3307664742

Cechy problemów:

Problemy mają charakter podmiotowy - są zawsze czyjeś. Nie znając zasobu wiedzy człowieka, nie możemy powiedzieć czy jakieś zadanie, nawet skomplikowane, będzie dla niego problemem. Problem jest bowiem określoną relacją między zadaniem a zasobem wiedzy człowieka.

Rodzaje problemów

W psychologii dokonuje się wyodrębnienia rodzajów problemów ze względu na ich strukturę. W strukturze problemu można wyodrębnić dwa zasadnicze elementy: cel - do którego człowiek zmierza i dane początkowe czyli informacje zawarte w problemie.

Ze względu na poziom danych początkowych wyróżniamy problemy otwarte i zamknięte.

Problemy otwarte - poziom informacji początkowych bardzo niski. Nie ma żadnych danych o możliwych rozwiązaniach problemu. Nie wiadomo jakie hipotezy i warianty wchodzą w grę. /np. Jak usprawnić komunikację?/ Są to inaczej problemy żle określone.

Problemy zamknięte - dany jest pełny zbiór możliwych rozwiązań. Rozwiązanie polega na wyborze jednego z nich. Są to inaczej problemy dobrze określone. To że znane są możliwe rozwiązania nie oznacza że są to problemy łatwe. /np. znalezienie usterki w samochodzie/.

Ze względu od sposobu sformułowania celu wyróżniamy:

Problemy konwergencyjne, w których cel jednocześnie określa końcowy wynik, co powoduje, że problem ma tylko jedno poprawne rozwiązanie. Wiele zadań logicznych, technicznych, matematycznych ma taki charakter.

Problemy dywergencyjne, w których cel dopuszcza wiele poprawnych rozwiązań. Np. dopisanie zakończenia opowiadania, zaprojektowanie osiedla./ Są to problemy, które nie ograniczają swobody poszukiwań, nie krępują inwencji. Bardzo pożądane w pobudzaniu do myślenia produktywnego twórczego.

Fazy rozwiązywania problemów:

1. Faza dostrzegania problemu czyli jego odkrywanie. Szczególnie ważna z tego względu że żyjemy w otoczeniu, które charakteryzuje się określoną stałością. To co zastajemy uznajemy za naturalne, dobrze znane, w którym nie ma luk i to wszystko utrudnia odkrywanie problemów.