Ekonomika turystyki R Łazarek (90)

Według Instytutu Turystyki, spośród Polaków, którzy wyjeżdżali za granicę w 1997 r., 61,1 % samodzielnie zorganizowało swoją podróż, 18,5% wyjechało na wycieczki zorganizowane przez biura podróży, a 10,7% korzystało z zaproszenia krewnych lub znajomych⁷⁵.

Szczególną rolę na rynku turystycznym w zetknięciu popytu turystycznego z podażą odgrywają biura podróży jako organizatorzy turystyki z całą siecią sprzedaży (własne punkty sprzedaży oraz agenci podróży). Ważna jest też funkcja doradcza i informacyjna spełniana przez sieć sprzedaży tych biur. Dużo zależy od tego, jaka liczba stałych mieszkańców przypada na jeden punkt sprzedaży, czyli od nasycenia kraju, regionu czy miejscowości biurami podróży.

W krajach Unii Europejskiej w roku 1990 było 31,3 tys. biur podróży, a w roku 1993 - 34,2 tys. Zatrudniały one około 200 tys. pracowników. We Francji w 1988 r. było 270 biur podróży z koncesją touroperatora i 1206 biur podróży z koncesją biura podóży detalisty (agenta). Łącznie biura te dysponowały 4000 punktami sprzedaży. W 1989 r. było we Francji 1476 biur podróży, a w roku 1995 - 2279.Biura tc zatrudniały 39, 7 tys. pracowników. W tym najmniejszych biur podróży (do 5 pracowników) było wprawdzie 1449, ale zatrudniały one 4751 pracowników. Największych biur podróży (100 i więcej pracowników) było zaledwie 31, ale zatrudniały te biura 14,3 tys. pracowników⁷⁶.

Dane zawarte w tabeli 13 przedstawiają liczbę mieszkańców przypadających na jeden punkt sprzedaży i odsetek korzystających z biur podróży w 1989 r. w 12 krajach Unii Europejskiej. Badanie zostało przeprowadzone przez krajowy Związek Agentów Podróży we Francji.

W Polsce, według informacji UKKFiT, w 1997 roku ponad 8,5 tys. podmiotów w zgłoszeniach działalności deklarowało chęć prowadzenia działalności w sektorze turystycznym biur podróży. Według opinii UKJCFiT, w roku 1977 działało w Polsce 3-3,5 tys. biur podróży, z tym że większość zatrudniała do 5 osób. Według stanu na początek 1999 roku 3,5 tys. biur podróży zgłosiło wnioski o przyznanie licencji. Faktycznie było zatem więcej biur podróży, ponieważ nie wszystkie złożyły wnioski. Ponieważ wiele biur podróży ma więcej niż jeden punkt sprzedaży, stąd wynika, iż na jeden punkt sprzedaży przypadało mniej niż 10 tys. mieszkańców. Tak więc nasycenie biurami podróży w Polsce było większe niż w większości krajów Unii Europejskiej.

Biura podróży często służą potencjalnym turystom tylko bezpłatną informacją o podaży turystycznej w kraju i za granicą. Osoby, które się informują w biurach podróży, wcale nic muszą korzystać z usług tych biur, poza informacją. Okazuje się, że znacznie większa liczba osób korzysta tylko z materiałów informacyjnych

⁷⁵ GUS: Turystyka w 1997 r., s. 25.

⁷⁶ Bartman Axel: Procesy integracji w gospodarce turystycznej państw Unii Europejskiej i ich wpływ na system dystrybucji produktu turystycznego. W: Gospodarka turystyczna. Wybrane zagadnienia jej funkcjonowania. Prace Naukowe AE we Wrocławiu, 1996 r., nr 715, s. 10 oraz Annuaire Statistique de la France 1996, s. 310.