11433

3.    Ograniczanie kontroli i zwiększanie autonomii stanowisk w firmie-. musi być jednak upoważniony do samodzielnego podejmowania decyzji Uwolnienie się od sztywnych przepisów pozwoli pracownikowi przyjąć odpowiedzialność za pracę

4.    Pełne wyszkolenie pracownika , a następnie jego dalsze dokształcanie - pracownicy, którzy przyjmują odpowiedzialność za proces, muszą mieć odpowiednie kwalifikacje po to, aby mogli reagować w określonych sytuacjach.

5.    Podstaw a aw ansow ania pracow nika są jego zdolności - pracownikowi płaci się za pracę , awansuje za zdolności.

6.    Zmiana nastaw ienia i przekonań pracow ników - przeświadczenie o tym, że pracują dla klientów, a nie dla przełożonych. Reengineering wprowadza tutaj zasady;

-    Tylko klienci daja wynagrodzenie - trzeba robie wszystko by ich zadowolić

-    W przedsiębiorstwie ważne jest każde stanowisko- również konkretnego pracownika

-    Sama obecność w firmie to nie praca - pracownik jest oceniany za wartość, którą wytworzy

-    Pracownik powinien rozwiązywać problemy i brać za to odpowiedzialność

-    Pracownik jest członkiem zespołu, wspólnie z grupą zyskuje i traci

-    Ciągłe uczenie się to jedno z zadań pracownika

7.    Wynagradzanie pracowników za wyniki, a nie za samą aktywność - wynagrodzenie zależy od wydajności pracownika

8.    Stwarzanie odpowiednich warunków przełożonemu - inna rola przełożonego - z szefa powinien przeobrazić się w trenera. Nie bierze udziału w grze zespołu, jest jednak zawsze blisko pracowników, aby w miarę potrzeby udzielić im wsparcia

9.    Mniej menedżerów to mniej szczebli kierowniczych i bardziej płaska struktura -

zmiana ze struktury hierarchicznej na płaską. Skteczność pracy w większej mierze zależy od nastawienia podwładnych do pracy i troski o nią, w mniejszym zaś od menedżerów funkcjonalnych, skupiających się wyłącznie na zadaniach. W nowej strukturze następuje zbliżenie kierownictwa do klientów oraz do preowników wytwarzających wartość dodaną

ROLA TECHNOLOG II INFORMACYJNYCH WE WDRAŻANIU REENGINEERINGU.

Warunkiem wprowadzenie reengineeringu w Zycie są technologie informacyjne. Reguły organizacji pracy, zmieniające swą treść w wyniku zastosowania nowych technologii informacyjnych:

1.    Informacje są dostępne dla użytkowników tylko w określonym czasie i określonym miejscu- bank danych to nowe rozwiązanie umożliwiające korzystanie z informacji równocześnie w wielu miejscach

2.    Tylko eksperci są w stanie ocenić złożoność sytuacji - dziś analizę taką można wykonać szybciej dzięki komputerowym systemom eksperckim

3.    Przedsiębiorstwo musi wybierać między centralizacją a decentralizacją - dziś może równocześnie czerpac korzyści z centralizacji i decentralizacji

4.    Pracownik potrzebuje biura do odbioni, przechowywania i przetwarzania informacji biznesowych - dziś może to robić z dowolnego miejsca dzięki zastosowaniu technik

5.    Plany są przestrzegane w regularnych odstępach - dziś komputer umożliwia korektę planów na bieżąco.

ETAPY WPROWADZANIA REENGINEERINGU

Wprowadzenie re engineeringu w życie wymaga odpowiedniego postępowania. Rozpoczęcie tego procesu zależy od woli naczelnego kierownictwa, które powinno zainicjować re engineering oraz wspierać jego potrzebę.

Etap 1 - ustalenie celu działania

2