3833473609

4. MATERIAŁ NAUCZANIA

4.1.    Badanie rynku zbytu

4.1.1.    Materiał nauczania

Przedsiębiorstwo funkcjonuje w rzeczywistych warunkach rynkowych, czyli w określonym otoczeniu, które wywiera wpływ na jego działalność. Wyróżnić możemy otoczenie bezpośrednie (operacyjne) i pośrednie (makrootoczenie).

Elementami otoczenia bezpośredniego są inni uczestnicy rynku:

- nabywcy,

-    dostawcy,

-    firmy konkurencyjne,

-    banki,

-    agencje marketingowe,

-    agencje doradcze,

-    instytucje ubezpieczeniowe,

-    pracownicy.

Relacje między elementami otoczenia bezpośredniego i przedsiębiorstwem kształtują się na zasadach partnerstwa i samodzielności, mają charakter rynkowy. Przedsiębiorstwo wchodzi z tymi podmiotami w bezpośrednie związki (interakcje). Obserwacja i analiza zachowań osób i instytucji współpracujących lub konkurujących z przedsiębiorstwem pozwala korygować jego sposób funkcjonowania w zmieniającej się rzeczywistości rynkowej, tworzonej przez te podmioty.

Elementami otoczenia pośredniego są:

-    obowiązujące zasady działania ustalane przez organy władzy i administracji,

-    sytuacja polityczna i ekonomiczna,

-    warunki przyrodniczo-demograficzne panujące na terenie działania przedsiębiorstwa,

-    kultura, tradycja i religia społeczeństwa,

-    postęp naukowo-techniczny i możliwość korzystania z jego zdobyczy.

Ta część otoczenia narzuca przedsiębiorstwu określone warunki. Przedsiębiorstwo tylko sporadycznie i w minimalnym stopniu może wpływać na nie.

Każde przedsiębiorstwo powinno badać otoczenie, w którym działa. Wyniki badań stanowić powinny podstawę właściwych decyzji, które są warunkiem sukcesu rynkowego i realizacji wyznaczonych celów.

Badania marketingowe obejmują:

-    badania produktu - dotyczą zagadnień związanych z: wprowadzeniem nowego produktu na rynek, oceną produktów, które są sprzedawane (np. opakowania, kolorystyki itp.),

-    badania dystrybucji - ich celem jest badanie efektywności i skuteczności funkcjonujących sposobów dystrybucji (np. lokalizacji sklepów, liczby pośredników, zasad współpracy miedzy nimi),

-    badania promocji - obejmują ocenę skuteczności instrumentów komunikacji przedsiębiorstwa z rynkiem,

..Projekt współfinansowany ze środków Europejskiego Funduszu Społecznego"

7