Zacznij zadawać pytania natychmiast po pierwszym pytaniu do ciebie
|jeśli trafisz na trudnego rozmówcę, skorzystaj z podpowiedzi na dole i kontynuuj z powyższym skryptem.
Telemarketer nie udziela odpowiedzi
Dlaczego nie chce pan/pani odpowiedzieć na moje pytania?
v
Brak czasu
T
v
Inny powód
_
_
_
_
_
Kiedy mogę oddzwonić?
Rozłącz ^
Dziękuję, życzę miłego dnia
Data
Godz.
Kontynuuj skrypt przy kolejnym telefonie
Telemarketer chce wiedzieć dlaczego zadajesz te pytania
Chciałbym wiedzieć więcej o osobie, z którą rozmawiam, panie/pani. Może wrócimy do mojego pytania?
>
Telemarketer chce wiedzieć co zrobisz z tymi informacjami
Doceniam pani/pana wątpliwości, ale to jest istotna informacja do weryfikacji, zapewniam, że te informacje będą poufne. Biorąc to pod uwagę, czy mógłby pan/pani rozważyć podanie tej informacji?
Telemarketer ciągle dopytuje
Nie mogę udzielić odpowiedzi ze względu na dobro śledztwa
Nie mogę podać tej informacji, chcę uniknąć sugerowania odpowiedzi
Odpowiedź na to pytanie może zagrozić bezstronności śledztwa, więc byłoby ono niemiarodajne
Przykro mi, nie dysponuję teraz takimi informacjami. Czy możemy kontynuować?
Telemarketer się wkurzył
Rozumiem zdenerwowanie, ale to pan/pani zadzwonił(a) do mnie
Nie podoba się panu/pani rozmowa ze mną?
Czy ma pan/pani problem z odpowiedzią przez telefon na pytania obcej osoby, kiedy nie zna pan/pani celu rozmowy?
Podążaj za strzałkami
t> Wybierz ścieżkę postępowania
Ważne instrukcje
Twoje wypowiedzi
Możliwe reakcje telemarketera
Uzupełnij, jeśli to możliwe
Trudne ruchy