.Public relations w teorii i praktyce, wykład 6, (sem V)
Planowanie i programowanie:
Przedmiotem planowania strategicznego w public relations są: cele strategiczne i operacyjne, identyfikacja grup docelowych, ustalanie strategii, programów, zasad i sposobów realizacji celów.
Uwaga!!
Wyznaczenie celów strategii public relations polega na kilku ograniczenio, trzy podstawowe to: czas, pieniądze i ludzie w służbie PR. Skuteczność optymalnego programu PR, w kontekście trzech wymienionych czynników jest determinowana także, a właściwie przede wszystkicm trafnością doboru tzw. Grup docelowych, czyli wyróżnionych z otoczenia jego części, które maja byc odbiorcami działań PR.
Wdrażanie programów public relations - dobór technik i sposobów komunikowaniaL Podstawowe zadanie tego etapu to:
• Stosowanie zaplanowanych instrumentów PR wiec:
> Upowszewchnianie przygotowanych informacji i materiałów pisemnych oraz sprawdzanie czy odbywa sie ono według zasady „kto kiedy jaka informacje i w jaki sposób” otrzymuje oraz jak media wykorzystują dostarczanie im informacje.
> Podtrzymywanie kontaktów, organizaowanie imprez w otoczeniu bliższym i dalszym. Z udziałem tego otoczenia wpływ na sfee emocjonalna.
> Oddziaływanie za pomocą instrumentów wykorzystywanych słowo mówione tzn. Wywiadów w radio i telewizji, wykloadów publicznych, seminariów, spotkań fachowych, dyskusji grupowych itp.
> Doradztwi dla kierownictwa i tzw. Wczesne ostrzeganie czyli zwracanie uwagi by inne sfery komunikowania sie organizacji z otoczeniem nie oddziaływały w kierunku przeciwnym w stosunku do docelowego image organizacji by ogranizacja mówiła na zewnątrz jednym głosem
> Podejmowanie akcji doraźnych w związku z sytuacjiami kryzysowymi w orgaznizacji