Trzy poziomy efektywności organizacji
Poziom drugi - proces.
Kolejny zbiór zmiennych wpływających na efektywność organizacji znajduje się na poziomie procesu.
Organizacja |
Zarząd | |||
i- |
-1 | |||
Badania i rozwój |
Produkcja |
Sprzedaż | ||
PROCES 1 -> | ||||
PROCES 2 -» |
Usługa
Produkt
RYNEK
Rys.1.4 Poziom procesu wg [1]
Wszystkie efekty funkcjonowania organizacji powstają z międzywydziałowych procesów takich jak: opracowanie nowych wyrobów, proces zaopatrzenia, proces produkcji, proces sprzedaży, proces dystrybucji, czy też proces fakturowania i ściągania należności.
Poziom trzeci - stanowisko pracy.
RYNEK
Rysunek 1.5 Poziom stanowiska pracy wg [1]
Strona 11