8389324387

RAMOWY PROGRAM SZKOLENIA

I.    PSYCHOLOGIA SPOŁECZNA (4 GODZ.)

a)    Psychologia społeczna - zagadnienia wstępne (definicje, koncepcje, obszar zainteresowań)

b)    Metody badawcze

c)    Struktura i funkcjonowanie grup społecznych

II.    PSYCHOLOGIA WPŁYWU SPOŁECZNEGO (3 GODZ.)

III.    KOMUNIKACJA SPOŁECZNA (8 GODZ.)

a)    Funkcje konfliktu

b)    Konflikt międzygrupowy

c)    Dynamika konfliktu

d)    Style zarządzania konfliktem R. Blake i J. Mouton

e)    Pozostałe sposoby rozwiązywania konfliktów

f)    Negocjacje

g)    Etapy negocjacji

h)    Podstawowe techniki negocjacyjne

i)    Komunikacja społeczna - ingracjacja i autoprezentacji

j)    Autoprezentacja bezpośrednia i pośrednia

k)    Mediacje i komunikacja perswazyjna

l)    Czynniki powodujące wzrost efektywności komunikatów perswazyjnych

Razem liczba godzin: 15