3582324893

KOMUNIKACJA WE REALNA

Dużą role odgrywają następujące czynniki:

1)    Akcent

2)    Stopień płynności mowy

3)    Zawartość (treść) wypowiedzi, uzależniona od władzy, związków międzyludzkich, systemu kulturowego

KIERUNKI PRZESYŁANYCH KOMUNIKATÓW WERBALNYCH

•    Komunikacja pionowa

•    Komunikacja pozioma

Osoby komunikujące muszą się wykazać następującymi umiejętnościami:

a)    Mówienia

b)    Czytania

c)    Słuchania

d)    Przekazywania

ZAPOBIEGANIE NIEPOROZUMIEŃ

1)    Odzwierciedlanie

2)    Parafrazowanie

3)    Klasyfikacja

4)    Potwierdzenie