Przykład dokonań nurtu administracyjnego - 14 zasad zarządzania H. Fayola
1) Podział pracy,
2) Autorytet,
3) Dyscyplina,
4) Jedność rozkazodawstwa,
5) Jednolitość kierownictwa,
6) Podporządkowanie interesu osobistego interesowi ogółu,
7) Wynagrodzenia,
8) Centralizacja,
9) Hierarchia,
10) Ład,
11) Ludzkie traktowanie podwładnych,
12) Stabilność personelu,
13) Inicjatywa,
14) Zgranie personelu (esprit de corps).
Jakklolwiek nurt administracyjny wprowadził nowe spojrzenie na ład organizacyjny, to w warunkach „naukowej organizacji" nie zdołał znacznie usprawnić mechanizmów jej funkcjonowania (zbytnie antagonistyczne postawy między kierownikami a wykonawcami).
Ad. 2 Podejście od strony stosunków międzyludzkich - „human relations" (główni przedst. - E. Mayo, D. McGregor, A. Masłów)
początek - problemy z dalszym wzrostem wydajności i motywowania człowieka w ramach koncepcji klasycznej (eksperyment w zakładach Hawthome'a),
dostrzeżenie istoty człowieka jako podmiotu a nie przedmiotu,
dostrzeżenie istoty człowieka jako istoty społecznej (homo socius),
odkrycie roli grup nieformalnych, właściwych stosunków interpersonalnych i
klimatu organizacyjnego dla efektywności pracy,
dostrzeżenie wagi motywacji pozapłacowej i bezpieczeństwa socjalnego
jednostki.
Ad. 3 Podstawowe założenia kierunku ilościowego (badań operacyjnych)
- wykorzystanie do analizy skomplikowanych problemów zespołów interdyscyplinarnych,
- zastosowanie modeli matematycznych w procesie rozwiązywania problemów optymalizacyjnych, a później do podejmowania optymalnych decyzji w zarządzaniu,
- zastosowanie technik ilościowych w zarządzaniu operacyjnym (planowanie, produkcja, logistyka).
Ad 4. Główne osiągnięcia podejścia systemowego
- organizacja jest systemem otwartym, składającym się z innych podsystemów (model M. Bielskiego) i wymieniającym z otoczeniem zasilenia materiałowe, informacyjne oraz energetyczne,