - wynikłe niedogodności sprawią, że pozostali khena pani Ling* _ zaczną przechodzić na drugą stronę ulicy do konkurencyjnej pizerii. To zaś, tnie}* my nadzieję doprowadzi panią I uigi do kompletnej ruiny.

Oczywiście, takie działania stanowiłyby balansowanie na pograniczu prawU- , Jest to tylko przykład (a nic moje sugestie) sposobu, w jaki prowadzi się walkę-śli czytelnicy me wa-rzą. ze j*odobm*V/.eczy się zdarzają, wystarczy, by udali miejscowego sądu i posłuchali, co też potrafią sobie wzajemnie robić sąsiedzi,    [

Walka. Kt/rrviA i nezgoda 105

ny**¹

CZERWONA KŁÓTNIA

Walka różni się od czerwonej kłótni tylko stopniem intensywności. Oba zjawiska są związane z czerwonym stylem zachowania, przy czym walka lokuje się w skrajnej części skali. Kłótnia może się łatwo przerodzić w walkę, a walka - choć jest to trudniejsze - czasem przechodzi w kłótnię

W negocjacjach, i to nie tylko w przypadku sporów zbiorowych, czerwona

jełótria jest normą.

Czencona kłótnia jest normą

Spor,' dotyczące kontraktów w niczym nic przypominają kurtuazyjnej herbatki, a międzynarodowe negocjacje mogą być bardzo nieprzyjemnym miejscem dla nieśmiałych Spory na szczeblu krajowym, spory interpersonalne i dysputy między sąsiadami są często prowadzone w formie zażartej czerwonej kłótni.

Są tacy, którzy uwielbiają „dobrą" kłótnię. Jeśli druga osoba ma podobne nastawienie, zwykle nic złego się nie dzieje. Jednak, zgodnie z moim doświadczeniem, osoby które lubią kłótnie, zwykle nic lubią przegrywać sporów. Pewnie dlatego właśn-c tak trudno jest znaleźć usobę umiejącą przegrywać spory w dobrym stylu

Większość ludzi rue znosi kłótni, w ramach których podważeniu ulegają ich uprzedzenia lub zajmowane stanowiska. Trudno taktownie ustępować, gdy czujemy się upokorzeni lub gdy rozmówca kwestionuje naszą znajomość faktów i neguje słuszność naszych argumentów Gdy górę biorą emocje, niewiele trzeba, by ud szermierki rzeczowymi argumentami przejść do zbyt osobistego traktowania spornego punktu, a wówczas może się pojawić wiele rozmaitych trudności, z którymi nic będzie łatwo sobie poradzić

Spory w sali sądowej, w trakcie których obrona i oskarżenie toczą ożywioną ^waikę na argumenty, przebiegaj!) według ściśle określonych zasad Żeby utrzymać spierających się w ryzach, przewodniczy im sędzia (którego przewodnictwo i de-podlegają apelacji) Jednak niezależnie od zapewnień o obiektywizmie i pro-^r«xmalizmie, również sędziowie mogą ulec emocjom W negocjacjach nie ma Przepisów, sędziów, apelacji, natomiast nie brak osobistych uprzedzeń Nic więc •^wnego, że czerwone zachowania są tak powszechne.

ZWODNICZE CZERWONE ARGUMENTY

1. Oczywistość. To, że coś jest oczywiste, nie znaczy, ze jest ważne - jeden ostatni błąd me przekreśla właściwego postępowania przez cały rok.

2- Popularność. To, że „każdy to wie lub się z tym zgadza , me oznacza, że argument jest słuszny.