7. Optimum formalizacji -
Przy wyznaczaniu „optimum formalizacji” należy uwzględnić poniesienie określonych kosztów. Możemy wymienić takie elementy jak:
-nakłady na tworzenie przepisów formalnych (proces formalizow ania) - poprawne określenie hipotetycznych sytuacji, im bardziej szczegółowy będzie wzorzec tym większy nakład powinniśmy ponieść na rozpoznanie sytuacji i opracowanie dyspozycji
- koszty wymuszenia przestrzegania przepisów (koszty opracowania i funkcjonowania systemu) - pobudzania adresatów przepisu formalnego do działań zgodnych z dyspozycja zawarta we wzorcach, inaczej trzeba jeszcze odpowiednio zmotywować i pobudzić adresatów aby ich zachowanie było zgodne ze wzorcem, wzorzec musi być odpowiednio szczegółowy, aby nie można było go „obejść”, wzorzec musi być tak stworzony, aby skutki pozytywne przeważały negatywne
- ujemne skutki w pływu przepisów formalnych na motywację i zachowanie człow ieka w organizacji - norma jako przepis wyznacza minimalny (jako nakaz) lub maksymalny (jako zakaz) poziom realizacji zadań lub określa pożądany sposób zachowania się członka organizacji, musi więc być tak skonstruowany, aby każdy adresat mógł sprawnie działać w warunkach normalnych, jednak powodzenie organizacji działającej w warunkach konkurencji będzie zależało od tego, w jakim stopniu i ile jej członków działa sprawniej niż wynika to z normy zawartej w przepisie prawnym,, im bardziej szczegółowe przepisy tym bardziej członek organizacji daje z siebie więcej
8. Członków ie organizacji nie przestrzegają obowiązujących wzorców formalnych, w sytuacji, gdy:
- powstaną warunki uniemożliwiające działania zgodne z wzorcami
- przekonanie działającego, że nie przestrzeganie wzorca przynosi więcej korzyści
- konflikt interesów działającego i twórcy wzorca
- nieznajomość wzorców
- niewłaściwe zrozumienie wzorców
Zasady, które powinny być przyjęte przy tworzeniu wzorców, celem zapew nienia ich przestrzegania w jak największym zakresie:
- poprawnie określone hipotetyczne sytuacje organizacyjne, w jakich może znaleźć się działający
- opracowane trafnie dyspozycje wskazujące sposób zachowania się, gdy działający znajdzie się w hipotetycznych sytuacjach
- uruchomione skuteczne środki powodowania, aby działający chciał zachować się zgodnie z dyspozycją zawartą we wzorcach
- powinny być jasne, czytelne i jednoznacznie rozumiane przez wszystkich