18231

warunków funkcjonowania. Badania rynkowez regnłv:maią cliarakter obiektywny, są prowadzone w skali makro, najczęściej wykorzystuj;) metody ilościowe, wykorzystuj;) dane pochodzie przeważnie ze źródeł wtórnych, maj,) charakter pełny i wvczerpuiącvBa dania marketingowe z regułv:maią cliarakter subiektywny, s;) prowadzone w skali mikro, najczęściej wykorzystuj;) metody ilościowe i jakościowe, wykorzystują dane pochodzące przeważnie ze źródeł pierwotnych, są niezupełne, niewyczerpujące, niereprezentatywne8. etapy procedury badań marketingowych

projektowanie badań a)postawienie problemu: pierwszy etap procesu badawczego, polegający na sformułowaniu ogólnych pytań; mogą one dotyczyć różnych sfer działalności, zachowań nabywców, wyników finansowycli, oceny sytuacji tynkowej itp.; odpowiedzi na te pytania uzyskuje się czasami wprost, a czasami poprzez specjalne badania pogłębione, b) analiza sytuacji, dntgi etap procesu badawczego, który zwykle prowadzi do określenia realności rozwiązania problemu; polega on na ocenie stopnia ważności problemu, możliwości jego rozwiązania, wysokości niezbędnych kosztów, opłacalności przedsięwzięcia itp.c)określenie zadania badawczego: etap prowadzący do uściślenia tematyki badań; polega na wyborze odpowiednich wykonawców, ustaleniu zakresu czynności, określeniu warunków i terminów, ustaleniu harmonogramu prac, określeniu zasad rozliczeń itp.d)postawienie hipotez: na tym etapie formułuje się założenia, które w późniejszych badaniach należy zweryfikować; założenia te dotyczą pewnych przypuszczeń opartych na teoretycznych przesłankach, które należy empitycznie zweryfikować; na tym etapie ustala się również określony poziom wiatygodności i rzetelności wyników. gromadzenie danychalanaliza danych wtórnych, rozpoczyna fazę gromadzenia danych, stanowiących ważną podstawę źródłową badań; właśnie od tych danych rozpoczyna się proces zbierania danych empiiycznych; są w większości wypadków opracowane i gotowe do wykorzystania; sięgniecie do nich sprowadza się do studiowania gotowych opracowali i dlatego prace te są często określane jako badania przy biurku (ang. deskresearch) b)określenie metod zbierania danych pierwotnych, kolejny krok pogłębienia i poszerzenia źródłowej bazy danych; polega na wyborze określonych metod i teciuiik pozyskiwania danych o ściśle określonych charakteiystykach ilościowych i jakościowych; wybór ten zależy od przedmiotu i podmiotu badań, od sposobu dotarcia do respondenta i możliwości uzyskania od niego odpowiedzi, a także od środków finansowych i kosztów badań. c)testowanie narzędzi badawczych, czynność poprzedzająca właściwe badanie masowe; służy sprawdzeniu adekwatności narzędzia badawczego pod kątem jasności sformułowania pytań i poprawności uzyskanych na nie odpowiedzi; testowanie to odbywa się w ramach tzw. badań pilotażowych, które pozwalają na wprowadzenie niezbędnych poprawek przed właściwymi badaniami masowymi; zapobiega to powstawaniu niejasności, niezręczności i niepotrzebnych kosztów. d)planowanie wyboru próbki jeden z najważniejszych etapów procesu badawczego; chodzi bowiem o taki dobór zbiorowości próbnej, aby można było mi jej podstawie sformułować wnioski odnoszące się do całej zbiorowości generalnej, a przy tym ograniczyć badania do niezbędnego minimum - zmniejszając tym samym ich koszty.e)zebranie danych-etap zamykający fazę gromadzenia danych; czynność techniczna polegająca na umiejętności dotarcia do samego źródła danych i uzyskania w miarę jasnych i poprawnych odpowiedzi; zazwyczaj najbardziej rzasocliłonna czynność w procesie badawczym i wymagająca sporych nakładów; jego skuteczna realizacja jest uzależniona od prawidłowego przebiegu wcześniejszych etapów badańopracowywanie wyników a) redukcja danych, polega na wyselekcjonowaniu poprawnych odpowiedzi przez wyeliminowanie przypadków skrajnych i nietypowych, które mogłyby zniekształcić prawidłowy obraz wyników badań; redukcja danych to również symboliczna obróbka, polegająca na symbolizacji, kodowaniu, dekodowaniu i przetwarzaniu informacji pod kątem różnych przekrojów analitycznych; na tym etapie wykorzystywana jest najczęściej aparatura informatyczna. b)analiza i interpretacja danych,najważniejszy etap badań analitycznych; polega na wykorzystaniu różnych mierników i wskaźników oraz parametrów opisowych zbiorowości statystycznej, takich jak: średnie (arytmetyczna, geometryczna, harmoniczna, kwadratowa), przeciętne pozycyjne (modalna, mediana, wartości ćwiartkowe, percentyle), miary zmienności (odchylenie średnie, współczynnik zmienności), asymetrii, spłaszczenia, a także analizy korelacji i regresji; na tym etapie wykorzystywane są również analizy wielowymiarowe c)prezentacja i ocena wyników - końcowy etap całego procesu badawczego; polega na przedstawieniu wyników badań w postaci tablic i wykresów, a w przypadku numetycznego przetwarzania danych - w postaci tabulogramów i wydntków komputerowych; prezentację tę uzupełnia się dodatkowym komentarzem bądź specjalnie przygotowanym raportem z badań.9.definicja pojęcia problem decyzyjny. Problem decyzyjny to pojęcie z zakresu teorii decyzji, oznaczające sytuację problemową, w której podmiot (decydent) staje przed koniecznością wyboru jednego z przynajmniej dwóch możliwych wariantów działania.S formułowanie problemu decyzyjnego jest zazwyczaj pierwszym krokiem do zbudowania modelu decyzyjnego. Dobrze sformułowany problem powinien szczegółowo definiować :decydenta lub decydentów, warunek ograniczający decyzję, zbiór decyzji dopuszczalnych, kiyteria oceny decyzji 10.definicja pojęcia problem badawczy, jest to zabieg werbalny polegający na precyzyjnym rozbiciu tematu na pytania i problemy. Jeśli chcemy aby był