17887

3.Organizacja i jej otoczenie - Organizacja są to osoby współpracujące ze sobą w ramach określonej struktury, stosunków aby osiągnąć określony cel zbiór celów, które są podstawowymi elementami organizacji. W ujęciu czynnościowym organizacja to proces organizowania działania, czyli spójny układ czynników przedsięwzięć i funkcji przyczyniających się do powodzenia realizacji celu tego działania. Ogromny wpływ na organizacje wywiera jej otoczenie. Należą do niego przedewszystkim pracownicy i akcjonariusze. Zależy od nich sprawność funkcjonowania i efektywność organizacji. Od potrzeb, zainteresowań i wymagań klientów zależy w dużej mierze także ukierunkowanie przedsiębiorstwa. Rozmiar i siłakonkurencji na rynku ma ogromny wpływ na organizacje. Motywuje ona do nieustannej walki o klienta po przez polepszanie usług, produktów, obniż, cen itp.

1.    Otoczenie dalszełmakro, ogólne) obejmuje siły pośrednio oddziaływające na organizacje. Celem analizy otoczenia dalszego jest określenie szans i zagrożeń. Wyróżnia się następujące segmenty otoczenia dalszego:

a)    otoczenie ekonomiczne: stopa wzrostu ekonomicznego, stopa procentowa, stopa inflacji

b)    otoczenie społeczne : rosnąca rola zarządzania, odchodzenie od państwa opiekuńczego, uniwersalizacja wzorców spożycia

c)    technologiczne: dokonujące się zmiany mogą powodować bardzo szybki upadek jednych branż i powstanie nowych (pagery)

d)    polityczno-prawne -nowe tendencje znoszenie zachowań restrykcji barier prawnych i celów, świat polityczny i gospodarczy jest coraz bardziej ze sobą powiązany

e)    demograficzne: zmniejszający się wskaźnik urodzeń, wzrost liczby emerytów, zmienia się status kobiet

f)    międzynarodowe: nowa rola państwa w postępującej globalizacji. Międzynarodowa konkurencja staje się coraz bardziej zawzięta i przybiera coraz to nowe formy.

Analiza otoczenia dalszego polega na określeniu procesów i zjawisk zachodzących w każdym segmencie oraz na ocenie kierunku oddziaływania poszczególnych zjawisk procesów na prowadzoną działalność.

2.    Otoczenie bliższe (mikro, celowe)

•    Konkurenci są to inne organizacje, które konkurują z daną organizacja o zasoby, najczęściej o pieniądze klientów, siłę robocza wysokiej jakości.

•    Klienci jest to każdy kto płaci za nabycie dóbr lub usług wytworzonych przez organizację. Dostawcy to organizacje które dostarczają zasobów innym organizacjom.

•    Regulator to jednostka, która może kontrolować na drodze prawnej politykę i sposób działania organizacji lub w inny sposób oddziaływać na nią. Istnieją dwa typy regulatorów. Pierwsze to agencje regulacyjne powoływane przez rząd w celu regulacji działalności organizacyjnej, np. chroni prawa jednostek. Otoczenie regulacyjne nakłada na organizacje wiele ograniczeń. Drugi typ regulatora to grupa interesu.

•    Partnerzy strategiczni to grupa organizacji współpracujących ze sobą w ramach wspólnego przedsięwzięcia. Sojusze strategiczne pomagają firmom zdobywać doświadczenie, którego im brak, od innych firm.

4.Cykl działania zorganizowanego- został opracowany przez Le Chatelier

1.    Etap ustalania celów- postawienie jednego ścisłego, ograniczonego i użytecznego cyklu który powinien być: jasny (łatwość rozumienia), osiągalny, pożyteczny, etyczny.

2.    Etap analizy- zbadanie wszystkich środków i warunków działania zmierzających do osiągnięcia zamierzonego celu: stosowanie metod naukowych, posiłkowanie się środkami metod naukowych, wyjaśnianie zjawisk, rozpoznanie zjawisk, wnioskowanie

3.    Etap przygotowania- przygotowanie wszystkich środków działania uznanych za niezbędne: sporządzenie planu, wynalezienie środków, przygotowanie środków, stworzenie warunków, budowa mechanizmu działania organizmu

4.    Etap realizacji- wykorzystywanie zamierzonego działania stosownie do powziętego celu: wykonywanie działania według planu, praca we właściwym czasie(układ w czasie jest jednym z istotnych cech dobrego planu i właściwego wykorzystywania), praca we właściwie przygotowanym stanowisku roboczym; stosowanie właściwych sił (ich użycie do właściwego celu jest czynnikiem sprawności), stosowanie właściwych środków

5.    Etap kontroli- kontrola osiągniętych wyników i wyciąganie wniosków. Kontrola powinna: mieć uzasadniony charakter pracy i być nieustanna, obejmująca wszystkie etapy pracy.