Wdrażamy ISO


Projekt wdrażania będzie przebiegał w
czterech następujących fazach: 1. Analiza
istniejącego systemu zapewnienia jakości 2.
Szkolenia 3.
Dokumentacja i wdrażanie 4.
Przygotowanie do oceny.
Faza 1    Analiza istniejącego systemu zapewnienia jakości
obejmuje:

Dokonanie szczegółowej oceny przedsiębiorstwa, poprzez odniesienie każdego
elementu PN ISO 9000 do jego działań.
Określenie w jakim stopniu działalność przedsiębiorstwa pokrywa się z
normami (wymogami) Standardu.
Dokonanie całościowego przeglądu działalności Zamawiającego w celu
uzyskania oceny istniejących procedur (dokumentacji) opracowanych
samodzielnie.
Stworzenie analizy braków ze szczególnym uwzględnieniem tych obszarów
działalności przedsiębiorstwa, które zostały ocenione jako nieodpowiadające
normom (wymogom) Standardu.
Stworzenie wspólnie z odpowiednimi pracownikami Zamawiającego (Pełnomocnik
Zarządu ds. Jakości) strategii przedsiębiorstwa dotyczącej tych zadań
(działalności), które muszą odpowiadać normom Standardu, wraz z określeniem
czasu wykonania tych zadań.
Faza 2    Szkolenia
Szkolenie będzie przeprowadzone w trzech etapach:

Szkolenie ogólne (Seminaria) dla Zarządu oraz wszystkich pracowników
przedsiębiorstwa.

Szkolenie ogólne obejmuje przekazanie niezbędnych informacji z
zakresu Norm ISO 9000 w odniesieniu do rodzaju prowadzonej
działalności.

Szkolenie cykliczne





- Pełnomocnik ds. Jakości, - cały personel
odpowiadający za jakość zaangażowany w proces tworzenia Systemu
Jakości (szkolenia przez cały czas tworzenia Systemu Zapewnienia Jakości w
zależności od etapu realizacji projektu)


dotyczyć będzie:



sporządzania Podręcznika Jakości
tworzenia Procedur
sporządzania Instrukcji Pracy
określenia sposobu przechowywania dokumentacji
auditów wewnętrznych
działań korygujących i zapobiegawczych
raportowania
przygotowania do oceny







- Auditorzy Wewnętrzni


indywidualne szkolenie auditorów wewnętrznych
obejmuje:



omówienie szczegółowych wymogów standardu ISO 9000
omówienie szczegółowych wymogów Standardu ISO 10011(Wytyczne do
auditowania systemów jakości)
zasady i metody przeprowadzania auditów wewnętrznych
w przedsiębiorstwie oraz auditów zewnętrznych u poddostawców
Zamawiającego
rodzaje auditów
zasady pracy w zespole Auditorów.

Szkolenie dla Auditorów obejmuje zarówno zajęcia teoretyczne
jak i praktyczne zakończone egzaminem sprawdzającym i uzyskaniem
Dyplomu.

Po opracowaniu dokumentacji przeprowadzone będzie, dla Kadry Kierowniczej
oraz całego personelu odpowiadającego za funkcjonowanie Systemu Jakości,
szkolenia z zakresu kosztów jakości:



podział kosztów jakości w normach ISO 9000
optymalizacja jakości przez użytkowników
controling kosztów jakości.
Faza 3    Dokumentacja i wdrażanie

Stworzenie wraz z odpowiednim personelem w firmie udokumentowanego Systemu
Jakości, który będzie pokrywał się z wymogami Standardu.
Przeanalizowanie z Zamawiającym wszystkich punktów Standardu w oparciu
o stworzoną do chwili obecnej dokumentację.
Udzielanie porad i asystowanie w przygotowaniu nowych lub alternatywnych
procedur, w celu wypełnienia wszystkich wymogów Standardu.
Asystowanie odpowiedniej grupie pracowników przy wdrażaniu wyżej
wymienionych procedur i instrukcji pracy.
Dokonywanie przeglądu tworzonej dokumentacji jakości (podczas całego
projektu), w celu zapewnienia efektywności jej wdrażania.
Przeprowadzanie auditów wewnętrznych podczas całego procesu wdrażania.
Asystowanie przy podejmowaniu działań korygujących i zapobiegawczych

Faza 4   Przygotowanie firmy do oceny dokonywanej przez podmiot udzielający
Certyfikatu

Wskazanie zakresu wymogów niezbędnych dla uzyskania pozytywnej oceny.
Przygotowanie wszystkich dokumentów niezbędnych do ubiegania się o
Certyfikat.
Wskazanie przebiegu takiej oceny; przebieg wydarzeń; rola auditora
zewnętrznego.
Operowanie rozbieżnościami wynikłymi z oceny.


Rozkład czasowy realizacji projektu
Czas trwania projektu zależy między innymi od wielkości Firmy oraz
czynników, które stwierdzone zostaną po wizycie w firmie. Przeciętnie okres ten
wynosi od 7 do 24 miesięcy.
Opłata za wykonanie projektu
Koszt całego projektu zostanie obliczony w oparciu o wielkość
przedsiębiorstwa i charakter prowadzonej działalności.