1885

obawy związane z blokowaniem potrzeby bezpieczeństwa inercja przyzwyczajeń

dążenie do przywrócenia naruszonej równowagi obawa o spadek zadowolenia z pracy

samoświadomość obronna przejawiająca się w tworzeniu dodatniego obrazu samego siebie syndrom grupowego myślenia przejawiający się w liczeniu się z opinią członków grupy, uleganiu jej presji, niezadowoleniu ze sposobu wdrażania zmian, co wiąże się z brakiem odpowiednich informacji na różnych etapach wdrażania innowacji; wiąże się z niewłączaniem pracownika do kształtowania zmian

postrzeganie przez pracowników zmian jako rezultatów osobistych ambicji przełożonych pomijanie przez organizatorów zmian tego, że pracownicy podlegają oddziałowywaniu silnych, przeciwnie skierowanych sił popychających w kierunku zmian i przeciwdziałających jej obrona nabytych praw

obronne nastawienie motywacji przejawiające się w nadmiarze wzmocnień ujemnych i kierowaniu się motywami unikania niepowodzeń

niezrozumienie istoty i konsekwencji zmian, a to sprzyja podejrzliwości obniżenie zdolności adaptacyjnych i kreatywnych pracowników spadek wrażliwości wobec różnych stymulacji

niska tolerancja zmian, gdy jest ich wiele w krótkim czasie, gdy są zbyt przytłaczające to nawet nie niwelują korzyści jakie niosą zmiany.

Źródła oporu wobec zmian:

Opory logiczne wiążą się z przedstawieniem przez pracowników logicznych argumentów, któiych dotyczy zmiana, tj. takich, które usprawiedliwiają jej odrzucenie, opierają się na racjonalnych przyczynach. Powodują w wyniku wzięcia pod uwagę niezbędnego czasu przygotowania do danej zmiany, uwzględniania dodatkowego wysiłku koniecznego do adaptowania do niej, związanego z poznaniem pracy, wymaga uzupełnienia bądź nowej wiedzy, poniesienia ekonomicznych kosztów kwestii technicznych możliwości wdrożenia zmiany. Wiążą się z pojawieniem niechęci do dodatkowej zmiany. Szanse przezwyciężenia wymagają od inicjatorów i osób odpowiedzialnych za wdrożenie zmiany przedłożenia pracownikom szerokich i koniecznych informacji dotyczących ważności zmian dla przyszłych losów organizacji. Przezwyciężenie tych oporów jest większe niż psychologicznych i politycznych.

2