BUWI7

zwłaszcza kadry zarządzającej (kryteria, formy - np. kontrakty), systemy działania (motywacji, komunikowania się), problemy personalne, kultura organizacyjna i postawa pracowników wobec zmian. Z uwagi na kluczowe miejsce przedsiębiorcy w koncepcji i działaniach przedsiębiorczych, przedmiotem analizy powinny być profile psychologiczno-osobowe przedsiębiorców w aspekcie koncepcji i praktyki.

Niezmiernie ważnym a zarazem złożonym polem badań jest problem komercjalizacji i prywatyzacji usług społecznych oraz granic tych posunięć. Z jednej strony można oczekiwać rozwoju działań przedsiębiorczych w organizacjach wraz z komercjalizacją i prywatyzacją. Z drugiej - należy mieć na względzie zapewnienie dostępności do usług szerokich grup społecznych.

To tylko niektóre propozycje badawcze z ogromnego obszaru, jakim jest przedsiębiorczość w usługach społecznych.

Zakończenie

Niniejsze opracowanie poświęcone jest ukazaniu roli przedsiębiorczości w organizacjach świadczących usługi społeczne. Uzasadniono w nim potrzebę działań przedsiębiorczych w tej sferze organizacji oraz zaproponowano tematy do badań empirycznych.

Jadwiga Majchrzak

Enterprise in social services S u m m a r y

That study is devoted to the role of enterprise in social services organizations. The need of enterprising activities in that sphere of organization was justified and subjects to empirical research were suggested.

Tadeusz Mendel

HUMANIZACJA PROCESÓW ZARZĄDZANIA W ORGANIZACJACH XXI WIEKU

Wprowadzenie

Humanizacja procesów zarządzania wynika ze światowych tendencji związanych ze wzrostem demokratyzacji wszystkich dziedzin społecznego działania.

Przez humanizację rozumie się koncepcje, w których człowiek występuje jako istota społeczna. Określenie to zawiera trendy w zarządzaniu dążące do zgodności z zasadami humanizmu nacechowane troską o człowieka i jego dobro¹.

Humanizacja i związana z nią demokratyzacja są naczelnymi wartościami wysoko stawianymi przez współczesne szkoły zarządzania jak również społeczną naukę Kościoła katolickiego².

Niebudząca wątpliwości koncepcja humanizacji zorganizowanej działalności ludzkiej znalazła najpełniejszy wyraz w partycypacji w zarządzaniu współczesnymi organizacjami³.

Ranga partycypacji w zarządzaniu związana z uspołecznieniem gospodarowania wynika z wartości ponadnarodowych i ogólnoludzkich. Dotyczy wszelkiego typu organizacji a nade wszystko tych podmiotów, które ze swej istoty są związane

27

1

Słownik wyrazów obcych, wyd. popr. i uzup.. PWN. Warszaw* 1991, *. 347.

2

“ T. M e n d e I, Partycypacja w zarządzaniu współczesnymi organizacjami. Wyd. AE w Poznaniu, Poznań s. 177; Jan Paweł II, Ceniesimus annus, Wyd. Wrocławskiej Księgami Archidiecezjalnej, Wrocław 1995, a. 34; J. Słoner. Kierowanie, PWE Warszawa 1997. s. 73.

3

Koncepcja la jest bliska Jubilatowi zajmującemu się problematyką zarządzania zasobami ludzkimi w organizacjach niedochodowych.