Organizacja jest uporządkowanym systemem spoieczno-technicznym, gdzie wyróżnia się kilka podsystemów: Pierwszym z nich jest podsystem celów i wartości, który określa misję organizacji, którą ma ona pełnić w otoczeniu i wobec pracowników. Podsystem psychospołeczny zawiera natomiast uczestników organizacji ich motywację, wartości, postawę i kulturę. Podsystem techniczny, to technologie (coraz nowsze), know-how, maszyny, budynki. Kolejnym z kolei, jest podsystem struktury, który zawiera formalne zasady podziału zadań, uprawnień i odpowiedzialności. Ostanrim systemem, który 'spina' wszystkie poprzednie w 1 całość to podsystem zarządzania, gdzie mamy do czynienia z mechanizmami koordynacji i uzgodnieniami pozostałych podsystemów w procesacli podejmowania decyzji. Warto zauważyć, że żadna orgatuzacja nie istnieje w próżni, istnieje w otoczeniu. Organizacja czerpie z otoczenia i oddaje do otoczenia.
7. Charakterystyka otoczaua bliższego przedsiębiorstwa (sieci)
Otoczeniem organizacji nazywamy to, co znajduje się na zewnątrz niej, poza jej granicami i oddziałuje na nią.
Otoczenie bliższe, zwane mikrootoczeiuem bądź siecią, to powiązane se sobą, współpracujące i konkurujące
orgaiuzację.
W skład wcłiodzą:
- Klienci- klientami UW są studenci, ale są nimi także uczestnicy szkoleń organizowanych przez uczelnię
- Partnerzy- UW współpracuje z partnerami biznesowymi poprzez orgaiuzację kursów, szkoleń, praktyk, konferencji i innych. Sątonp. Warszawska Izba Przedsiębiorców, Polski Klub Biznesu. Związek Pracodawców Małego Biznesu czy nawet gazeta.pl
- Konkurenci- Sąnimi organizacje, które oferują ten sam produkt na tym samym rynku- substytuty, np. Inna uczelnia o kierunku ekonomicznym
- Grupy nacisku- są to nieformalne grupy, gdzie hasłem przewodnim jest 'razem można więcej'. Są to zorganizowane struktury reprezentujące i naciskające przedsiębiorców. Na UW mogłaby to być zmówiona między sobą grupa studentów, czy wykładowców
- Dostawcy- są bardzo ważni, ponieważ generują koszty, to organizacje dostarczające zasoby innym organizacjom, dostawcami UW są dostawcy energii, obrazu, automatów z napojami czy nawet wykładowcy, którzy są dostawcami usług.
- Związki- np. związki zawodowe
- Sieć- współpracujące ze sobą organizacje
- Agencje rządowe- orgaiuzację, które mogą ułatwić lub przyśpieszyć budowanie sukcesu firmy. np. Miiusterstwo Nauki. ZUS. Urząd Skarbowy.
Warto jednak wspomnieć, że nie wszystkie elementy muszą występować razem, jednocześnie.
8. Charakterystyka otoczenia dalszego organizacji (niakrootoczeiua)
Otoczenie ogólne precyzuje ogólne warunki funkcjonowania organizacji. stwarzając jej bariery, zagrożenia i
szanse.
Wyróżnia się otoczenie:
- prawne, które reguluje funkcjonowanie danego przedsiębiorstwa, przykładem może być ustawa o szkolnictwie wyższym, kodeks cywilny, konstytucja RP, statut regulamin UW
- fizyczne- wszystko to. co jest za oknami, np. infrastmktura komunikacyjna, hotele, centra handlowe (przy UW galeria Rembielińska). trasa toruńska (przy UW. biorąc ją pod uwagę wtedy, gdy już będzie skończona i oddana w pełni do użytku). Nie bierze się pod uwagę negatywnych aspektów
- ekonomiczne- tempo wzrosm PKB, stopa inflacji, bezrobocie, stopa procentowa (kredyty), zmiana popytu, np. bez pieniędzy nie można studiować zaocznie
- Technologiczne- określa technologię niezbędną do świadczenia usług/produkcji, UW: internet, wirtualny dziekanat, rzutnik
- Społeczne- zmiany demograficzne, ostrzegane są uczelnie przed niżem demograficznym (mniej snidentów), zmiany otoczenia społecznego, np. firma Gerber- zakładam, że rodzi się mniej dzieci, wtedy maleje popyt na jedzonka dla dzieci
- polityczne- układ partii, styl uprawiania polityki, zwraca się uwagę na to, jakie partie są u władzy (niektórzy mogą oferować jakieś bonusy, inni wprowadzić podatki). Jeśli politycy są skłóceni, to destabilizuje to sytuację kraju, źle to wygląda.
- Kulturowe- kina, moda na pewne rzeczy- etykieta tego, co jest w środku, stosunek do kobiet. UW: np. pizzerie, basen, styl ubieraiua
Warto zwrócić uwagę na to. że na czynniki ekonomiczne oraz społeczne nie można wywierać wpływa Otoczenie bardzo wpływa na funkcjonowame przedsiębiorstwa.