3582326188

.Public relations w teorii i praktyce, wykład 3, (sem V)

Wykładlll- 13.11.

Zadania w ramach PR;

o Dostarczenie rzetelnych wiadommości o organizacji

o Prezentowanie stanowiska organizacji w sprawach interesujących otoczenie (np. Pracowników)

o Przygotowanie broszury - autoprezentacji organizacji zorganuziowanie cyklu spotkań z adekwatynymi częściami otoczenia w związku z planowaną kontrowersyjną inwestycją

o Zorganizowanie serwisu internetowego dla np., inwestorów, dziennikarzy o Wywołanie publicznej dyskusji na temat aktualnie ważny dla organizacji o Opracowanie norm zachowanie pracownikó wobec otoczenia psrzyjających realizacji złożonego wizerunku organizacji

8 typowych faz procesu public relations (Philip Lesly)

1.    Analiza ogólnego klimatu wokół przedsiębiorstwa - badanie nastawienia otoczenia, analiza ta polega na obserwowaniu i rozumieniu możliwych trendów w otoczeniu i przewidywanie jak te trendy mogą wpłynąć na przedsiębiorstwo, oznacza to „trzymanie ręki na pulsie relacji jakie występują pomiędzy firmą a jej otoczeniem”

2.    Określenie stosunku poszczególnych grup otoczenia do przedsiębiorstwa - posiadanie przez firmę wiedzy na ten temat pozwala na uzmysłowienie menedżerom, gdzie i w jaki sposób polityka i działania firmy powodują niezadowolenie i nieprzychylną opinię o firmie.

3.    Analiza nastrojów społęcznych - śledzenie poziomu niepokoju wśród pracownikó, akcjonariuszy czy organizacji pozarządowych może pomóc uruchomić firmę od strajku, spadku cen akcji, ulicznej demonstracji

4.    Przewidywanie potencjalnych problemów, potrzeb czy szans - wczęsnie przygotowanie plany uwzględniające antycypację przyszłych zdarzeń pozwalają na podejmowanie trafnych decyzji w odpowiednim czasie

5.    Precyzowanie polityki działalności - analiza sytuacji może podyktować modyfikację założonej polityki gospodarczej, tak by zwiększyć społeczną akceptację dla posunięć