7511507068

Kultura organizacyjna

Kultura organizacyjna jest to system niepisanych norm, wartości i wynikających z nich sposobów postępowania członków organizacji. Kultura organizacyjna jest to „osobowość” konkretnej organizacji.

Przejawy kultury organizacyjnej w praktyce

*    symbole

■    sposoby komunikowania się

■    rytuały ¹¹ mity

*    tabu

Poziomy kultury organizacyjnej według Edgara Scheina

■    artefakty

■    normy i wartości

■    założenia kulturowe

Artefakty

■    artefakty językowe (język, mity, legendy)

■    artefakty behawioralne (ceremonie, rytuały)

*    artefakty fizyczne (wyposażenie i wystrój wnętrz, technologia, architektura, itp.)

Normy to wyraźnie artykułowane w danym środowisku powinności i wskazania o różnym stopniu szczegółowości i kategoryczności (moralne, zwyczajowe, prakseologiczne).

Wartości to ukryte lub jawne kryteria selekcji sposobów, środków lub celów działania.

Normy i wartości w terminologii zarządzania dzieli się na:

*    normy i wartości deklarowane.

*    normy i wartości postrzegane.

Założenia kulturowe są to podstawy określonych zachowań w organizacji wynikające z filozofii, światopoglądu i stosunku do problemów uniwersalnych organizacji i jej członków.

Założenia kulturowe mogą dotyczyć

■    natury człowieka

*    relacji międzyludzkich

*    samej organizacji

*    natury otoczenia

■    relacji otoczenia z organizacją.

Funkcje kultury organizacyjnej

głównym celem jest ograniczenie niepewności w organizacji.

Cele dotyczące dostosowań zewnętrznych

*    funkcja integracyjna - wspólne wartości i cele zapewniają spójność grupy wokół organizacji

■    funkcja adaptacyjna - stabilizuje warunki działania poprzez wyjaśnianie sensu zjawisk, procesów oraz wzorców zachowań (np. misję i strategię organizacji)

■    funkcja petcepcyjna - umożliwia członkom organizacji jednolite sposoby pomiaru i kryteria oceny efektów.

Cele dotyczące dostosowań wewnętrznych

■    porozumienie poprzez stosowanie wspólnego języka

1