66
4.3 Typy pytań ankietowych
• Badania ilościowe - rejestracja, klasyfikowanie w uszeregowane kategorie i zliczanie faktów rynkowych, wyrażanych opinii i poglądów w celu odnalezienia prawidłowości w rejestrowanych zjawiskach i ich prognozowania, stosuje się do nich narzędzia statystyczne
Ze względu na zakres tematyczny:
• Badania syndykatowe - stały, powtarzany cyklicznie obszar badań, jednorodny tematycznie, dający możliwość przeprowadzania analiz porównawczych w czasie
• Badania różnorodne tematycznie - obszar badania uzależniony jest każdorazowo od potrzeb i celów podmiotów zlecających badania, badania te nie tworzą jednorodnych tematycznie cykli
Ze względu na zasięg pomiaru:
• Badania wyczerpujące (pełne) - badaniu poddawane są wszystkie jednostki tworzące badaną zbiorowość (cala populacja)
• Badania fragmentaryczne - badaniu podlega jedynie pewna grupa (podzbiór, próba) jednostek wybranych z całej zbiorowości
• Pytania ot warte - pozwalają odpowiedzieć respondentowi w sposób zupełnie dowolny. Umożliwiają jedynie poszukiwanie podobieństw w treści odpowiedzi, dalsza ich analiza powinna mieć charakter jakościowy. Stosuje się je wtedy, gdy np. trudno przewidzieć odpowiedź respondenta lub możliwych odpowiedzi jest zbyt dużo. Nie umożliwają łatwego porównywania treści odpowiedzi.
• Pytania zamknięte - umożliwiają wybór odpowiedzi z wcześniej przewidzianego przez autorów badania zestawu (tzw. kafeterii). Są najczęściej stosowane w badaniach ilościowych, ponieważ umożliwiają proste porównanie treści odpowiedzi i ich zliczenie.
Badanie pilotażowe jest stosowane w celu uzyskania dodatkowej informacji pozwalającej poprawnie przeprowadzić badanie zasadnicze (np. sprawdzenie reakcji respondentów na problematykę badawczą, sprawdzenie zrozumiałości i kompletności ankiety, ocenienie kosztu jednostkowego pomiaru, itd.). Wykorzystuje się je wtedy, gdy planujący badanie nie mają żadnych doświadczeń z przeszłości dotyczących badanej tematyki lub badanej populacji, stosuje się po raz pierwszy nowe metody lub nowe narzędzia badawcze, istnieją przypuszczenia, iż założenia przyjmowane w poprzednich badaniach nie mogą być dalej zachowane, itd.