312
CZĘŚĆ VI • Pozyskiwanie pracowników
Liczbę i kategorie potrzebnych osób powinien określać program rekrutacji, będący po. chodną planu zasobów ludzkich. Ponadto odchodzenie osób z organizacji oraz tworzenie nowych stanowisk pracy będzie tworzyć popyt na pracowników, którego zasadność należy sprawdzać. Wymagania dotyczące poszczególnych stanowisk są wyróżnione w postaci opi. sów stanowiska pracy (lub definicji roli) oraz wymagań osobowych. Dostarczają one podstawowych informacji potrzebnych do sporządzenia ogłoszeń, informowania agencji po-średnictwa pracy lub konsultantów do spraw rekrutacji, a także oceny kandydatów. Profile stanowiska pracy lub roli, zawierające wymagania dotyczące kompetencji, umiejętności, wykształcenia i doświadczenia, stanowią kryteria stanowiska pracy, według których kandydaci będą oceniani w trakcie rozmów kwalifikacyjnych bądź poprzez test psycholo-giczny.
Opis stanowiska pracy zawiera podstawowe informacje o stanowisku pracy, określając związki hierarchiczne, ogólny charakter stanowiska pracy, główne czynności lub zadania wykonywane na stanowisku, a także wszelkie dodatkowe wymagania lub cechy pracownika. Dla celów rekrutacji dokument ten może także dostarczać informacji dotyczących szkoleń oraz szans rozwoju i kariery na danym stanowisku. Opis zawiera również informacje o warunkach i zasadach pracy - np. wysokość płacy i świadczeń - oraz dodatkowych wymaganiach, takich jak dyspozycyjność, gotowość do podróży służbowych bądź pracy w niedogodnych godzinach.
Wymagania osobowe, określane także jako wymagania rekrutacji bądź wymagania wobec personelu lub stanowiska pracy, określają, jakiego wykształcenia, szkoleń, kwalifikacji, doświadczenia oraz kompetencji wymaga się od osoby zajmującej dane stanowisko.
Wymagania osobowe można podzielić na następujące dziedziny:
♦ kompetencje - obejmujące wszystko to, co dana osoba musi wiedzieć i umieć, aby wypełniać założoną rolę, w tym wszelkie specjalne uzdolnienia lub umiejętności, jakie mogą być konieczne, np. zdolności obliczeniowe;
♦ kwalifikacje i szkolenia - wymagane kwalifikacje zawodowe, techniczne lub akademickie bądź konieczne szkolenia ukończone przez kandydata;
♦ doświadczenie - w szczególności kategorie pracy lub typy organizacji, w których kandydat pracował, osiągnięcia oraz działalność, pozwalające rokować sukcesy na danym stanowisku;
♦ specjalne wymagania - wszystko, czego przedsiębiorstwo będzie oczekiwać od osoby wypełniającej daną rolę w poszczególnych dziedzinach, np. rozwijanie nowych rynków lub produktów, zwiększenie sprzedaży, produktywności lub poziomu obsługi klienta, wprowadzenie nowych systemów lub procesów;
♦ dopasowanie organizacyjne - kultura korporacyjna (np. formalna i nieformalna) oraz konieczność funkcjonowania kandydatów w jej ramach;