Badania ilościowe wymagają, by rozpatrywane zmienne były mierzone. Ta forma badań zajmuje się pytaniem, jak często zmienna jest obecna, i na ogól używa liczb do wyrażenia tej częstotliwości. Badania jakościowe mają pewne zalety. Jedną z nich jest fakt, że użycie liczb pozwala na większą precyzję w przedstawianiu wyników. Na przykład, indeks przemocy (Gerbner, Gross, Morgan i Signoreilli, 1980), narzędzie do pomiaru ilościowego, umożliwia do kładne określenie stopnia zwiększenia się lub zmniejszenia ilości przemocy w dwóch kolejnych sezonach telewizyjnych, podczas gdy badanie jakościowe może jedynie stwierdzić, czy przemocy było więcej czy mniej.
Przez kilka ostatnich lat w dziedzinie mass mediów i w innych dyscyplinach występowały pewne tarcia pomiędzy tymi, którzy faworyzują metody ilościowe, a zwolennikami metod jakościowych. Większość badaczy uświadomiła sobie jednak, że dla zrozumienia każdego zjawiska ważne są obie te metody. W rozmowach na temat badań komunikacji często pojawia się termin triangulacja, który jest powszechnie używany przez nawigatorów morskich. Jeżeli statek odbiera sygnały z jednego tylko urządzenia nawigacyjnego, niemożliwe jest dokładne określenie jego położenia. Jeżeli jednak docierają do niego sygnały z więcej niż jednego źródła, wystarczy użyć elementarnej geometrii, by położenie to oznaczyć bardzo precyzyjnie. W książce niniejszej termin triangulacja odnosi się do używania obu rodzajów metod: jakościowych i ilościowych, dla pełnego zrozumienia natury jakiegoś problemu badawczego.
Chociaż większość tej książki poświęcona jest umiejętnościom związanym z prowadzeniem badań ilościowych, nie sugerujemy przez to, że badania ilościowe są w jakimkolwiek sensie lepsze niż badania jakościowe. Po prostu nie są. Każde podejście ma swoją wartość i decyzja o wykorzystaniu jednego lub drugiego zależy od celów badania.
Znaczenie matematyki dla badań mass mediów jest trudne do przecenienia. Wskazał na to ekspert w dziedzinie pomiarów J.P. Guilford (1954, s. 1):
Spojrzenie od wewnątrz ►►► ►►►►► Badania jakościowe
i ilościowe
Jedyna różnica pomiędzy badaniami jakościowymi a ilościowymi polega na sposobie stawiania pytań. Badania jakościowe stosują pytania elastycznie; badanie ilościowe używa pytań standaryzowanych. Zakładając, że rozmiary próbek są wystarczająco duże i że próbki są prawidłowo dobrane, wyniki pochodzące z obu tych metod można uogólnić na populację, z której pochodzi próbka.
Części Proces badawczy