DSCN2146

70

Narzędziu realizacji produktów i usług bankowości elektroniczną

Rysunek 5.

Rozwój bankowości internetowej w Europie zachodniej

100%

90%

80%

70%

60%

50%

40%

30%

20%

10%

0%

Użytkownicy bankowoSci Internetowe] (min)

—*- Penetracja bankowoSci internetowej wSród ogółu internautów (%)

m t 10o|

80 )

*»[

40 1

20 I 8*-

Źródło: Jupiter Research. Materiały Konferencyjne - U Forum Bankowości Elektronicznej. Warszawa 2003r.

Nie bez znaczenia było również przeniesione z Europy Zachodniej przekonanie o większym bezpieczeństwie systemów opartych o sieci prywatne typu inter-organizacyjnego niż opartych o płaszczyznę internetową. Przyczyniały się do tego również banki, które po zainwestowaniu w technologię home/corporate banking nie uzyskały zwrotu kosztów tak szybko, jak się spodziewały i dlatego chciały mieć więcej czasu na przyciągnięcie klientów, a ponadto nie mogły tworzyć rozwiązań konkurencyjnych dla wdrożonej już technologii. Z drugiej strony klienci domagali się produktów umożliwiających dokonywanie autoryzacji z obszam całego świata, bez konieczności dostosowywania własnej infrastruktury do infrastruktury systemu, o strukturze danych zgodnej z własnymi systemami finansowo-księgowymi itp.

Realizację takich wymagań mogły zapewnić tylko systemy oparte o rozwiązania internetowe. Do ich budowy wykorzystywano cztery podejścia: adaptację rozwiązań zagranicznych do warunkach polskich, migrację rozwiązań home/corporate-bankin-gowych do Intemet-bankingu, dostosowanie systemów internetowych przeznaczonych dla klientów indywidualnych do wymagań klientów instytucjonalnych oraz budowę systemu od podstaw. Trzy pierwsze miały jedną zasadniczą zaletę - relatywnie niskie koszty, ale niestety również pewne wady widoczne w niektórych aplikacjach po dziś dzień - niedopasowanie do przepisów i specyfiki działania na polskim rynku, prymitywną logistykę opartą na logice działania poprzednich systemów, niedopasowanie funkcjonalności i konstrukcji systemów indywidualnych do wymagań klientów korporacyjnych. Pozostała ostatnia metoda - konstruowanie systemów dopasowanych do wymagań klienta, opartych na analizie najlepszych rozwiązań światowych, która obecnie jest najczęściej stosowana. Rozwiązania te ■""uwzględniają: integrację systemu z portalem informacyjnym - koherencję metod