78 (58)

4.    Szczególne atrakcje, takie jak np. unikalne zabytki, walory przyrody.

5.    Dziedzictwo przemysłowe, istniejące przedsiębiorstwa, wizerunek gospodarczy miasta, kwalifikacje dostępnych zasobów ludzkich.

6.    Rola miasta w regionie, kraju, pozycja wobec innych, szczególnie sąsiednich miast.

III. Określenie celów promocji miasta

Polega na dokładnym sprecyzowaniu zamierzeń promocyjnych, pozwalających na skoordynowanie całości działań tak, by uniknąć sprzeczności pomiędzy nimi czy powtórzeń. Formułowanie celów odbywa się na podstawie ogólnych założeń zasadności wszystkich zadań realizowanych w ramach procesu promocji oraz indywidualnych cech klientów. Wyróżnienie segmentów rynkowych i ich cech pozwala na określenie wymaganych dla nich zabiegów promocyjnych, skierowanych następnie do odpowiednich kanałów przekazu komunikatów mar-ketingowych. Do celów promocji miasta zaliczyć można głównie:

1.    Informowanie o:

-    istnieniu miasta,

-    położeniu, lokalizacji, dostępności komunikacyjnej miasta,

-    dostępnych zasobach miejskich, atrakcjach.

2.    Przekonywanie o zaletach:

-    wskazując na unikalne korzyści dostępne w mieście, związane z nabyciem oferty,

-    przez porównanie z innymi miastami, innymi ofertami lokalnymi.

3.    Pozycjonowanie¹²⁶:

-    kształtowanie i utrwalanie wizerunku miasta,

-    tworzenie sprzyjającego klimatu dla działań lokalnych liderów, podmiotów promocji.

IV. Określenie czynników warunkujących efektywność działań promocyjnych

Przekonanie lokalnych liderów i grup nacisku w mieście do słuszności i konieczności podejmowanych przez podmioty promocji działań ma na celu podniesienie efektywności planowanych zamierzeń przez współidentyfikowanie się wszystkich zainteresowanych przyszłością miasta ze strategicznymi celami

^l“⁶ Czyli budowanie przekazu służącego zajęciu przez ofertę pożądanej pozycji w świadomości klientów, za R. Kłeczek, W. Kowal. P. Waniowski, J. Woźniczka [1992, s. 233].

78